Dopo quasi un mese di telefonate(ovviamente a vuoto!!)e mail(ovviamente a vuoto!!),sono riuscito a prendere un appuntamento con l'officina per fare il tagliando.Appuntamento alle 11e30(ritirata auto c... Voir plus
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Ampia scelta e prezzi competitivi. Chiarezza nell’esplicazione delle caratteristiche dell’auto e delle modalità di pagamento. Federico Priori ci ha aiutati a decidere, con professionalità impeccabil... Voir plus
Venendo da una brutta esperienza di sole due settimane precedenti in un altro punto vendita di romana auto ma con un'altro venditore il SG. Federico Priori è stato in grado di rimediare alla brutta es... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Fiat
- Concessionnaire automobile
- Concessionnaire Citroën
- Concessionnaire Jeep
- Concessionnaire Peugeot
- Vendeur de voitures d'occasion
Écrit par l'entreprise
Romana Auto, concessionario auto a Roma, ha il più grande stock di auto nuove, auto usate garantite e Km Zero. Specializzato nella vendita di auto Fiat, Jeep, Alfa Romeo e Lancia, offre ogni mese molte occasioni anche su vetture di altri brand come Nissan, Ford, Peugeot, Renault, Citroen e Toyota. Dal 1962 si prende cura delle esigenze degli automobilisti con le sue sedi di vendita a Piazza della Radio nella capitale, in via Quarto Negroni 13 ai Castelli Romani, attiva dal 2021. e a Viterbo in via dell'Industria 46. Scopri le migliori offerte a Roma da Romana Auto! Visita il nostro sito e non esitare a contattarci!
Coordonnées de contact
Piazza della Radio, 35, 00146, Roma, Italie
- 0688808401
- contatti@romana-auto.it
- www.romana-auto.it
4,1
Bien
1 k avis
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 19 % de ses avis négatifs
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Dopo quasi un mese di…
Dopo quasi un mese di telefonate(ovviamente a vuoto!!)e mail(ovviamente a vuoto!!),sono riuscito a prendere un appuntamento con l'officina per fare il tagliando.Appuntamento alle 11e30(ritirata auto con 15minuti di ritardo,riconsegnata alle 16,00.4ore e mezzo per un tagliando ci può anche stare,ciò che proprio non concepisco è l'abbandono totale dopo l'acquisto.Oggi ho assistito a numerose proteste dai vari clienti che vanno dal impossibilità,o quasi,di contattarli telefonicamente,allo scarica barile sulle varie problematiche che ognuno mostrava.Se tornassi indietro....
7 juillet 2026
Avis spontané
Scappate se potete la peggiore…
Scappate se potete la peggiore esperienza pre e sopratutti post vendita.Per parlare con lori al telefono e' praticamente impossibile vai li di persona e non ti danno retta.
Tutti negativo
7 juillet 2026
Avis spontané
Pessima esperienza
A dire la verità mi aspettavo altro. Venditore senza alcuna voglia di dar supporto e vendere. Nessuna informazione sui modelli in visione, dovevo praticamente incalzarlo io per avere qualche informazione. Per carità.
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Romana Auto
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere che la Sua esperienza presso la nostra concessionaria non sia stata all'altezza delle aspettative. L'accoglienza, la disponibilità e la consulenza durante la scelta di un'autovettura sono aspetti ai quali attribuiamo grande importanza. Per questo motivo ci rammarica che abbia avuto la percezione di aver ricevuto un'assistenza poco attenta e non sufficientemente approfondita.
Il Suo feedback sarà condiviso con il responsabile commerciale affinché possa essere oggetto di verifica e rappresenti un'occasione di miglioramento per il nostro servizio.
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a segnalarci la Sua esperienza e ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro, offrendole un servizio in linea con gli standard che ci impegniamo a garantire.
La invitiamo anche a scriverci un suo recapito telefonico sul seguente indirizzo mail: helpdesk@gruppoivaspa.com, saremo lieti di contattarla e approfondire la sua esperienza.
Staff Romana Auto
Esperienza con Marco Maruccia ottimo
4 juillet 2026
Avis spontané
Pessimi
Avevo recensito Romana Auto in modo molto positivo. Invece, ora riporto quanto accaduto e perché a mio avviso, non meritano nemmeno una stella di punteggio.
Ho effettuato il contratto il 23.03.2026 e mi avevano detto che la macchina era in pronta consegna. La prima data utile per il ritiro sarebbe stata il 5.05.2026, ma non è stata rispettata. Telefonando giorni dopo per capire cosa fosse successo, mi hanno sempre risposto con il motivo generico "ritardi per motivi logistici", senza mai dare una spiegazione precisa. Morale della favola, ritiro l'auto il 26.06.2026 .... E mi ritrovo nell'auto un documento di noleggio dell'auto che avevo "acquistato" che partiva in data 29.03.2026, quindi precedente al contratto già fatto!!! Romana Auto offre la possibilità di avere l'auto per due mesi gratuita ma ovviamente , non è così, perché mentre chiedono l'acconto dell'auto e comincia a partire il finanziamento, la tua auto è ancora noleggiata da altri!
Pessimi!!! Non c'è da fidarsi nemmeno se vendono caramelle!!!
26 juin 2026
Avis spontané
Il gioco delle tre carte
A parte tutti i giochetti delle tre carte dei venditori (bonus incondizionato, bonus finanziamento, bonus promo, tagliandi inclusi, etc ma qui le carte sono più di 10) chiedono un finanziamento a 10 anni (119 mesi) e poi arriva il taeg a 17,42. Dico 17.42. Scappate
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Romana Auto
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la Sua esperienza e comprendiamo il Suo disappunto. Desideriamo precisare che tutte le condizioni economiche, vengono illustrate in modo trasparente. La invitiamo a scriverci un suo recapito telefonico sul seguente indirizzo mail helpdesk@gruppoivaspa.com, saremo lieti di contattarla. Staff Romana Auto.
Servizio clienti pessimo senza risposte
Ho acquistato presso la vostra sede di Ariccia una Peugeot 208 i primi giorni di giugno, a distanza di un mese e con finanziamento approvato subito, non so nulla della tempistica per la consegna. Il servizio clienti no da alcun aiuto perché le attese sono eterne non arrivando mai a parlare con qualcuno che mi dia informazioni. Il venditore non mi ha comunicato nulla anche se più volte sollecitato. Non mi sembra di volere l impossibile, ma credo che avere la certezza di una consegna sia un diritto di chi acquista un auto. Giudizio pessimo, confermato da una stella assegnata.
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Romana Auto
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per quanto segnalato e comprendiamo il Suo disappunto per la mancanza di aggiornamenti sulla consegna della vettura. Sappiamo quanto sia importante ricevere informazioni puntuali, soprattutto dopo l'approvazione del finanziamento, e ci rammarica che la Sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative.
La invitiamo a lasciare un suo recapito telefonico al seguente indirizzo mail: helpdesk@gruppoivaspa.com.
Staff Romana Auto
Esperienza negativa
Dopo la prima esperienza, inizialmente non proprio positiva della Captur, acquistata da Roma/Jazzoni su via Appia, riusciti a terminarla positivamente a seguito di accordi sopraggiunti, a fine 2025 acquisto una Fiat Tipo, durante la consegna dell'auto, mi rendo conto che era mancante, nella parte posteriore lato guida, il parasassi interno, lo rappresento immediatamente al venditore Mattia, mi stavano consegnando il mezzo senza avvisarmi della mancanza del pezzo, lo stesso mi dice di rivolgermi in officina, ebbene io sono ancora in attesa di quell'articolo, chiaramente ho provveduto a sistemarlo a mie spese, a causa del rumore persistente, impossibile guidare in quelle condizioni. Faccio anche presente di aver riportato del mancato funzionamento del dispositivo sonoro (clacson) e la parte basica del cambio completamente rotta, nessuna risposta ricevuta.
Qualche giorno fa, il vetro sportello lato guida dell'auto smette di funzionare. Spesa totale 300€. Assurdo.
30 juin 2026
Avis spontané
Assistenza clienti top
Assistenza clienti top. Le ragazze del customer sempre disponili e gentili anche in pausa pranzo.un 10+!
17 juin 2026
Avis spontané
Ho appena acquistato una Peugeot 2008…
Ho appena acquistato una Peugeot 2008 usata aziendale , sono stata seguita dal consulente Emanuele disponibile, gentile e professionale
29 juin 2026
Avis spontané
Acquistata Opel corsa dal venditore…
Acquistata Opel corsa dal venditore Balducci.
29 juin 2026
Avis spontané
Ho fatto un preventivo con Daniele…
Ho fatto un preventivo con Daniele demiri molto professionale
29 juin 2026
Avis spontané
Sono stata servita da Emanuele
Sono stata servita da Emanuele, ottima esperienza, molto gentile e cordiale lo consiglio
29 juin 2026
Avis spontané
Ho acquistato una Pandina km 0
Ho acquistato una Pandina km 0, il venditore Emanuele e stato serio e trasparente. Grazie
10 juin 2026
Avis spontané
Acquistata Peugeot 208 dal sig
Acquistata Peugeot 208 dal sig. Federico Balducci
28 juin 2026
Avis spontané
Ho acquistato una Peugeot 208 a maggio
Ho acquistato una Peugeot 208 a maggio, consegna in tempi accetabili e preparazione ottima. Emanuele è stato molto bravo a consigliarmi.
Consigliati 👍🏻
28 juin 2026
Avis spontané
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