Délais de livraison ultra rapide (commandé du dimanche soir, reçu du mardi midi alors que j'habite dans un petit quartier). N'étant pas chez moi, le livreur m'a appelé pour savoir ou il mettait le... Voir plus
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Les chaussettes d été Rywan sont hyper agréables, les pieds ont beaucoup moins chaud et le finesse du tricotage est agréable au niveau de coup de pied, les bouclettes amortissent le contact au sol e... Voir plus
Une commande impeccable, j'avais des doutes lors de la confirmation, le tchat m'a permis d'y répondre. un tarif imbattable, une livraison dans les temps, bref rien à reprocher. Encore merci !!!
Ai acquis une paire Lowa Khumbu II GTX auprès de Rêve de Cime. Elles sont Top. Confort de la marche de par leur semelle intérieure et de leur excellent maintien des chevilles. Finitions excellentes et... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
3 Avenue du Parmelan, 74000, Annecy, France
- 04 50 52 00 90
- contact@revedecime.com
- www.revedecime.com
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Satisfait
L'ensemble des services est conforme à ce qui annoncé. Très bonne prestation. Rien à ajouter
Délais non respectés, produit non conforme à la commande, inadmissible
Moustiquaire NON TRAITEE Double de Sea to Summit commandée le 7 juillet, notée en stock sur le site. Envoi prévu le 8. Magasin contacté par téléphone le 9, après réception d'un mail indiquant que la commande est toujours en cours de traitement. Le responsable nous confirme un envoi le 11 au plus tard. Le colis ne part que le 15, arrive le 18 au matin, jour de notre départ en voyage (date précisée au responsable). La moustiquaire reçue est non conforme à la commande puisqu'elle est traitée au PERMETHRIN !!!!

Réponse de Rêve de Cime
Rien à signaler
Livraison rapide, matériel non abimé à l'arrivée. Tarifs défiant toute concurrence : mission accomplie !
SAV professionnel
Sur ma commande, parfaitement traitée et conforme, s'est greffé un problème de livraison, de la responsabilité du transporteur. Rêve de cimes a parfaitement pu éclaircir la situation dans les meilleurs délais et solutionner le problème.
Sandales Regatta : LE PIED !!!
J'ai commandé des sandales Regatta chez Rêve de Cime et je suis très satisfait de mon achat :
1- pour l'info donné sur le site.
2- pour le prix 24.50€.
3- pour la qualité : belles sandales et beau cuir.
4- pour le confort dans ces sandales.
5- pour la rapidité de livraison.
Merci à cette établissement et bon achat sur ce site.
Délai de livraison trop long
10 jours pour recevoir une pile et un bracelet suunto par lettre Max est vraiment abusé , ma 1 ere et derniers commande sur ce site.

Réponse de Rêve de Cime
Petit retard d'expédition mais un suivi personnalisé excellent.
J'étais tendu sur le délai de réception de mon sac à dos... Le jour de décalage pour l'expédition m'a inquiété, mais tout ceci a été largement compensé par un suivi personnalisé (contact direct au téléphone) très efficace et agréable !
J'ai bien reçu mon sac, il est super.
Merci.
Rien à redire
coucouroucoucou paloma
Ah que bonjour que pas de problème avec rave de Sim
impec
commandé un sac à dos pour cet été! bon conseil, envoi en moins de 48heures.
nickel
claude
Mauvaise première expérience...
Commande passée sur des produits annoncés en stocks ou livrables sous 2 à 4 jours... initialement parfait pour un départ en montagne à 10 jours... Commande passée le 24/06 pour un départ le 4 juillet, reçu un mail de confirmation de livraison sous 5 à 7 jours (déjà plus comme annoncé sur le site qui indiquait stock ou 2 à 4 jours de délai). Quelle surprise quand un vendeur (sympathique au demeurant) m'a contacté pour m'informer des délais impossibles à tenir sur l'ensemble des produits mais aussi des produits indisponibles qui ne pourraient pas être livrés. Bon je remplace par d'autres produits et accepte de ne pas recevoir mes produits pour le départ... Pour finir je règle le jour le delta de prix suite au changement d'articles indisponibles... Mais pour finir, je reçois un email me réclamant le règlement pour que ma commande soit expédiée... Petit coup de téléphone pour régler le problème: réponse oups pardon pardon notre service comptabilité à dysfonctionné... comme vos stocks. Résultats livraison le 9 juillet... Conclusion une équipe sympathique mais un service logistique à revoir!!!!!!!!!
sans probleme
commande reçue une semaine apres le paiement. Pourrait etre plus rapide pour obtenir une cinquième étoile.
Recommande ce site
Facilité de commande
Très bon site marchand qui plus est grâce au chat en ligne qui m'a permis d'avoir des conseils et de régler un problème rapidement lors de la commande.
Bonne disponibilité même après avoir reçu l'article.
Seul bémol qui ne met pas en cause le site mais le transporteur (GLS), celui-ci à balancé mon colis au-dessus de ma grille (pas très délicat) et à vue de tous pour motif d'absence.
Excellent service !
Un excellent site pour du matériel de montagne. Des vendeurs facilement joignables qui donnent de bons conseils. Le traitement et l'expédition des commandes sont toujours rapides. Un programme de fidélité avantageux (ce qui est rare donc à noter !).
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