Rêve de Cime Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Délais de livraison ultra rapide (commandé du dimanche soir, reçu du mardi midi alors que j'habite dans un petit quartier). N'étant pas chez moi, le livreur m'a appelé pour savoir ou il mettait le... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les chaussettes d été Rywan sont hyper agréables, les pieds ont beaucoup moins chaud et le finesse du tricotage est agréable au niveau de coup de pied, les bouclettes amortissent le contact au sol e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une commande impeccable, j'avais des doutes lors de la confirmation, le tchat m'a permis d'y répondre. un tarif imbattable, une livraison dans les temps, bref rien à reprocher. Encore merci !!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ai acquis une paire Lowa Khumbu II GTX auprès de Rêve de Cime. Elles sont Top. Confort de la marche de par leur semelle intérieure et de leur excellent maintien des chevilles. Finitions excellentes et... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

L'ensemble des services est conforme à ce qui annoncé. Très bonne prestation. Rien à ajouter

20 juillet 2014
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

parfais

reçu dans les délais.
bien embalé .
très satisfais.

20 juillet 2014
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Délais non respectés, produit non conforme à la commande, inadmissible

Moustiquaire NON TRAITEE Double de Sea to Summit commandée le 7 juillet, notée en stock sur le site. Envoi prévu le 8. Magasin contacté par téléphone le 9, après réception d'un mail indiquant que la commande est toujours en cours de traitement. Le responsable nous confirme un envoi le 11 au plus tard. Le colis ne part que le 15, arrive le 18 au matin, jour de notre départ en voyage (date précisée au responsable). La moustiquaire reçue est non conforme à la commande puisqu'elle est traitée au PERMETHRIN !!!!

18 juillet 2014
Avis spontané
Logo de Rêve de Cime

Réponse de Rêve de Cime

Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce délai ainsi que l'erreur. Je tenterais de comprendre ce qui s'est passé lors du traitement de votre commande. Très sportivement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à signaler

Livraison rapide, matériel non abimé à l'arrivée. Tarifs défiant toute concurrence : mission accomplie !

15 juillet 2014
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

SAV professionnel

Sur ma commande, parfaitement traitée et conforme, s'est greffé un problème de livraison, de la responsabilité du transporteur. Rêve de cimes a parfaitement pu éclaircir la situation dans les meilleurs délais et solutionner le problème.

15 juillet 2014
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sandales Regatta : LE PIED !!!

J'ai commandé des sandales Regatta chez Rêve de Cime et je suis très satisfait de mon achat :
1- pour l'info donné sur le site.
2- pour le prix 24.50€.
3- pour la qualité : belles sandales et beau cuir.
4- pour le confort dans ces sandales.
5- pour la rapidité de livraison.
Merci à cette établissement et bon achat sur ce site.

14 juillet 2014
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Délai de livraison trop long

10 jours pour recevoir une pile et un bracelet suunto par lettre Max est vraiment abusé , ma 1 ere et derniers commande sur ce site.

14 juillet 2014
Avis spontané
Logo de Rêve de Cime

Réponse de Rêve de Cime

Bonjour, le délai vous était annoncé lors de votre commande. Celui-ci a été respecté. Lorsque l'envoi est de très faible volume nous préférons effectivement pour votre confort qu'il puisse être déposé dans votre boite aux lettres. Très sportivement.

Noté 5 sur 5 étoiles

impec

commandé un sac à dos pour cet été! bon conseil, envoi en moins de 48heures.
nickel
claude

11 juillet 2014
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvaise première expérience...

Commande passée sur des produits annoncés en stocks ou livrables sous 2 à 4 jours... initialement parfait pour un départ en montagne à 10 jours... Commande passée le 24/06 pour un départ le 4 juillet, reçu un mail de confirmation de livraison sous 5 à 7 jours (déjà plus comme annoncé sur le site qui indiquait stock ou 2 à 4 jours de délai). Quelle surprise quand un vendeur (sympathique au demeurant) m'a contacté pour m'informer des délais impossibles à tenir sur l'ensemble des produits mais aussi des produits indisponibles qui ne pourraient pas être livrés. Bon je remplace par d'autres produits et accepte de ne pas recevoir mes produits pour le départ... Pour finir je règle le jour le delta de prix suite au changement d'articles indisponibles... Mais pour finir, je reçois un email me réclamant le règlement pour que ma commande soit expédiée... Petit coup de téléphone pour régler le problème: réponse oups pardon pardon notre service comptabilité à dysfonctionné... comme vos stocks. Résultats livraison le 9 juillet... Conclusion une équipe sympathique mais un service logistique à revoir!!!!!!!!!

11 juillet 2014
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

sans probleme

commande reçue une semaine apres le paiement. Pourrait etre plus rapide pour obtenir une cinquième étoile.
Recommande ce site

8 juillet 2014
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Facilité de commande

Très bon site marchand qui plus est grâce au chat en ligne qui m'a permis d'avoir des conseils et de régler un problème rapidement lors de la commande.
Bonne disponibilité même après avoir reçu l'article.
Seul bémol qui ne met pas en cause le site mais le transporteur (GLS), celui-ci à balancé mon colis au-dessus de ma grille (pas très délicat) et à vue de tous pour motif d'absence.

8 juillet 2014
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service !

Un excellent site pour du matériel de montagne. Des vendeurs facilement joignables qui donnent de bons conseils. Le traitement et l'expédition des commandes sont toujours rapides. Un programme de fidélité avantageux (ce qui est rare donc à noter !).

7 juillet 2014
Avis spontané

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