Première commande chez Rolleco pour équiper une réserve. Les prix étaient cohérents avec notre budget, les articles sont arrivés bien protégés, et l’ensemble donne une impression sérieuse
L'entreprise a répondu
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J'ai beaucoup hésité avant de passer commande.... Je recherchais un article précis, de qualité...à ce prix j'aurai préféré le voir, l'acheter en direct bref Je déballe l'article au moment où j'... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mon paiement n'a pas été pris en compte (dû à un bug informatique). J'ai réceptionné la marchandise avec 2 semaines de décalage (au vu de mon planning travaux). Ce sui m'a créée un souci dans l'insta... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commandé un vendredi soir un gerbeur électrique léger (150KG) Prise en considération immédiate de notre besoin, et gestion de la prise de commande, par téléphone. Une grande efficacité, une livrais... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de matériel de manutention
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement pour personnes handicapées
- N° 12 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement pour usine
- N° 8 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de matériel de bureau
- N° 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de produits en plastique
À propos de Rolléco.fr
Écrit par l'entreprise
Depuis 2010, Rolléco est un site spécialisé dans la vente en ligne d'équipements pour entreprises et professionnels. Plus de 8 000 références sélectionnés pour leur qualité et leur prix.
VESTIAIRES - ATELIER - RAYONNAGE
Notre équipe est basée près de Lille à Tourcoing, dans le Nord de la France. Elle se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions !
Notre réseau de fournisseurs exclusifs est sélectionné de façon à vous apporter le meilleur rapport qualité/prix et une livraison rapide en France Métropolitaine.
Ce site est dédié aux professionnels : entreprises, administrations, professions libérales, artisans, commerçants, travailleurs indépendants et tout autre professionnel soucieux de la qualité et du prix de leurs équipements.
Coordonnées de contact
2 rue Louis Armand, 59200, Tourcoing, France
- 03 20 22 00 11
- contact@rolleco.fr
- www.rolleco.fr
4,0
Bien
957 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
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Offert à ma fille professeure des écoles en maternelle, et selon elle il est parfait.
Offert à ma fille professeure des écoles et selon elle il est parfait !
21 août 2025
Réponse de Rolléco.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre fille soit satisfaite.
L'Equipe Rolléco
Nous avons eu un souci avec le délai de…
Nous avons eu un souci avec le délai de livraison mais sinon tout s'est bien passé et la personne au téléphone a été très réactif suite aux soucis.
19 août 2025
Réponse de Rolléco.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et faisons de notre mieux pour réduire les délais durant la période estivale.
Merci et à bientôt sur notre site.
L'Equipe Rolléco
Envoi rapide malgré une date de…
Envoi rapide malgré une date de livraison annoncée pour le 27 aout.
8 août 2025
Réponse de Rolléco.fr
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande plus tôt que prévu.
A bientôt sur notre site
L'Equipe Rolléco
Réponse de Rolléco.fr
Nous vous présentons nos excuses pour les délais de livraison prolongés.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que ce contretemps est uniquement lié à la période estivale.
L'Equipe Rolléco
Réponse de Rolléco.fr
Merci pour votre avis positif.
Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait.
À très vite sur Rolléco.fr !
L'Equipe Rolléco
Livraison effectuée en dehors des…
Livraison effectuée en dehors des horaires d'ouverture de la mairie pourtant transmises sur le bon de commande donc le chauffeur m'a appelé pour en fait livrer aux services techniques. Chauffeur sérieux et consciencieux.
8 juillet 2025
Réponse de Rolléco.fr
Merci pour vos remarques. Nous regrettons que vos instructions n'aient pas été suivies, elles ont pourtant été communiquées. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce service.
L'Equipe Rolléco
Bonjour
Bonjour, Très content de l'écoute au client et du suivi du client, tout cela dans une cordialité extraordinaire. Merci pour cette expérience.
30 juin 2025
Réponse de Rolléco.fr
Bonjour cher client Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis enthousiaste. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. A bientôt
L'Equipe Rolléco
Les articles commandés sur le site…
Les articles commandés sur le site (photos et couleur) ne correspondent pas à se que j'ai reçu ainsi que les dimensions affichées . la contenance en litres sont respectées .
10 juin 2025
Réponse de Rolléco.fr
Bonjour cher client,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que les articles reçus ne correspondent pas totalement à ceux présentés sur notre site.
Nous allons vous contacter rapidement afin de faire le point et vous proposer une solution. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe Rolléco
poubelle conforme à mes attentes
poubelle conforme à mes attentes, bien emballée et livraison rapide.
Je recommande ce site
2 juin 2025
Réponse de Rolléco.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que la poubelle corresponde à vos attentes et que la livraison se soit déroulée rapidement.
À bientôt sur notre site !
L'Equipe Rolléco
Tres bonne expérience
28 mai 2025
Réponse de Rolléco.fr
Bonjour cher client,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir la meilleure expérience possible à nos clients.
À très vite sur Rolléco.fr !
Réponse de Rolléco.fr
Bonjour cher client,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande soit arrivée endommagée. Ce n’est pas conforme à nos standards de qualité.
Nous allons vous contacter rapidement afin de faire le point sur la situation et trouver une solution adaptée.
L'équipe Rolléco
Problème changement d'adresse de livraison …
Dommage le changement d'adresse de livraison demandé par téléphone et pourtant apparemment noté par notre correspondante n'a pas été transmis au transporteur...
Heureusement un voisin qui se trouvait proche de la première adresse a réceptionné le colis que le transporteur a bien voulu lui confier !
Pour l'instant je n'ai donc pas encore déballé le produit et donc pas d'avis sur sa conformité et qualité
26 mai 2025
Réponse de Rolléco.fr
Bonjour cher client,
Merci pour votre retour, et nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous vous confirmons que les instructions de changement d'adresse ont bien été transmises au transporteur, mais malheureusement elles n'ont pas été prises en compte, ce que nous regrettons sincèrement.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation et restons à votre disposition si vous avez la moindre question une fois le colis déballé. En espérant que le produit vous donnera entière satisfaction.
L'équipe Rolléco
Réponse de Rolléco.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous sommes ravis que votre produit corresponde à vos attentes.
À très vite sur Rolléco.fr ! 🙂
Accueil téléphonique et rapidité de l'envoi mais également qualité de la commande
c'est la première fois que je commande et j'ai été très agréablement surprise; ayant téléphoné à l'entreprise l'accueil était au top et 2 jours après réception qui m'a donné entièrement satisfaction
A recommandé
21 mai 2025
Réponse de Rolléco.fr
Bonjour chère cliente,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre première expérience chez Rolléco vous ait pleinement satisfaite, tant par l’accueil téléphonique que par la rapidité de livraison.
Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains achats !
L’équipe Rolléco
Réponse de Rolléco.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité d’expédition et la conformité du produit aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur Rolléco !
L’équipe Rolléco
Réponse de Rolléco.fr
Bonjour cher client,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre commande ait été conforme à vos attentes.
Merci pour votre confiance, et à bientôt sur Rolléco !
L’équipe Rolléco
satisfaction
13 mai 2025
Réponse de Rolléco.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir la meilleure expérience possible à nos clients.
À très vite sur Rolléco.fr ! 😁
Réponse de Rolléco.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil téléphonique, la rapidité d’expédition ainsi que la conformité du produit.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Rolléco !
L’équipe Rolléco
Rolléco
Rolléco : expédition normale dans les temps;
Livraison : Colis reçu au pied de la porte d'entrée en bord de route à la vue de tous =) par miracle personne ne l'a pris... ( Les instructions de livraison étaient affichés sur notre porte d'entrée, afin de deposer le colis chez la voisine)
12 mai 2025
Réponse de Rolléco.fr
Bonjour cher client,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’expédition ait été réalisée dans les délais, mais nous regrettons sincèrement les conditions de livraison que vous avez rencontrées.
Nous comprenons votre mécontentement et allons faire remonter cette information à notre transporteur afin d’éviter que cela ne se reproduise. Vos consignes auraient dû être respectées, et nous vous prions de nous excuser.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Rolléco
Ne rappelle pas quand on laisse des…
Ne rappelle pas quand on laisse des messages vocaux. Produit envoyé pas de la couleur demandé
12 mai 2025
Réponse de Rolléco.fr
Bonjour Madame BOUGES,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément concernant nos délais de rappel et l'erreur sur la couleur du produit.
Nous allons vous recontacter rapidement afin de faire le point avec vous et trouver une solution satisfaisante. Votre satisfaction reste notre priorité.
À très bientôt,
L'équipe Rolléco
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