Roche Bobois - Annecy Avis 

297
TrustScore 5 sur 5

4,8

18 Rue Sainte-Claire, 74000 Annecy, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'un fauteuil bureau. Nous avons été très bien conseillé par Mme Kenza Serghini qui a pris son temps, nous a fait une simulation des différents coloris par rapport à notre intérieur et la biblio... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Premier accueil téléphonique pendant lequel la décoratrice a su être à l’écoute et prendre le temps nécessaire malgré un jour de grand passage. Cet échange a déclenché un rendez-vous en magasin ou la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis notre jeunesse nous sommes fans de cette enseigne. Un grand plaisir était de 'lécher' les vitrines et de se régaler de ce qui était présenté derrière. Après 9 mois nous sommes revenus chez Ro... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons bénéficié d' un accueil chaleureux lors de notre arrivée dans le magasin. La conseillère qui avait bien cerné nos attentes lors d'une première visite, nous a parfaitement aidé à conclu... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 58 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles
  2. 1 des 20 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de chambre à coucher
  3. 1 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Fabricant de meubles
  4. 4 des 68 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement et de décoration
  5. 1 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de salon
  6. 1 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement d'extérieur

À propos de Roche Bobois - Annecy

Écrit par l'entreprise

rochebobois.com

French Art de Vivre

Roche Bobois est un éditeur français, leader international du mobilier haut de gamme. Meubles & canapés de designer, luminaires, objets de décoration. Services personnalisés.

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Nos valeurs

Un meuble Roche Bobois, c'est avant tout un meuble qui a une personnalité unique, faite de personnalités multiples : celle du créateur qui l'a imaginé, avec sa part de talent, d'audace et d'inventivité, et votre part de personnalité, de liberté, de créativité. Choix des formes, des couleurs, des cuirs, des bois, des finitions... chaque meuble devient une pièce unique, exclusive, réellement conçue pour Vous.

Un meuble Roche Bobois, c'est aussi un meuble responsable, inscrit dans une démarche logique de respect des matières travaillées et du monde qui nous entoure. Devenir meilleur chaque jour, chercher en permanence les moyens de réduire les impacts sur notre environnement est une constante naturelle de notre comportement.

Notre métier: créer des rencontres entre l'inspiration, le savoir-faire et vous. Entre l'art et la vie. Réussir un meuble, c'est créer un art de vivre.


Coordonnées de contact

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Excellent

TrustScore 5 sur 5

297 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel et attentionné avec de bons conseils

Un moment agréable avec la découverte de très belles tables de salle à manger.

29 juillet 2026
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Réponse de Roche Bobois - Annecy

Chère Madame LEROY,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et de nos conseils, ainsi que la découverte de notre collection de tables de salle à manger. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans votre projet.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin d’Annecy.

Bien cordialement,
L’équipe Roche Bobois Annecy

Noté 5 sur 5 étoiles

Le bon choix....

Acceuil et compréhension de notre demande... qualité d'écoute de notre jeune commercial...

25 juillet 2026
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Réponse de Roche Bobois - Annecy

Bonjour Monsieur ALVINO,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes heureux que notre conseiller ait su comprendre votre demande et vous accompagner avec attention. Votre satisfaction est la plus belle reconnaissance de son engagement.

Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre choix et espérons vous revoir prochainement.

Bien cordialement,
L’équipe Roche Bobois Annecy

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Maryse et Julie pour leur…

Merci à Maryse et Julie pour leur accueil et conseils.

29 juillet 2026
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Réponse de Roche Bobois - Annecy

Chère Madame LAZARD,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous transmettrons avec grand plaisir votre message à Maryse et Julie, qui seront très touchées par vos chaleureux compliments.

Au plaisir de vous revoir dans notre magasin d’Annecy.

Bien cordialement,
L’équipe Roche Bobois Annecy

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel super attentif à nos…

Personnel super attentif à nos demandes, le passage dans le magasin était un plaisir !

8 juillet 2026
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Réponse de Roche Bobois - Annecy

Chère Madame BRAVO GARROTE,

Un grand merci pour votre message.

Nous sommes ravis que votre passage dans notre magasin d’Annecy ait été un agréable moment. Votre retour sur l’attention portée à vos demandes nous touche beaucoup, car nous avons à cœur d’accompagner chaque projet avec écoute et disponibilité.

Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin.

Bien cordialement,
L’équipe Roche Bobois Annecy

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon contact avec les personnes du…

Très bon contact avec les personnes du magasin et avec les livreurs. Produits de qualité.

17 juin 2026
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Réponse de Roche Bobois - Annecy

Cher Monsieur GOUTORBE,

Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe en magasin, ainsi que le professionnalisme de nos livreurs. Votre satisfaction concernant la qualité de nos produits nous fait également très plaisir.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel aménagement et serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre magasin d’Annecy.

Bien cordialement,
L’équipe Roche Bobois Annecy

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de l'accueil

Très satisfait de l'accueil, de la disponibilité et des conseils.
Des esquisses d'aménagement nous ont guidés pour notre choix.
Merci

23 juin 2026
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Réponse de Roche Bobois - Annecy

Cher Monsieur DE LOZ,
Un grand merci pour votre très bel avis.
Nous sommes ravis que l’accueil, la disponibilité de notre équipe ainsi que les conseils apportés aient pleinement répondu à vos attentes. C’est un réel plaisir de vous avoir accompagné dans votre projet, notamment à travers les esquisses d’aménagement qui permettent de mieux se projeter et de faire un choix en toute confiance.
Votre message nous touche beaucoup et sera partagé avec l’équipe d’Annecy.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.

Bien chaleureusement,
L’équipe Roche Bobois Annecy

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil, très professionnel

16 juin 2026
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Réponse de Roche Bobois - Annecy

Bonjour Madame Whiting,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin d’Annecy.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre retour est une véritable source de motivation pour nos collaborateurs, qui mettent tout en œuvre pour offrir un service à la hauteur des attentes de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement dans vos projets d’aménagement.

Bien cordialement,
L’équipe Roche Bobois Annecy

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaits tant par le…

Très satisfaits tant par le professionnalisme, que la gentillesse du personnel et de la qualité des meubles .

16 juin 2026
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Réponse de Roche Bobois - Annecy

Bonjour Madame Michaut,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée lors de votre visite dans notre magasin d’Annecy.
Nous sommes particulièrement ravis de lire que vous avez été pleinement satisfaite, tant par le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe que par la qualité de nos meubles. Votre retour nous touche beaucoup et sera partagé avec l’ensemble de nos collaborateurs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets d’aménagement.

Très cordialement,
L’équipe Roche Bobois Annecy

Noté 5 sur 5 étoiles

Notre rdv s’est bien passé et un rdv de…

Notre rdv s’est bien passé et un rdv de suivi est prévu pour finaliser le choix

20 mai 2026
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Réponse de Roche Bobois - Annecy

Bonjour Monsieur Charnay,

Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que votre rendez-vous se soit bien déroulé.

Nous restons à votre entière disposition pour le rendez-vous de suivi afin de finaliser votre choix dans les meilleures conditions.

Au plaisir de vous accompagner dans la concrétisation de votre projet.

L’Équipe Roche Bobois Annecy

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple visite de promenade au départ

Accueil courtois et souriant, conseils pertinents, explications techniques, très bon goût sur l'harmonie des couleurs.
N'a pas cherché à "arracher" la commande à tout prix.
Une très agréable visite et une conclusion favorable.

22 avril 2026
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Réponse de Roche Bobois - Annecy

Bonjour Monsieur Guérin,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif.

Nous sommes ravis que cette visite, initialement réalisée par simple curiosité, se soit transformée en une expérience agréable et concluante. L’accueil, la qualité des conseils, les explications techniques ainsi que l’harmonie des propositions font pleinement partie de l’accompagnement que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.

Nous attachons également une grande importance à instaurer une relation de confiance, sans pression, afin que chaque projet se concrétise en toute sérénité. Votre message est une belle reconnaissance de cette démarche.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin d’Annecy.

L’Équipe Roche Bobois

Noté 5 sur 5 étoiles

Je me suis adressée à ROCHE ET BOBOIS…

Je me suis adressée à ROCHE ET BOBOIS car nous
sommes clients mon mari et moi-même depuis de
nombreuses années.
Je suis venue à Annecy pour choisir un canapé ; la
personne qui m'a reçue a tout de suite compris ce que je souhaitais et m'a proposé le canapé "idéal"
Accueil parfait. Félicitations.

24 avril 2026
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Réponse de Roche Bobois - Annecy

Bonjour Madame Duperchy,

Nous vous remercions très sincèrement pour votre fidélité et pour la confiance que vous nous accordez depuis de nombreuses années.

Nous sommes ravis que votre venue à Annecy se soit déroulée dans les meilleures conditions et que notre collaboratrice ait immédiatement compris vos attentes pour vous proposer le canapé idéal. Offrir un accompagnement précis, attentif et personnalisé est au cœur de notre engagement.

Votre satisfaction et vos félicitations sont une très belle récompense pour toute l’équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

L’Équipe Roche Bobois

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'un fauteuil bureau

Achat d'un fauteuil bureau. Nous avons été très bien conseillé par Mme Kenza Serghini qui a pris son temps, nous a fait une simulation des différents coloris par rapport à notre intérieur et la bibliothèque Roche Bobois que nous possédions déjà. Une conseillère en décoration vraiment à l'écoute et au service de ses clients.

31 mars 2026
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Réponse de Roche Bobois - Annecy

Bonjour Monsieur et Madame Mugnier,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée.

Nous sommes ravis de lire que l’accompagnement de Madame Kenza Serghini a été à la hauteur de vos attentes. Prendre le temps d’étudier les harmonies de coloris et de proposer des simulations adaptées à votre intérieur fait pleinement partie de notre engagement pour un conseil personnalisé et cohérent avec vos meubles existants.

Votre satisfaction est une véritable récompense pour notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin d’Annecy.

L’Équipe Roche Bobois

Noté 5 sur 5 étoiles

Accompagnement d’exception sur le long terme

Un grand merci à Roche Bobois Annecy pour leur suivi personnalisé sur plus d’un an. Équipe très professionnelle et particulièrement agréable.

Mention spéciale pour leurs précieux conseils déco. Ravis du résultat !

4 avril 2026
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Réponse de Roche Bobois - Annecy

Bonjour Monsieur Otmani,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long de votre projet.

Nous sommes particulièrement touchés par votre retour sur l’accompagnement dans la durée. Suivre un projet sur plus d’un an, avec exigence et engagement, fait pleinement partie de notre démarche, et savoir que le résultat est à la hauteur de vos attentes est une grande satisfaction pour toute l’équipe.

Merci également pour votre mention concernant nos conseils décoration — votre enthousiasme est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.

L’Équipe Roche Bobois

Noté 1 sur 5 étoiles

Mécontents pourquoi :

Mécontents pourquoi :
Aucun suivi après commande
Message laissé aucun retour nous sommes obligés de rappeler nous même pour s’entendre dire que ce n’est pas à la directrice de faire le travail de la logistique !!
Demande de règlement complet alors que la livraison est partielle.

20 mars 2026
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Réponse de Roche Bobois - Annecy

Bonjour Monsieur Moulin,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement.

Nous regrettons que le suivi de votre commande n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, ainsi que le manque de retour suite à votre message. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre frustration.

Concernant la demande de règlement, celle-ci intervient généralement lorsque les éléments réceptionnés sont prêts à être planifiés en livraison. Toutefois, nous entendons votre remarque relative à la livraison partielle et restons à votre disposition pour faire un point précis sur votre dossier et vous apporter toutes les explications nécessaires.

Nous vous invitons à contacter directement le magasin d’Annecy afin que nous puissions reprendre la situation avec vous et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.

L’Équipe Roche Bobois

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et bon conseil

Très bon accueil et bon conseil

2 mars 2026
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Réponse de Roche Bobois - Annecy

Bonjour Madame Gouget,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour.

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que la patience et l’attention de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre magasin.

L’Équipe Roche Bobois

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil agréable

Accueil agréable, conseils avisés, shoot room superbe

6 mars 2026
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Réponse de Roche Bobois - Annecy

Bonjour Madame Rigon,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, les conseils apportés par notre équipe ainsi que notre showroom. Nous attachons une grande importance à créer un univers inspirant et à accompagner chaque projet avec expertise.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin d’Annecy.

L’Équipe Roche Bobois

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel agréable et à l’écoute de nos…

Personnel agréable et à l’écoute de nos besoins

11 février 2026
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Réponse de Roche Bobois - Annecy

Bonjour Monsieur Broquant,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil ainsi que l’écoute portée à vos besoins. Accompagner chaque projet avec attention et professionnalisme est au cœur de notre engagement.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin d’Annecy.

L’Équipe Roche Bobois

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon conseil de votre interior…

Très bon conseil de votre interior designer. Magnifique magasin

29 janvier 2026
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Réponse de Roche Bobois - Annecy

Bonjour Monsieur Guillot,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin Roche Bobois Annecy.
Nous sommes ravis d’apprendre que les conseils de notre interior designer ont répondu à vos attentes et que votre visite vous a pleinement satisfait.

Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et vos encouragements sont une véritable source de motivation pour toute l’équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin.

L’Équipe Roche Bobois Annecy

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil parfait

Accueil parfait
Personnel professionnel et à l'écoute
Très bon conseil

28 janvier 2026
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Réponse de Roche Bobois - Annecy

Monsieur Mugnier-Pollet,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de l’accueil, le professionnalisme de notre équipe et nos conseils ont su répondre à vos attentes.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement au sein de notre établissement d’Annecy.

Bien cordialement,
L’équipe Roche Bobois Annecy

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