Roestfein Avis 17

Habe online 8 kg Rondo Ganze Bohne gekauft. Bei der 4. Tüte waren extrem viel schlechte Bohnen dabei. So jede 3. bis 4. Tasse hat zum Himmel gestunken. Auf Anfrage ( ich wollte mich im Guten einigen, kann alles mal passieren, die noch verbliebenen Tüten auf Retouren zurück und das Geld auf mein Konto zurück überweisen. ) nach einigen hin und her wurde mir klar gemacht dass die Wiederrufsfrist abgelaufen ist.
..Watt stimmt denn mit den Leuten nicht ..
Also hätte ich alle Tüten öffnen und alles aufbrühen müssen um festzustellen ob schlechte Bohnen darunter sind.
Ich habe freiwillig aufgegeben. Als Kunde bin ich weg und erst mal die Familie auch aber es werden mit Sicherheit noch mehr.
Die Firma muss sich das doch leisten können
Wir waren vor und nach der Wende treue Kunden aberdas war einmal.
Danke für den miesen ..miesen Service

Wir haben Rondo immer sehr gern getrunken,aber seit einiger Zeit sind immer faule Bohnen im kaffee. Was ist los mit euch. Bei 14,00 Euro das Paket sollte sodas nicht vorkommen. Ich werde mir auf alle Fälle eine andere Marke aussuchen.

Absolut leckerer kaffee.... schade ist dass der mocca fix gold kaum in den laeden zu finden ist und ueber eine ganze bohne variante wuerd ich mich auch freuen ;-) man ist also leider gezwungen weit zu fahren oder online zu bestellen nicjts desto trotz is der kaffee super lecker....angenehm kraeftig im geschmack jedoch nicht verbrannt und null saure (mein magen freut sich:-D) also kraeftig und mild zu gleich....die email kommunikation war schnell freundlich zuverlaessig und der kaffee kam fix an do bestellt di da ich wuerde mir online mehr zahlungsalternativen wuenschen ich habe kein paypal und bei vorkasse bekomm ich jedes mal bauchweh (ist ja ein glueck eine serioese adresse;) ) klarna und kreditkarte waeren toll aber an sich ist roestfein eine super adresse fuer kaffeegenuss <3<3<3

Nun komme ich dazu , eine Bewertung abzugeben. Alles super. Wie bestellen die Pads öfters. Der Kaffee schmeckt. Und der Preis ist gut.

Wir sind seit langem Fans von gutem Espresso nach leckerem Essen. Röstfein kennen wir seit sehr vielen Jahren. Die FA hat die Wende gut überstanden u. noch immer gibt es die leckeren Kaffees, Cappuccino und den spitzenmäßigen Espresso. Nun in neuem Outfit, egal, der Inhalt ist entscheidend. Nicht bitter, angenehmer Geschmack, einfach ein Highlight. Und die Verpackung ist irre, der Deckel lässt sich leicht auf die Dose setzen und klack, hält er richtig gut fest, eine tolle Idee.

sehr gutes Angebot und die Preise stimmen auch,
Produkte kaufe ich dennoch überweigend bei EDEKA vor Ort und bin sehr zufrieden.

Jetzt neu endeckt" RONDO Capuccino", beworben mit leckerer Crema, kräftige Kaffeenote, durch etwas Kakao abgerundet. Hört sich gut an, aber nach der ersten Tasse kein WOW; meine Frau sagt "das ist nicht mein Ding" und ich muss ihr beistehen. Kräftige Crema konnte ich nicht finden; auch die Kaffeenote blieb unter dem Geschmack vom Rondo Melange, den ich sonst trinke, und vom Hauch Kakao, der ist wirklich nur vorbeigehuscht. Ich finde, hier kann röstfein noch einiges verbessern. Ansonsten nutze ich diese Produkte vorrangig gegenüber anderen "WestKaffees". Produkte aus der ehemaligen DDR haben auch heute noch ihre Liebhaber.
Ich gebe 4 Punkte, da in den Kommentaren bereits vor Jahren darauf hingewiesen wurde, dass die Qualitär des Capuccinos shr nachgelassen hat.

Bestellung war am 4. Tag da, voll o.k., wer da meckert sollte einfach überlegen warum er nicht früher bestellt hat! Ganz nebenbei gibt es noch den Versanddienstleister wie DHL. 5 Sterne hätte ich gegeben, wenn eine Bestellbestätigung von Röstfein gekommen wäre. Da ich aus den Kritiken hier wusste dass dies nicht erfolgt, habe ich die Nerven behalten und mich NICHT über diese Bagatelle aufgeregt. Kaffee läuft -:)

Sehr schnelle Lieferung,sehr guter Kaffe( Crema sowie Espresso) immer gerne wieder.

kann mich einer vorigen Bewertung nur anschliessen... Bestellabwicklung schlecht organisiert und schlechter Service.

Bestellte einen 12er Pack BIO Rondo, fälschlicherweise gemahlen statt benötigt ungemahlen. In der Bestellbestätigung sah ich das, und schickte gleich eine E-Mail, das das bitte korrigiert werden soll. Keine Reaktion. Eine weitere E-Mail einen Tag später, nix. So musste ich ANRUFEN am nächsten Tag, Bestellung ist wohl jetzt schon unterwegs. Das musste natürlich erstmal recherchiert und geprüft werden, ich wurde zurückgerufen. Absolut unprofessionell, ich wurde auch wie ein Bittsteller behandelt und kaum zu Wort kommen gelassen. Hätte man die E-Mail einfach bearbeitet, wäre das alles nicht passiert.

Weiterer Kritikpunkt: im schicken Online Shop unter PRODUKTE - BIO Kaffee - wird der 12er Sparpack gar nicht angeboten, den findet man nur in einer großen Ansammlung wo ALLE Kaffeesorten drin sind. Das hat im Übrigen auch dazu beigetragen, das ich die gemahlene Sorte erwischt habe (ungemahlen gibt es keinen Sparpack - logisch ;-)).

Versanddauer auch nicht zeitgemäß - trotz sofortiger Paypal Zahlung dauerte es bis zum Versand 3 Tage.
Somit ende auch ich: Danke für nix...

Nicht zum ersten Mal habe ich Kaffee bestellt und bin begeistert. Die Lieferung erfolgt sehr schnell und unkompliziert und der Kaffee schmeckt immer wieder toll. Von mir gibt es fünf Sterne und eine klare Kaufempfehlung.

Wer denkt, dass eine Bestellung, direkt beim Hersteller schnell geht, weit gefehlt. Die Wahre wurde früh bestellt und mit Paypal bezahlt. Somit sollte einem schnellen Versandt nichts mehr im Wege stehen. So viel zur Theorie. Nach 3 Tagen, noch immer keine Versandmitteilung und die Bestellung auf der eigenen Homepage fehlte ebenso. Na ja, war ein Versuch, da ich Rondo bis jetzt ganz gern getrunken habe. Aber, da mir mein Kaffeekonsum so entzogen wurde, werde ich wohl wieder auf meinen alten Kaffeedealer zurückgreifen. Dann mal Danke für nichts. ;)

Seit der neuen Verpackung des Cappuccinos wurde auch der Inhalt verändert. Der Cappuccino schmeckt seitdem überhaupt nicht mehr. Ich habe über 15 Jahre täglich den Cappuccino getrunken. Aber jetzt ist er für mich ungenießbar geworden.

In der letzten zeit sind häufig Steine im Kaffee,
wodurch ich schon die 2 Kaffeemaschine eingebüst habe
.

der schlechste kaffee deutschland viel zucker und schmeckt überhaupt nicht NICHT ZU EMPFEHLEN,gott sei dank gibt es bessere kaffees

Bestelle dort schon länger Kaffee.
Der Kaffee ist hervorragend, der Preis ist top, der Versand ist schnell und ab 30 € kostenlos.
Sehr zu empfehlen.

Tolle Auswahl, tolle Preise, hervorragende Kaffees und Blitzversand.
Rundum begeistert.