Rome & Vatican card Avis 235

J'ai commander trois pass omnia et roma pass ,reçu a la maison très rapidement ...par contre assez compliqué pour la réservation des site a aller voir .surtout Colisée et palais borghese,ça te les site ne permettent pas de réservé à l'avance .j'espère que j'aurais des places ....les lien pour les réservation avec les cartes pourrait être mieux signalé.j'espetr que une fois tout réserver,cela se passera bien pour mes vacance a rome.

Chercher la carte est contraignant ! Certaines réservations sont très compliquées, nous avons dû demander de l’aide plusieurs fois pour la villa Borghese … stress
Point positif très bon accueil au point omnia au Vatican et sur la plate-forme romapass

Je n’ai pas aimé :
- Le fait de devoir aller chercher les pass.
- Le manque d’informations et de proposition de visite pour les courts séjours
- L’attente pour les bus touristiques
- L’impossibilité d’être remboursé même en cas de force majeur.
- les propositions de visites

Votre application est incompréhensible, j'ai acheté 2 carte omnia 72 heures mais je ne peux rien réserver.

Très mauvaise organisation file d’attente interminable
Pas de file réservé pour nous
Horaire des rendez-vous jamais respecté
Bcp de choses non prises en compte dans le paiement exemple visite extra au Colisée
Manque d’infos à l’achat

Impossible de réservée les billets pour le colisee alors que j ai acheté les 2 pass roma pass et omnia

Nous avons pris 4 Omnia Card 72h (donc doublée de la Roma Card) pour notre voyage à Rome début avril 2024, pour 2 adultes + 2 enfants (de plus de 10 ans).
Seul intérêt de la carte, avoir trouvé un créneau pour visiter le musée du Vatican (carte prise environ 1 mois avant notre départ).
Pour le reste, la carte n'a aucun intérêt, sauf à faire un don au Vatican (!), d'autant plus que tout est globalement confus, que l'on vous oriente sur des visites à relatif faible intérêt, et que de nombreuses visites que vous ferez certainement ne sont pas comprises dans la carte.
Après calcul, la carte nous a vraisemblablement coûté le double de ce que nous aurions payé individuellement.
L'accès à la basilique St Pierre est gratuit, la carte ne vous donne aucun accès coupe-file, et l'accès à la coupole de la basilique est payant (8 ou 10 €) sans réduction avec la carte.
L'accès au Panthéon coûte 5 €, pas de réduction avec la carte.
Si vous faites le Musée du Vatican et le Colisée + parc archéologique, il vous en coûtera environ 65 € par personne (35€ + 30 €).
La plupart des accès aux magnifiques églises de Rome sont gratuits (ça vaut effectivement peut-être le don !).
Pour autant beaucoup d'avis positifs sur des sites de voyage spécialisés qui vraisemblablement ont un intérêt à vanter les mérites de cette carte...

C'était la 3ème fois que je partais à Rome avec cette carte, quelle déception ! Refoulées à l'entrée du bus impérial car sans le ticket validé le premier jour alors que j'ai la carte. Refoulées une 2ème fois devant le bus "rouge" alors que Omnia au vatican m'a précisé que l'on pouvait prendre les bus des 3 compagnies. A cela se sont ajoutés plein de problèmes avec les visites réservées, lorsque nous récupérons les cartes au vatican, ils ne savent pas si ma petite fille de 10 ans révolus peut avoir une carte ou non, car il faut peut être qu'elle est 10 ans et non pas 10 ans et 2 jours, ils ne nous donnent aucune réponse et je me suis débrouillée comme j'ai pu. Une galère cette carte désormais tout au moins à Rome. Pour moi, cette carte c'est fini.

bonne expérience avec les pass.
nous avions le omnia et le roma pass.
les transports sont biens et plus sécurisés qu'à PARIS.

les audios guides sont très bien

Très facile à s'en servir, le choix est multiple et varié, ce qui contente le maximum de personnes.
Seul bémol, on n'a pu s'en servir à la basilique St Pierre pour le passe file, et du coup on n'a pas eu les audioguides pour la visiter (pourtant bien réservés) , sous prétexte que c'était trop tard !! 😤

Simplicité, efficacité, convivialité !

Une honte !!! on a payé le pass pour la basilique St Pierre, et nous n'avons pas eu accès sous prétexte que ce jour là l'entrée était gratuite. Donc même pas le droit au serre file alors qu'on a payé 129 euros par personne le pass. A fuir !!

Il n’y a pas assez de point de retrait de la carte ! Nous avons fait la queue 1h parce que 2 personnes avant nous !
Les explications sur le site ne sont pas assez claires, elles n’indiquent pas que nous pourront réserver des visites lors du retrait de la carte
Elle est par contre très utile pour visiter la ville
Mais elle n’est pas coupe file pour la basilique saint pierre ??

Arnaque, arnaque, arnaque!!
Rien de plus à dire, juste à fuir.

Nous n avons pas pu avoir de places au colysee donc deception

Grosse déception, mais peut être la plus simple des 2 cartes (omnia).
Pourquoi ne pas en faire 1 seule, numérique avec la possibilité d'acheter les tickets directement sans avoir à les échanger à la caisse !!
Ca ennerverai moins les voyageurs.
Cordialement
Yann

Nous avons bien reçus nos pass, mais aucun créneau de disponible pour nos visites aux dates de notre séjour (alors que nous avons tenté de réserver des réception).
Le service client est réactif mais sans possibilités de nous aider.
Nous avons décidé de nous faire rembourser.

Difficiles de trouver les points de retrait Omnia.
Impossible de réserver pour le Colisée donc pas de visite😡.
Impossible de télécharger le Voxcity, il a fallu aller à un point retrait.
Pour le bus panaromique, pensez à bien garder le ticket donné à la première montée, le pass Omnia seul ne permet pas de monter un autre jour sinon, les points d'arrêts sont mal indiqués, on ne sait pas s'il faut faire signe au chauffeur pour qu'il s'arrête aux arrêts notés sur le plan fourni.
Si vous réservez pour le Carcer Tullianum (il n'y a rien à voir) , pensez à garder une place musée pour le parc archéologique qui est juste au dessous sinon vous payerez cette visite car le pass Omnia ne comprend pas le combiné .
Bref, des problèmes d'informations, je ne pense pas que nous ayions fait des économies vu que nous ne sommes pas rentrés au Colisée ☹️.
Tout est en italien ou en anglais, pas facile donc d'avoir des explications quand on a une question sur le pass une fois sur place.

Bien dans l'ensemble, mais manque de renseignements.