Roadstr Avis 

2 339
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TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 426 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs soulignent régulièrement la grande simplicité d'utilisation du site web et la fluidité totale du processus de réservation en ligne. De plus, les consommateurs apprécient particulièrement la vaste variété de véhicules d'exception disponibles ainsi que l'accueil chaleureux réservé par les propriétaires lors des locations. Cependant, certains clients ont également noté de réelles difficultés à joindre le support en cas d'incident technique et une gestion parfois décevante des situations d'urgence. Certains consommateurs estiment aussi que les tarifs pratiqués peuvent parfois sembler excessifs par rapport aux services réellement obtenus.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, les consommateurs saluant une prise en charge... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, avec une application... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent une immense satisfaction concernant l'accompagnement et la réactivité du... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences positives avec le site web, exprimant une grande satisfaction face à une... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit, soulignant que les véhicules sont impeccables,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site Roadstr.fr propose des véhicules de tout genre de particulier à la location. Tout est vraiment sécuriser. Pas de mauvaise surprise. Il y a quelques options, assurance avec diminution de fr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience réussie. Réservation facile sur le site qui donne confiance. Avec +1000 km dont 300 d'une traite, aucun souci. Véhicule en parfait état moteur. Propriétaire sympathique. Je recomma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien ! J'utilise Roadstr depuis plus de 2 ans pour louer mon véhicule et je suis très satisfait du service. Le service client est réactif et a pu rapidement me trouver des solutions pour répond... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe expérience un voyage dans le temps avec un véhicule impeccable on pourrait croire qu'il sort de concession. Propriétaire au top nous a bien expliqué les base à savoir afin de conduire ce bon... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. N° 1 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location de voitures
  2. N° 1 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Service de location

Écrit par l'entreprise

Louez n'importe quelle voiture, partout en France. Location de voitures entre particuliers.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(2 339)

430 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon Service rapide et efficace

Très bon Service rapide et efficace, précis que ma rendu énormément service

11 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service 😊

À bientôt sur Roadstr !

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis assez satisfait du support…

Je suis assez satisfait du support apporté par cette plateforme car le véhicule loué pour 2j est tombé en panne totale de freinage au bout d'une demi journée.
Après avoir mis le véhicule et ses passagers en sécurité sans dégâts (1ère et frein à main) nous avons contacté l'assurance qui a pris en charge le véhicule en quelques heures. Par contre 10mn chrono d'attente au téléphone c'est long.
Ensuite nous avons été très surpris de voir notre caution débitée sans avertissement mais le support (et sans doute le loueur) très bienveillant nous a fait restituer cette caution ainsi qu'un dédommagement pour la journée manquée.
Donc au final cette expérience qui aurait pu être très mauvaise se termine au mieux pour tout le monde.
Je suis finalement assez satisfait. Il fallait le signaler.

27 juin 2026
Avis spontané
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré cet incident mécanique, la prise en charge par l'assistance s’est déroulée correctement. Nous sommes également heureux de savoir que vos échanges avec notre équipe de support aient été efficaces. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et sommes ravis que cette expérience se soit finalement bien terminée pour vous 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

La location se fait simplement et…

La location se fait simplement et rapidement, sans mauvaise surprise

10 juillet 2026
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif Thierry !
À bientôt sur Roadstr pour une prochaine location 😉️

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience excellente

Expérience excellente. Utilisation facile.

9 juillet 2026
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience 😊

À bientôt sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Heureux de l'expérience Roadstr

Heureux de l'expérience Roadstr ! 🤝
Qui Respect les barèmes selon la situation.
Bravo l'équipe pour votre réactivité. 👑

3 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’efficacité de notre équipe 😊

À bientôt sur Roadstr

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne conseille pas le loueur merci de…

Je ne conseille pas le loueur merci de le bannir il à fait sa à d'autres gens aussi merci

7 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Bonjour Hervé,

Comme indiqué lors de notre échange téléphonique, je vous confirme que le propriétaire a bien été désactivé. 

L'équipe Roadstr

Noté 4 sur 5 étoiles

Location décapotable pour mariage

Malgré des désagréments 4 jours avant la prise du véhicule.. week end magnifique avec un véhicule de remplacement
Représentant de roadstr au top et très compréhensifs
Véhicule avec un peu de poussière au depart
Je recommande

7 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que le véhicule de remplacement vous ait permis de passer un moment magnifique. Merci pour votre message envers notre équipe.

Au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine location 😊️

Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience très confortable.

Une expérience très confortable.
Le service fonctionne très bien avec des personnes pro et des prix abordables selon les type de véhicule rechercher pour des occasions (mariage par exemple)

7 juillet 2026
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Roadstr 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 2 sur 5 étoiles

Loueurs pas faible.

Loueurs pas faible.
3 annulations en 1 semaine, les proprio ne délistent pas leurs annonces quand la voiture passe au garage…

6 juillet 2026
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous comprenons votre frustration suite à l’annulation de la location de la Corvette. Nous essayons de rappeler au maximum aux propriétaires l’importance de maintenir leurs annonces à jour.

Vous allez bien être remboursée de la location de la Corvette. J’espère que la location de la BMW s’est bien passée !

Très bonne journée,
L’équipe Roadstr

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, avec un propriétaire réactif et une très belle voiture.

6 juillet 2026
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif Thomas 😊️
À bientôt sur Roadstr pour une prochaine location.

Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation rapide et efficace

Réservation rapide et efficace

4 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre réservation a été rapide et efficace 😊

À bientôt sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple

Simple, rapide et efficace. Tt ce que l'on aime pour passer de bonnes vacances

29 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Roadstr a été simple, rapide et efficace 😊

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Audi rs3 de qualité bon moteur daza…

Audi rs3 de qualité bon moteur daza 5cylindres qui vous fera vibrer sur les routes je recommande fortement 🫡🤟

26 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience au volant de l'Audi RS3 vous ait donné entière satisfaction 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Tout est pris en charge il n'y a pas à s'inquiéter de quoi que ce soit. Juste à profiter.

2 juillet 2026
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles, Bastien. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que vous avez pu profiter pleinement de votre location 😊

À bientôt sur Roadstr.

Noté 5 sur 5 étoiles

Vers la perfection et au-delà

Super accueil, super voiture, belle meteo, belle région... Si la perfection existe, on s'en est beaucoup rapproché !

2 juillet 2026
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif, Laurent ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Roadstr ait été aussi proche de la perfection 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr.

Noté 5 sur 5 étoiles

merci pour la rapidité de réaction pour…

merci pour la rapidité de réaction pour mes demandes de renseignements

3 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe pour vos demandes de renseignements 😊

À bientôt sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Roadstr : bel outil pour se faire plaisir

Roadstr offre une palette très importante de véhicules de collection à louer.
Nous avons fait 2 locations dans 2 régions différentes : l'accueil des loueurs a toujours été agréable et compétent.
Les véhicules étaient en très bon état.
Le service client répond rapidement et efficacement aux demandes.
Ce site permet de se faire plaisir de temps en temps . . .

1 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Un grand merci pour votre retour !
C'est exactement pour ce type d'expérience que Roadstr existe, permettre à chacun de prendre le volant de véhicules de collection, partout en France, tout en bénéficiant d'un accompagnement de qualité.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine escapade au volant d'un nouveau véhicule !
L'équipe Roadstr.

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe expérience un voyage dans le…

Superbe expérience un voyage dans le temps avec un véhicule impeccable on pourrait croire qu'il sort de concession. Propriétaire au top nous a bien expliqué les base à savoir afin de conduire ce bon vieux gaspard. Merci nous avons vraiment apprécié ce moment c'était parfait

27 juin 2026
Avis spontané
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif, Clément. Nous sommes ravis que votre expérience sur Roadstr vous ait donné entière satisfaction 😊

À bientôt.

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience avec Roadstr et…

Première expérience avec Roadstr et certainement pas la dernière. Tout s'est déroulé parfaitement, de la réservation à la restitution du véhicule. La plateforme est simple d'utilisation, sérieuse et permet de conduire des voitures d'exception en toute confiance. Une journée inoubliable !

30 juin 2026
Avis spontané
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif, Marc. Nous sommes ravis que votre première expérience sur Roadstr vous ait donné entière satisfaction 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité

Efficacité, conformité du produit et loueur attentionné !

30 mai 2026
Avis spontané
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles Charles. Nous sommes ravis que votre expérience sur Roadstr se soit bien passée 😊

Au plaisir de vous accompagner bientôt

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