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À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 2 sur 5 étoiles

Ne pas acheter sur ce site

Ne pas acheter sur ce site. Images de vêtements mises en valeur alors que la qualité des tissus est plus que médiocre. Annoncé lin alors que la matière est synthétique. Minable, j'aurais dû vérifier les avis avant de commander. Résultats je perds de l'argent avec des vêtements inmettables. La politique de retour est une arnaque. Je me vois dans l'obligation de garder ces vêtements avec l'offre de 15 % proposé !! 🙄 Nul Nul

29 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai malheureusement acheté une robe à…

J'ai malheureusement acheté une robe à cet endroit. (Roselinlin) Ce que j'ai reçu ne correspond pas au produit présenté. Absolument pas! Le matériel est aussi de très mauvaise qualité. Lorsqu'on écrit au service à la clientèle,on nous répond par un message qui est toujours le même. C'est celui qu'ils écrivent d'ailleurs sur votr site. Il n'y a aucune recherche de solutions ni d'échanges personnels en lien avec notre problème. Je ne suis fait prendre par une compagnie frauduleuse!

21 juillet 2021
Avis spontané
Logo de Roselinlin

Réponse de Roselinlin

Désolé d'apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes. Nous transmettrons vos commentaires et continuerons à améliorer nos produits et services.

Nous avons prêté attention à la question de la qualité et de la taille et nous allons bientôt apporter un grand changement. J'espère vous revoir!

Pour tout autre problème, n'hésitez pas à nous contacter via service@roselinlin.com.

Restez en sécurité et passez une bonne journée!

Noté 1 sur 5 étoiles

Vraiment très décevant

Vraiment très décevant. Les vêtements sont de piètre qualité, et ne ressemblent en rien à la publicité. J’ai acheté une taille médium qui ressemble plus à du extra large. Le tissu employé ne ressemble en rien à du tricot et rappel plutôt une toile de mauvaise qualité.
Ils me dise que je peux retourner les articles en payant les frais de transport et de douane ou que je dois accepter un remboursement de 15% de l’achat.

31 octobre 2020
Avis spontané
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Réponse de Roselinlin

Désolé pour votre insatisfaction.

Votre réclamation / réclamation / feedback est très important pour nous. Nous nous efforcerons toujours d'améliorer la qualité et le service de nos produits et nous nous efforcerons de créer une meilleure plateforme d'achat.

Si vous avez d'autres questions, vous pouvez nous envoyer un e-mail (service@roselinlin.com) à tout moment et nous vous répondrons dès que possible.

Bonne journée !

Meilleures salutations,
Roselinlin

Noté 1 sur 5 étoiles

Cette compagnie est frauduleuse

Cette compagnie est frauduleuse. Les vêtements reçu sont dignes d’un dollar shop. Ne vous faites pas avoir. La commande arrive de la Chine. Fausse représentation. Encore la Chine avec ces mauvaises pratiques. C’est du vol.

6 octobre 2020
Avis spontané
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Réponse de Roselinlin

Désolé pour votre insatisfait.

Votre réclamation / réclamation / feedback est très important pour nous. Nous nous efforcerons toujours d'améliorer la qualité et le service de nos produits et nous nous efforcerons de créer une meilleure plateforme d'achat.

Si vous avez d'autres questions, vous pouvez nous envoyer un e-mail (service@roselinlin.com) à tout moment et nous vous répondrons dès que possible.

Bonne journée !

Meilleures salutations,
Roselinlin

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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