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Robeco is an originally Dutch asset management firm, since 2013 part of Orix, founded in 1929 as the Rotterdamsch Beleggings Consortium.

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3 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Uitermate bedroevende organisatie

Uitermate bedroevende organisatie. Vragen je in het kader van de veiligheid het hemd van het lijf, stellen keer-op-keer nieuwe vragen - en als je die niet beantwoord krijgt dankzij hun ondoorgrondelijke app krijg je het dreigement: wij gaan uw rekening blokkeren. Bellen levert op dat de medewerker je leidt naar het opheffen van je rekening! Heb je dan eindelijk alles na veel gedoe voor elkaar,dan krijg je de mededeling: u kunt bij ons niet meer sparen, wij gaan uw rekening opheffen. Nadat dat is gebeurd blijft Robeco je bestoken met allerlei vage brieven, met als klap op de vuurpijl: binnenkort kunt u weer sparen op uw rekening Blijf weg bij deze onbetrouwbare club.

31 mai 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Klantenbenadering is anoniem en weinig vriendelijk

Met beleggen op zich zelf weinig mis bij Robeco.
Maar de toon waarop het bedrijf zich wendt tot oudere nietsvermoedende klanten is weinig verheffend. Anoniem worden eisen gesteld aan de verdere identificering van hun clientèle.
Indien men daaraan voldoet, blijkt onverwacht dat er kennelijk wat anders verwacht zonder dat daarvoor enige onderbouwing wordt gepresenteerd.

3 décembre 2021
Avis spontané

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