Roadstr Avis 

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TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 426 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs soulignent régulièrement la grande simplicité d'utilisation du site web et la fluidité totale du processus de réservation en ligne. De plus, les consommateurs apprécient particulièrement la vaste variété de véhicules d'exception disponibles ainsi que l'accueil chaleureux réservé par les propriétaires lors des locations. Cependant, certains clients ont également noté de réelles difficultés à joindre le support en cas d'incident technique et une gestion parfois décevante des situations d'urgence. Certains consommateurs estiment aussi que les tarifs pratiqués peuvent parfois sembler excessifs par rapport aux services réellement obtenus.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, les consommateurs saluant une prise en charge... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, avec une application... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent une immense satisfaction concernant l'accompagnement et la réactivité du... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences positives avec le site web, exprimant une grande satisfaction face à une... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit, soulignant que les véhicules sont impeccables,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site Roadstr.fr propose des véhicules de tout genre de particulier à la location. Tout est vraiment sécuriser. Pas de mauvaise surprise. Il y a quelques options, assurance avec diminution de fr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience réussie. Réservation facile sur le site qui donne confiance. Avec +1000 km dont 300 d'une traite, aucun souci. Véhicule en parfait état moteur. Propriétaire sympathique. Je recomma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien ! J'utilise Roadstr depuis plus de 2 ans pour louer mon véhicule et je suis très satisfait du service. Le service client est réactif et a pu rapidement me trouver des solutions pour répond... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe expérience un voyage dans le temps avec un véhicule impeccable on pourrait croire qu'il sort de concession. Propriétaire au top nous a bien expliqué les base à savoir afin de conduire ce bon... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. N° 1 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location de voitures
  2. N° 1 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Service de location

Écrit par l'entreprise

Louez n'importe quelle voiture, partout en France. Location de voitures entre particuliers.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(2 339)

430 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, je recommande

19 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous recommandez Roadstr 😊

À bientôt sur Roadstr.

Noté 5 sur 5 étoiles

Location de véhicule de prestige

Expérience au top

17 juillet 2026
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Roadstr ait été au top 😊

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines locations sur Roadstr.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle journée de ballade au volant d'un véhicule exceptionnel.

Superbe expérience d'une journée de conduite avec un véhicule sportif et luxueux, ayant beaucoup de classe. La communication avec le propriétaire et le site roadster s'est parfaitement déroulée.
A renouveler.

18 juillet 2026
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif, Thierry. Nous sommes ravis que votre expérience sur Roadstr vous ait donné entière satisfaction et que vous ayez pu profiter de ce F-type 😊

À bientôt sur Roadstr pour une prochaine location.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site de réservation en ligne…

Excellent site de réservation en ligne de voitures entre particuliers.
Point d’amélioration, avoir quelqu’un en ligne directement et non un répondeur automatique qui nous dit de laisser un mail. Même en cas d’urgence l’interlocuteur chez Roadster met un temps beaucoup trop long à répondre.

16 juillet 2026
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre plateforme 😊

Nous prenons note de votre remarque concernant notre service téléphonique. Nous travaillons continuellement à améliorer nos délais de réponse pour mieux vous accompagner, même si cela est plus complexe durant la haute saison. 

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

J'apprécie énormément de pouvoir…

J'apprécie énormément de pouvoir s'adresser directement au loueur et de ne pas avoir un robot pour gérer nos questions

17 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles, Marie. Nous sommes ravis que vous appréciez la possibilité d'échanger directement avec les propriétaires 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

La location du véhicule s'est…

La location du véhicule s'est parfaitement déroulée du début jusqu'à la fin.

11 juillet 2026
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Roadstr se soit parfaitement déroulée 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactif

Très réactif
Quelqu'un de disponible le weekend
Que du bonheur

11 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre service et notre disponibilité le week-end 😊

À bientôt sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

En route

Facile, efficace, pratique, rien à dire il faut rouler

16 juillet 2026
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur Roadstr 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr.

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe expérience.

13 juillet 2026
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une superbe expérience 😊

À bientôt sur Roadstr.

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe expérience.

13 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis, Romain. Nous sommes ravis que votre expérience sur Roadstr ait été incroyable 😊

À bientôt sur Roadstr

Noté 5 sur 5 étoiles

Quel kiff

Grand choix , réservation très facile. Équipe disponible. Prise du véhicule et retour bien organisés

11 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre plateforme 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience mais beaucoup de frais…

Bonne expérience mais beaucoup de frais entre le prix payé par le locataire comparé au prix touché par le loueur… la recette d’un site rentable. Mais bon je relouerai sûrement un de ces jours si j’ai besoin.

13 juillet 2026
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci pour votre retour et votre note, Grégory.  Le montant payé par le locataire inclut les frais de support ainsi que l'assurance, ce qui explique la différence entre le prix payé et le revenu net perçu par le propriétaire.

Au plaisir de vous retrouver sur Roadstr 😉️

Noté 5 sur 5 étoiles

Un vrai bonheur de prendre le volant de…

Un vrai bonheur de prendre le volant de cette magnifique voiture de collection. Elle est extrêmement bien entretenue et offre des sensations uniques.
Le propriétaire est un vrai passionné, très accueillant et de confiance.
Une expérience à renouveler absolument !

11 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif, Auriane 😊. Nous sommes ravis que votre expérience sur Roadstr vous ait donné entière satisfaction et que vous ayez pu profiter de cette magnifique voiture de collection.

À bientôt sur Roadstr pour une prochaine location !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait rien à redure

Parfait rien à redure, recommande vivement Christophe. Merci

10 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est parfaitement déroulé avec ce propriétaire 😊

À bientôt sur Roadstr.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience ! Je recommande

Très simple et très efficace à la fois
Je recommande fortement

14 juillet 2026
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience 😊

À bientôt sur Roadstr.

Noté 5 sur 5 étoiles

Appli sympathique qui permet de mettre…

Appli sympathique qui permet de mettre en relation des propriétaires passionnés et des locataires heureux.

11 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif, Chris. Nous sommes ravis que votre expérience sur Roadstr vous ait donné entière satisfaction 😊

À bientôt.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma première fois avec Roadstr

La première fois que je passe par Roadstr
Et franchement le service est top.
Le téléphone ne fonctionne pas trop par contre par mail ils répondent direct et c’est plutôt rassurant lorsque l’on achète une prestation qui n’est pas visible encore, ils m’ont mis en contact avec le propriétaire du véhicule et j’ai été rassuré.
Pour le moment, rien à dire, c’est top.

10 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre première expérience sur Roadstr vous ait donné satisfaction 😊

À bientôt sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Site pratique et Service client au top

Le site est simple et intuitif. j'ai eu une question urgente à poser au service client, j'ai reçu une réponse dans le quart d'heure. Je suis satisfaite du service. La location s'est bien déroulée, pas de frais en supplément non annoncé. Tout est clair du début à la fin de la location.

10 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.  Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple et intuitif et que notre service client ait pu vous répondre rapidement 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Une opportunité de conduire de bon…

Une opportunité de conduire de bon véhicule a bon prix une prise en charge simple qualité du service très bonne

13 juillet 2026
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif, Boris ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre plateforme 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Après la location d'une Chevrolet Camarro tout etait conforme rien à dire c'était super

13 juillet 2026
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif, Yacine ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Roadstr la Camaro ait été à la hauteur de vos attentes 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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