Roadstr Avis 

Simple et efficace

A l'équipe Roadstr,

Je me permets de vous contacter suite à ma récente location de la Ferrari California T via votre plateforme. Si l'expérience au volant du véhicule a été excellente, je tiens à vous signaler un dysfonctionnement majeur concernant les informations affichées sur l'annonce, qui ne correspondent pas à la réalité du terrain.

En effet, à la réservation du véhicule et après plusieurs vérifications, l'annonce sur le site indiquée clairement un tarif de 1,50 € par kilomètre supplémentaire et sans aucune autre information à ce sujet. Or, lors de la restitution et de la facturation finale, le propriétaire m'a facturé les kilomètres supplémentaires au tarif de 4,10 € / km.

Cette surprise de dernière minute, multipliant le prix initial par près de trois, est particulièrement désagréable et altère l'expérience de confiance que l'on attend sur Roadstr. En tant que tiers de confiance, il me semble essentiel que les tarifs affichés soient contractuels et respectés.

J'attendais une réponse du service client qui est arrivée dans les 24h et répondait totalement à ma question.
Merci Clément

Une expérience irréprochable du début à la fin. La réservation s'est effectuée très facilement grâce à la plateforme qui est intuitive et à des explications claires tout au long du processus. Le contact avec le propriétaire a été extrêmement agréable, toujours disponible. La voiture était dans un état impeccable

Simple, facile, très bien

Facilités sur le site,simple,sérieux et on a adoré notre 2cv louée pour notre mariage avec son chauffeur, que du bonheur

Un peu réticente au début parce que je n'ai jamais utilisé un service comme Roadstr mais au final je suis très satisfaite de ma location et de la manière dont ma location a été gérée.

Nous avons loué la coccinelle de collection avec un chauffeur ( Mathys, très sympa) pour le mariage civil de notre fille et nous l’avons faite décorer de fleurs blanches et rouges par Elina, elle a fait un travail formidable! N’hésitez pas à faire appel à ses services.

Réservation faite de manière rapide et efficace. Un petit plus à améliorer peut être: les demandes de renseignement ne peuvent être faites que si la location est confirmée... il faudrait pouvoir poser des questions avant de valider la location notamment lorsque nous ne connaissons pas le modèle de la voiture (espace,...) pour nous pas de souci nous connaissions la 404!

Mercedes GLB en très bon état.
Excellente communication avec le propriétaire de la Mercedes.
Véhicule livré à l'heure prévue, nickel, le plein fait. Très agréable à conduire.

rapide, efficace, choix des véhicules notre expérience a été simple et très facile pour louer un véhicule. Je recommande

Une très bonne expérience avec un très bon véhicule et une équipe de Roadstr très réactive, très agréable et très sérieuse , merci à eux.

Roadstr a été très utile pour mon mariage. Mon mari rêvait d'arriver dans une voiture bien spécifique, assez difficile à trouver autrement, et nous avons pu faire de ce projet une réalité, accompagnés en plus par un chauffeur des plus agréables ! Je recommande grandement.

Très bon choix, simplicité de réservation et très simple d'usage

Nous partageons de formidables moments de convivialité avec les jeunes mariés et leur famille, contribuant à ce que cette journée exceptionnelle demeure inoubliable. Les photographes se chargent de fixer de belles photos sur la pellicule. Nos automobiles, en parfait état de fonctionnement remplissent leur mission avec brio, de plus elles sont bien pilotées, par ces chauffeurs expérimentés.

Location de voiture par des passionnés à des passionnés. Convivial, fiable et sûre !
je recommande très vivement

C'est parti pour un petit trip dans le Vercors à l'ancienne, et quoi de mieux qu'une 2CV pour cela?! J'ai loué cette belle petite auto à Emmanuel, très sympathique accueillant et passionné.
Elle est en très bon état, et demande un petit temps d'adaptation, mais c'est comme ça qu'il fallait quelle soit! Elle a été très vaillante dans les grimpettes et toujours pourvue de sa souplesse légendaire! Une vraie invitation à une balade hors du temps! on ne pense plus une seule seconde à ne serai-ce qu'un téléphone portable, on VIT le trajet !!
Les enfant ont vécu une expérience de deux jours à l'ancienne cheveux aux vent en traversant de magnifiques paysages.
Je recommande vivement !!!
Steve

Super expérience. App simple d'utilisation.