Rld Autos Avis 

9 891
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 821 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité de la livraison, recevant souvent leurs commandes le lendemain ou dans des délais très courts, même pour des destinations éloignées. Ils apprécient également la facilité à trouver les pièces nécessaires et la conformité des produits avec leurs attentes, soulignant la qualité des articles et l'emballage soigné. Le service client est souvent loué pour son écoute, sa compétence et sa capacité à fournir des informations précises, rendant l'expérience d'achat agréable et efficace. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des pièces non conformes à la description ou à la photo sur le site, recevant parfois des produits génériques au lieu de la marque commandée. Quelques personnes ont également exprimé leur déception concernant des délais de livraison plus longs que prévu ou l'absence de suivi de commande, et des frais de retour non pris en charge pour des articles erronés.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits, soulignant leur conformité à la commande,... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la commande, les consommateurs appréciant la... Voir plus

Quality

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les décrivant comme... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, le décrivant comme rapide, efficace et professionnel. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

bonjour j'ai commander des pieces et le lendemain elles etait arrivee j'ai vu le mail de preparation de commande 20 minutes apres l'avoir passer tres bonne experiance merci a toute l'equipe bien co... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Si ma première commande de pièces était erronée suite à une mauvaise proposition de votre logiciel. L'appel à vôtres service téléphonique a été rapide, la bonne piece trouvée et surtout des excuses fo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

RLD Autos, c'est tout simplement parfait. Suite au démontage de la direction de mon Défender 110 pour changer les joints spi et les plaques de maintien jai découvert que les bols de direction étai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Non seulement j'ai pu trouver facilement les pièces nécessaires pour mon Disco Td5, mais j'ai en plus eu le vif plaisir d'entendre la voix de Frédérique (sur mon répondeur) m'informer quelques jours p... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 7 des 35 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de pièces détachées automobiles

Informations provenant de diverses sources externes

Le sites de pièces détachées dédié aux 4x4 et aux américaines


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

10 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 31 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(9 891)

769 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai eu un kit de filtration qui m'a…

J'ai eu un kit de filtration qui m'a été envoyé avec un filtre à gasoil non compatible. Après l'avoir monter sur mon RR, je suis tombé en panne sur une départementale et cela m'a couté un remorquage (200 €) pour un retour à domicile.
Après avoir remis l'ancien filtre à gasoil, plus de panne. J'ai appelé vos services pour le signaler. Ils me renvoient donc un filtre compatible et comme j'ai une prochaine commande à faire et on me propose que 5 % de réduction : JE TROUVE CELA BIEN DOMMAGE !!!

2 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Si ma première commande de pièces était…

Si ma première commande de pièces était erronée suite à une mauvaise proposition de votre logiciel. L'appel à vôtres service téléphonique a été rapide, la bonne piece trouvée et surtout des excuses formulées, ce qui devient rare avec les services après ventes

1 juin 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Service commercial

Service commercial, inaccessible malgré multiples appels, il nous a fallu huit jours pour avoir enfin la commerciale pour s’entendre dire vous vous êtes trompé c’est votre problème

1 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité

Réactivité, compréhensivité, merci beaucoup pour votre service. C'est très appréciable à aussi longue distance !

28 mai 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

service de livraison(GLS)deplorable,on…

service de livraison(GLS)deplorable,on se moque totalement du client.manque de rigueur dans la preparation des colis (sur 5 pieces commandees,recu 4)Heureusement que le service client est la pour palier aux nombreux manquements.Malgres cela j aie attendu 12 jours pour avoir ma commande complette.

27 mai 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus