RobotEksperten.dk Avis 

Super produkt og god service . Hurtig levering

Hurtig levering og produkter er som de skal være.

Jeg er så glad for min nye robotstøvsuger. Det er ikke min første, for det er vanedannende at få den hjælp denne robot giver.

God støvsuger - elendig brugsanvisning, engelsk og svensk. Vaske delen i maskinen er overhovedet ikke omtalt i brugsanvisningen. Opsætning af telefon gætter man sig til. Derfor kun tre stjerner

Jeg er meget skuffet over robotexperten, jeg købte en robot worx 500 den skulle jo selv køre hjem når det regner men den her kørte 1 time i regnvejr, jeg klagede og ville have den byttet men her Ca 3 uger efter er der ikke sket noget, det vil jeg kalde dårlig service.
Erik Golstein

Har r bestilt en Græsrobot, jeg er blevet fyldt med løgn lige siden, de låger og låger når alt kommer til alt så har de ikke varen. Så lad vær at blive med at låge den kommer, det er jer der sætter leverings datoen ikke mig, dårlig service. Mvh Michael

Helt fin og hurtig levering. Vi prøver en anden gang.

Roboteksperten er ikke kun eksperter i robotter, de er faktisk også eksperter i at levere det de lover og til den tid de lover, så sejt og godt gået af jer.

Den kørte bare der ud ad, og så var det bare at nyde at plænen blev nyslået.

Vil ikke modtage reklamationer på varer de har solgt. Det er helt utilstedeligt at drive firma på denne måde.

Hej nej varer er ikke kommet frem, jeg har ringet og en sød dame kunne fortælde mig den ville komme fordi en have trykket på en forkert knap (der var 2 at vælge imellem ) men jeg kunne bare prøve igen efter 2 uger nej tak

Skulle bruge noget hjælp til hvilken model vi ville købe. Hurtig respons på mail med et klart svar. Købte det anbefalede produkt om torsdagen og modtog det om mandagen. God og hurtig service

Gode varer, gode priser og hurtig levering.

Jeg modtog en robotklipper, som ikke fungerede efter hensigten, på grund af noget vildledning på websiden. Jeg ville returnere, men fik at vide de 14 dages fortrydelsesret var overskredet. Jeg kontaktede dem og henviste til deres 365 dages returret, men den gælder kun hvis varen er ubrugt og skal formentlig returneres i original indpakning. Så uforstående Mette, (ikke vores statsminister) som er deres kundeperson var helt afvisende. Jeg måtte derfor sælge maskinen på nettet, fik godt 1000 kr. mindre end jeg havde givet. Egentlig havde jeg lyst til at gøre mere ud af sagen, men orkede det ikke. Jesper, som er trådt ind i sagen som den mæglende part har nu tilbudt mig en rabat på 600 kr. ved næste køb eller 400 kr. kontant. Jeg har valgt at få 400 kr. som en kompensation - dækker ikke mit tab, men sagen er nu slut. Dog ros til Jesper for at holde kontakten og forsøge at mægle på bedste vis.

Hurtig og effektiv forsendelse.
Nemt at søge reservedele til specifikke produkter på hjemmesiden.
God opfølgning omkring tilfredshed efterfølgende. Kan klart anbefales.

God leveringsservice.

Desværre fungerer det overhovedet ikke når man oplever produktproblemer. Via hjemmesiden kan man fejlmelde og skulle derefter opnå support, men det fungerer overhovedet ikke. Ringer man er de meget imødekommende og flinke, men de interne systemer spænder totalt ben for servicen. Sidste sommer tog det mig halvanden måned at få den motor, som det tog mig 3 minutter at skifte. I år har det taget mig halvanden mdr. at få Roboteksperten til at forstå, at deres sagsbehandling ikke fungerer. Servicen afventes stadig. Og imens vokser græsset. Det er reeelt en sæson ud af 2 hvor jeg ikke har haft gavn af produktet.

Hurtig levering selv om produktet ikke var på lager da jeg bestilte