Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Svindåligt!!!!! Gör en beställning och får en bekräftelse! Och sen händer inte någonting!!! När man försöker fråga vad som händer så får man bara svar från AI att de inte kan hitta någon info på m... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

otroligt otrevliga och dålig service Har väntat i 6 dagar på min robotdammsugare från dom. Får den tillslut och upptäcker då att det är fel dammsugare. Meddelar då att jag har fått fel och då säg... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Kommunikationen mellan er och Postnord verkar va katastrof, i min orderbekräftelse står det lev 1-4 vardagar men det är inget som meddelats till leverantören. Verkar nu som att Postnord tror att dom... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Funktionen med bevakning av restnoterad produkt funkade bra. När jag fick mailet om att displayen åter fanns i lager var det bara att klicka på länken och lägga till den i varukorgen. Men blev lite... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique

Écrit par l'entreprise

Robotexperten.se startades 2009 och har sedan dess levererat robotar till de svenska hemmen och företagen. Vi är ledande inom vårt område och är auktoriserade återförsäljare av våra varumärken.


Coordonnées de contact

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

745 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag fick hem en robotdammsugare snabbt…

Jag fick hem en robotdammsugare snabbt och effektivt. Den suger bra och får jobba varje dag då jag har hund- och katthår överallt! Magen blir proppfull! Jag är nöjd och önskar jag köpt en sån här tidigare.

1 février 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

För stort emballage

Snabb leverans. Om produkten varit emballerad i en kartong som inte varit fyra gånger så stor som nödvändigt så hade betyget blivit fem stjärnor.

1 février 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Jag har ju min bästa städhjälp en…

Jag har ju min bästa städhjälp en Cleanmate S 1000 men tyvärr har jag kostat på den i reserv delar mycket pengar som jag tycker att det är en onödig utgift. Det gäller tillbehörsset då jag har fått köpa 3 st på grund av drivning av borsten inte funkar. Istället för köpa nytt tillbehörsset för en dryg 500 hundring skulle man byta detta lilla drivhylsa med lossa skruven och sätta dit en ny kostnad 15-30 kr. Min robot är drygt ett år nu och är jätte nöjd i övrigt. Skulle vara glad om jag kunde få tips om hur jag ska göra för att rullen ska hålla vill ju använda den vid städning.
Mvh
Åke Nordgren

21 janvier 2022
Avis spontané
Logo de RobotExperten.se

Réponse de RobotExperten.se

Hej Åke,

Tack för ditt omdöme hos oss!

Kul att höra att du är nöjd med din städrobot, men såklart tråkigt att du har behövt bekosta fler reservdelar och tillbehör än vad som ska vara nödvändigt.

Har du varit i kontakt med oss eller vår servicepartner angående din reklamation? http://formular.ekcnordictrading.se/cleanmate-garanti/

Om problemet gäller inom garantin hjälper de dig så att du inte själv ska behöva bekosta reservdelar i framtiden.

Om du behöver hjälp med detta eller råd från oss får du gärna kontakta oss på info@robotexperten.se så ska vi självklart hjälpa dig.

Mvh
Sarah BoK

Noté 5 sur 5 étoiles

Inköpet var inga problem

Inköpet var inga problem
Allt kom i tid
Roboten fungerar utmärkt utan några anmärkningar
Lätt att installera samt enkelt att koppla telefon appen mot roboten samt nätverket

12 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb respons och effektiva anvisningar!

Min beställning resulterade i två paket. Aviseringen för det ena uteblev, vilket komplicerade uthämtningen på postutlämningsstället. Med snabb respons och effektiva anvisningar från Robotexperten löste det sig,

6 janvier 2022
Avis spontané
Logo de RobotExperten.se

Réponse de RobotExperten.se

Hej Erik,

Tack för ditt omdöme hos oss.

Vad skönt att det löste sig för dig trots att det strulade. Hoppas du är nöjd med produkterna du har hemma :)

Önskar dig en fortsatt fin dag!

Mvh David Robotexperten.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket bra Robot noggrann och rent blir…

Mycket bra Robot noggrann och rent blir det. Mycket nöjd. Sparar flera timmar i månaden av städning. Kan fokusera på damning och svabbning.
Ett välkommet husdjur :-)

3 janvier 2022
Avis spontané
Logo de RobotExperten.se

Réponse de RobotExperten.se

Hej,

Vad roligt att höra att du är nöjd med din robot.
Varmt välkommen åter!

/Matilda, Robotexperten

Noté 5 sur 5 étoiles

Allt fungerade perfekt!

Allt fungerade perfekt. Er lager är väldigt långt borta från var vi bor dock, annars var allt toppen. Snabbt fick man hämta produkten, inom en dygn sedan den beställdes. Mycket nöjd!

30 décembre 2021
Avis spontané
Logo de RobotExperten.se

Réponse de RobotExperten.se

Hej Mirjana,

Vad roligt att höra att du är nöjd med leveransen.
Hoppas du blir lika nöjd med produkten 😊

Varmt välkommen åter.

/Matilda, Robotexperten

Noté 5 sur 5 étoiles

Det gick väldigt snabbt

Det gick väldigt snabbt! Jag beställde på fredagen fick mitt paket på måndagen. Och under tiden var jag väl informerad över vad som händer med mitt paket under resans gång.

5 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Supersnabb leverans

Supersnabb leverans. Beställde på Black Friday och dammsugaren anlände redan dagen efter till utlämningsställe på en lördag! Imponerande hantering.

5 décembre 2021
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Den behöver en inkörningsperiod känns…

Den behöver en inkörningsperiod känns det som och det är väl ingen överraskning.
Jag märker att dammsensorerna behöver rengöras ofta och att damm fastnar i utblåset till behållaren, det känns irriterande, för jag får meddelande om att behållaren är full då den inte är det.
Vidare då ser jag att den kan ha svårt att byta rum, den liksom tråcklar sig igenom dörröppningarna, men det har väl med inkörningsdelen att göra.

4 décembre 2021
Avis spontané
Logo de RobotExperten.se

Réponse de RobotExperten.se

Hej Manuel,

Tack för att du valt att skriva till oss här på Trustpilot.

Det låter som att roboten krånglar lite för dig och att du får lägga mycket tid på att städa sensorerna. Vill du vara snäll och kontakta oss på https://www.robotexperten.se/kontakta/ så skall vi titta närmare på detta. (Glömt inte att ta med ditt ordenrummer)

MVH Petter Robotexperten.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus