Rld Autos Avis 

9 905
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 822 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité d'expédition et de la qualité de l'emballage, recevant souvent leurs commandes le lendemain ou en un temps record, même pour des destinations lointaines. Les produits sont jugés conformes aux attentes, de bonne qualité et souvent difficiles à trouver ailleurs, ce qui est très apprécié par les utilisateurs. Le service client est également salué pour sa compétence, son écoute et sa capacité à fournir les bonnes références, facilitant ainsi les achats et le suivi des commandes. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des pièces non conformes à la description ou de marque générique au lieu de la marque commandée. Des retards de livraison sont occasionnellement signalés, notamment lorsque plusieurs articles sont commandés et qu'un est en réassort, bloquant ainsi l'ensemble de la commande sans notification préalable. Quelques personnes ont également mentionné des frais de retour non pris en charge pour des articles mal proposés sur le site ou des difficultés à obtenir un suivi de transporteur.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif, soulignant la rapidité d'expédition et la... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des produits, les clients appréciant la qualité des... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité, soulignant la conformité des produits,... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec la commande, soulignant la rapidité de la... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, soulignant sa rapidité et son efficacité, avec... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER ADRESSE. Nous avons quelques achats chez RLD AUTOS, a chaque fois nous avons été surpris par la rapidité d'expédition ainsi que part son emballage. Egalement, par les conseils avisés dél... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

bonjour j'ai commander des pieces et le lendemain elles etait arrivee j'ai vu le mail de preparation de commande 20 minutes apres l'avoir passer tres bonne experiance merci a toute l'equipe bien co... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

RLD Autos, c'est tout simplement parfait. Suite au démontage de la direction de mon Défender 110 pour changer les joints spi et les plaques de maintien jai découvert que les bols de direction étai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Si ma première commande de pièces était erronée suite à une mauvaise proposition de votre logiciel. L'appel à vôtres service téléphonique a été rapide, la bonne piece trouvée et surtout des excuses fo... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 7 des 34 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de pièces détachées automobiles

Informations provenant de diverses sources externes

Le sites de pièces détachées dédié aux 4x4 et aux américaines


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

10 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 30 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(9 905)

784 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Service commercial

Service commercial, inaccessible malgré multiples appels, il nous a fallu huit jours pour avoir enfin la commerciale pour s’entendre dire vous vous êtes trompé c’est votre problème

1 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité

Réactivité, compréhensivité, merci beaucoup pour votre service. C'est très appréciable à aussi longue distance !

28 mai 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

service de livraison(GLS)deplorable,on…

service de livraison(GLS)deplorable,on se moque totalement du client.manque de rigueur dans la preparation des colis (sur 5 pieces commandees,recu 4)Heureusement que le service client est la pour palier aux nombreux manquements.Malgres cela j aie attendu 12 jours pour avoir ma commande complette.

27 mai 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien en ce concerne la commande

Très bien en ce concerne la commande, moins concernant le port qui impose la plateforme GLS avec qui à chaque fois il y a des problèmes !
Non respect du délai et imprécision de l'heure de livraison.

26 mai 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Déception

Carton livré en bon état mais une patte de la pièce est cassée et en plus elle ne fonctionne pas. Je ne commanderai plus chez ce commerçant.

26 mai 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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