De bedste anbefalinger herfra. DAO havde håndteret pakken lidt hårdt og beskadiget delen i pakken. Et blev reklameret og dagen efter blev en ny del leveret uden beregning. Fantastisk service - og vi... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Absolut nemt at bestille varer og hurtig levering. Rimelig pris så Intet at klage over.
Zeer goede dienst na verkoop. Je kunt steeds vragen stellen die snel worden beantwoord. Het geleverde stuk werkte helaas niet op mijn pelletkachel. Daar werd geen probleem van gemaakt, het onderdeel w... Voir plus
Katastrofal service. Man beställer en reservdel till sin kamin och så skickar dem fel del fast man uppger modellen på kaminen samt vilket år den är inköpt. Man får sedan själva stå för frakten till... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi leverer reservedele til pilleovne og tilbyder Danmarks største udvalg. Vi forhandler alle de populære mærker, herunder MCZ, Extraflame, Edilkamin, Nemaxx og mange flere. Med næsten 20 års erfaring inden for reservedele sikrer vi kvalitetsprodukter og kompetent rådgivning. Hos os finder du et bredt udvalg af gløderør, gearmotorer, røggassugere, ventilatorer samt diverse pakninger og tilbehør til pilleovne. Har du brug for hjælp til at finde den rette reservedel? Vi står klar til at guide dig. Derudover forhandler vi også reservedele til have- og parkmaskiner fra kendte mærker som Stiga, Briggs & Stratton, Honda og John Deere. Uanset om det gælder din pilleovn eller din havemaskine, kan vi hjælpe dig med de rette reservedele.
Coordonnées de contact
Klejsgårdvej 19 A, 7130, Juelsminde, Danemark
- 71995510
- info@reservedelpilleovn.dk
- www.reservedelpilleovn.dk
4,4
Excellent
221 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig levering og prisen for de købte…
Hurtig levering og prisen for de købte produkter var super duber 💪👍
27 août 2025
Bestilte en tændingslås
Bestilte en tændingslås. Da jeg modtog den var der ingen nøgle til. Kunne købe den til 200.- ikke ok.
26 août 2025
Réponse de Team Spareparts Group ApS
Hej,
Jeg er ked af at læse, du har haft en dårlig oplevelse ved at handle hos os. Vi forsøger så vidt muligt at gøre det synligt, hvad det er, man køber på webshoppen, og nøglen er ikke afbilledet eller fremgår på tændingslåsens produktside.
Men jeg vil gå videre med din feedback og se, om vi kan gøre det endnu tydligere. Derudover har man altid 14 dages fortrydelsesret, så du kunne også have returneret tændingslåsen, hvis du ikke var tilfreds. Håber, varen trods alt levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Team Spareparts
God hjemmeside hvor det er let at finde…
God hjemmeside hvor det er let at finde lige det man mangler.
Meget hurtig lev. 5⭐️
26 août 2025
Hurtig og fin levering
29 juillet 2025
Fin hjemmeside og hurtig levering
29 juillet 2025
Réponse de Team Spareparts Group ApS
Jeg er ked af, du måtte vente på dine kileremme, der var i restordre hos vores leverandør, så din ordre blev forsinket. Vi har taget din feedback til efterretning og arbejder løbende på at blive bedre til at informere vores kunder om evt. forsinkelser undervejs. Håber, kileremmene trods alt levede op til dine forventninger.
Benzinslange …
Det var let hurtigt billigt at handle hos jer men desværre var Benzinslangen jeg bestilte for kort
24 juin 2025
Hurtig levering og god vejledning i…
Hurtig levering og god vejledning i forbindelse med købet
28 mai 2025
Det er en butik, med rod i deres system.
Bestiller en strømforsyning til Al-Ko, levering 2-3 dage står der på hjemmesiden. Det var den 7 maj. jeg rykker telefonisk den 12 maj. bliver lovet den kommer den 20 maj. Skriver en mail til dem at jeg annullerer ordren, får en mail den 23 maj fra dem at ordren er annulleret. Den 3 juni får jeg en mail at nu er min ordre sendt, får Track&Trace nummer, hvorfor sender man når ordren er annulleret? Tror man kalder det for et firma , der ikke har styr på tingene.
3 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Team Spareparts Group ApS
Hej Klaus
Jeg er ked af at læse, du har haft en dårlig oplevelse med at handle hos os. Ud fra din beskrivelse lyder det som om, der er sket en menneskelig fejl, da kommunikationen mellem kundeservice og lager har manglet i dit tilfælde.
Men tak for din feedback, som vi kan bruge til at blive bedre og optimere vores arbejdsprocesser.
Med venlig hilsen
Team Spareparts
Meget hurtig levering.
26 mai 2025
Varen er ikke på lager, selvom det står på siden
Bestiller d.10.5
2025 en strømforsyning til min robot plæneklipper. Der står den er på lager på hjemmesiden. Jeg får en mail hvor der står, den bliver leveret inden for 2-3 hverdage. 13.5 spørger jeg hvornår den bliver sendt, hvor de skriver den ikke er på lager🤔 Gør dem opmærksom på at det står på deres hjemmeside. Den står stadig til at være på lager, men jeg har stadig intet modtaget.
10 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Team Spareparts Group ApS
Hej Karina
Jeg er ked af, du havde en dårlig oplevelse med at handle hos os i maj måned, men selvom det er længe siden, tillader jeg mig alligevel at række ud. Jeg kan se, der blev sendt en pakke til dig d.03.06.25, så håber, du trods alt fik varen, selvom den var forsinket, og du måtte rykke efter den.
Hvis ikke hører jeg meget gerne fra dig på mail: info@reservedelpilleovn.dk
Med venlig hilsen
Team Spareparts
Effektiv service
Rigtig god kundeservice. Går stumpen i stykker, refunder den og få pengene retur.
2 mai 2025
Avis spontané
hurtig og god service
24 avril 2025
Perfekt thank you👍👍👍
26 mars 2025
na twee maand krijg ik plots antwoord…
na twee maand krijg ik plots antwoord op een geschreven review. dat indien het onderdeel niet past op mijn kachel,ik het mag terug sturen. dat is al verstuurd van 4 februari. zonder antwoord of terug betaling.
2 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Team Spareparts Group ApS
Wij hebben geen e-mailcorrespondentie van u ontvangen. Er zijn geen retourgegevens bekend. Wij hebben geen online traceernummer ontvangen waarmee wij uw zending kunnen volgen. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice, zodat wij de informatie over uw retourzending kunnen verkrijgen.
Bestilte røggasventilator til MCZ pille…
Bestilte røggasventilator til MCZ pille ovn efter telefonisk aftale med filtpakning
Da jeg vil montere kan jeg ikke få hullerne på flangen til at passe med hullerne i ovnen og må så montere den gamle igen
Da jeg ringer for at høre hvorfor hullerne ikke passer bliver jeg nærmest svaret med at det er mig der er dum fordi det absolut ikke kan være en forkert blæser jeg har fået
Efter nogen tid får jeg dog overbevist jer om at hvis i lægger pakningen på flangen så rammer hullerne ikke
Med en så dårlig kundeservice er i ikke første valg næste gang
Bjarne
24 février 2025
Réponse de Team Spareparts Group ApS
Tak for din feedback. Vi beklager, hvis din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger – det er bestemt ikke vores intention.
Løsningen på problemet er at vende pakningen spejlvendt, så hullerne passer korrekt. Vi forstår, at det kan være frustrerende, og vi beklager, hvis der har været misforståelser i vores kommunikation. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og din tid til at gøre os opmærksom på dette.
Vi håber, at du vil give os en chance for at forbedre din oplevelse næste gang. Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.