Bonjour rue du commerce pourquoi 5 Etoiles ! 1 service rapide 2 Bonne boutique sur le web 3 prix de article Lian Li écran universel 8.8 89 euro meilleur offre, Amazon le propose 210 euro. les... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Franchement c'est mon premier achat sur Rue du commerce et ça c'est super bien passé. Livraison en avance produit neuf arrivé dans un état nickel. UPS , super pro avec livreur agréable ( carton a pei... Voir plus
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Commande livrée très rapidement en 2 jours ouvrés. La commande a été très simple et sécurisée sur le site avec un choix varié de paiements pouvant aller jusqu'à 4 fois sans frais avec PayPal. Vraiment... Voir plus
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Climatiseur mobile acheté en pleine canicule (donc je ne regardé pas le prix !). Reçu en 6 jours, juste à temps pour le prochain vague de chaleur. Je suis très contente de la transaction. Produit impe... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 16 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Ordinateur et accessoires
- N° 9 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ordinateur de bureau
- N° 16 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de logiciels
Écrit par l'entreprise
Rue du Commerce : pionnier de l’e-commerce français, Informatique et High Tech Ce sont près de 3,5 millions de références informatiques, composants et high tech avec plus de 7700 marques proposées qui vous attendent. Addict des smartphones dernier cri, fondu de gaming, toujours en recherche d’équipement informatique (type carte graphique, processeur ou carte mère), ou encore envie d’une maison intelligente pour vous simplifier la vie grâce à notre sélection maison connectée et objets connectés, nous répondons à tous vos besoins ou désirs !
Coordonnées de contact
2 Rue des Érables, 69760, Limonest, France
- www.rueducommerce.fr
3,5
Moyen
5 k avis
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Retour d'expérience d'achat sur rueducommerce
Descriptif détaillé sans surprise de coût supplémentaire. Livraison sûr et rapide.
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Jérémy,
Nous sommes heureux de voir que tout s'est parfaitement déroulé 😊. Merci pour ce feedback positif 🙏.
À bientôt 👋 !
L'équipe Rue du Commerce
Je recommande le site Rue du Commerce
Je recommande le site Rue du Commerce , ici pour la commande de mon lave linge, j’avais déjà effectué il y a un certain nombre d’années ma première commande d’imprimante, déjà très satisfaite et puis très bonne prise en charge par la Société de Transport Charvin de Saint Quentin Fallavier , je recommande 🥰
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Christine,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à la suite de cette nouvelle expérience. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance 🙏.
À bientôt 👋 !
L'équipe Rue du Commerce
Ravie de ma commande
Ravie de ma commande. Article correspondant a mon attente. Delai de livraison rapide
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Essia,
Nous aimons lire quand votre satisfaction est complète, merci pour ce feedback réussi 🥰.
À bientôt 👋 !
L'équipe Rue du Commerce
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Patrick,
Quel duo gagnant ! C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié nos services. Merci pour votre retour 😊 !
À bientôt 👋 !
L'équipe Rue du Commerce
l'excellence
aucun problème les délais ont été respectés et le matériel livré conforme à la commande
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Jean-Paul
C'est un plaisir de vous offrir un service au top. Ravis que vous l'ayez apprécié 😊.
À bientôt 👋 !
L'équipe Rue du Commerce
Bonjour
Bonjour, pour ma première commande et ma première expérience sur ce site je tenais à vous exprimer toute ma gratitude pour le colis que j’ai reçu de chez vous. Je suis vraiment touchée par la qualité du produit, l’attention portée à chaque détail, le soin de l’emballage et la rapidité exceptionnelle de l’envoi. Merci du fond du cœur, je suis ravie et je recommanderai vos créations avec un immense plaisir. Merci encore pour tout !"
Merci merci infiniment franchement je vous adore vous êtes extraordinaire comme je l'ai dit sur le précédent message je vous recommanderai à mes entourages merci infiniment.
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre première commande se soit déroulée à merveille, ça fait toujours plaisir de bien commencer ensemble ! Si la prochaine peut être encore meilleure, nous serons là pour y veiller 💪😉.
Merci pour ce partage qui met des paillettes dans notre journée 🥰.
À bientôt 👋 !
L'équipe Rue du Commerce
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Juliano,
C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance pour cet écran 🙏.
À bientôt 👋 !
L'équipe Rue du Commerce
La personne avec qui j'ai traité par…
La personne avec qui j'ai traité par téléphone était vraiment antipathique et vraiment pas agréable même en lisant noir sur blanc les choses, marquées et légales. Elle a été vraiment désagréable et pas du tout commerçante. Je suis choqué de la SAV en sachant que j'ai laissé une somme de plus de 2000 €
Je précise aussi que les connecteurs étaient abîmés mais que c'est un problème du constructeur donc ça rentre totalement dans la garantie. C'est un problème connu sur les 4090 alors faites attention. Quand vous vendez un produit dites-leur que ce truc là crame et qu'ils n'auront aucun recours alors sauf geste commercial extrêmement gentil de votre part alors que c'est tout à fait normal quand on dépense une telle somme d'avoir un minimum, un retour positif quand c'est purement matériel est reconnu par tout le monde
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Mickael,
Nous sommes désolés de lire votre retour 😔.
Nous souhaitons toutefois apporter des précisions importantes concernant votre dossier. Votre carte graphique, commandée en avril 2023, est aujourd’hui hors garantie commerciale et présentait, lors de son expertise, des dommages significatifs (connecteur brûlé, circuit imprimé endommagé). Dans ce contexte, aucune prise en charge n’était normalement applicable.
Malgré cela, et à titre tout à fait exceptionnel, le fabricant a accepté la mise en place d’un avoir pour votre matériel. Cette issue constitue une solution particulièrement favorable au regard de la situation initiale 📦.
L'équipe Rue du Commerce
ASUS VIVOBOOK 17"
La description des ordinateurs est très complète et permet de faire son choix en toute connaissance de cause. Satisfaite de mon achat.
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que nos fiches techniques vous ont permis de choisir le laptop adapté à vos besoins et que cela répond parfaitement à vos attentes 😊.
Merci pour votre retour qui fait plaisir à lire 🥰.
À bientôt 👋 !
L'équipe Rue du Commerce
Commande jamais expédié
J’ai commandé un appareil photo sur Rue du Commerce le 25 février, en pensant qu’il serait expédié depuis la France.
Depuis le 28 février, le suivi indique que le colis est bloqué à Hong Kong. Après avoir contacté FedEx, il m’a été clairement indiqué qu’ils n’ont jamais reçu le colis.
J’ai signalé ce problème au service client de Rue du Commerce à plusieurs reprises, mais à ce jour (18 mars), aucune solution ne m’a été proposée :
pas de remboursement
aucune information claire
aucune prise en charge du problème
On me demande simplement d’attendre, alors que les délais de livraison sont largement dépassés.
Je suis très déçu par cette expérience. Je pensais que Rue du Commerce était un site fiable avec un service client réactif, mais ce n’est malheureusement pas le cas.
Je déconseille fortement d’acheter sur ce site.
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Mickael,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous rencontrez ⏳📦.
Après vérification, votre commande a bien été passée auprès d’un vendeur partenaire de notre marketplace. Cela explique notamment les conditions d’expédition spécifiques, indépendantes de notre logistique directe.
Soyez assuré que nos équipes ont bien pris le sujet en main. Comme indiqué dans notre dernier message (en votre copie), nous avons relancé le vendeur de manière formelle en lui demandant soit de fournir un numéro de suivi valide et exploitable, soit de procéder au remboursement intégral de votre commande dans les plus brefs délais.
Si aucune réponse satisfaisante n’est apportée dans les délais impartis, nous prendrons les mesures nécessaires pour débloquer la situation.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe Rue du Commerce
commande d'un objectif photo Canon
commande d'un objectif photo Canon à un prix exceptionnel - reçu dans les temps mais 15 jours d'attente et dans un état excellent.
pour moi, expérience très positive.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊👍
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu profiter d’un prix attractif sur votre objectif Canon et que celui-ci vous est parvenu en excellent état.
L’équipe Rue du Commerce
Mitigé
Expérience mitigée, car fournisseur n'a rien envoyé après paiement. Rue du commerce m'a remboursé.
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Desechalliers,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été expédiée par le vendeur partenaire Alterego.
Votre commande ayant été passée auprès du revendeur ALTEREGO, nous vous invitons à le contacter directement afin d’obtenir des explications complémentaires sur cet incident.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande ✨.
L’équipe Rue du Commerce
Très bon site Rapport qualité prix …
Très bon site Rapport qualité prix Livraison très rapide
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Céline,
Un grand merci pour votre retour positif 😊👍.
Au plaisir de vous revoir prochainement ✨
L’équipe Rue du Commerce
Rue du commerce toujours aussi sérieux !
Navigation sur Rue du commerce toujours aussi fluide et claire. Tarifs souvent compétitif et les vendeurs tiers sont sérieux et engagé ! Livraison rapide.
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Hugues,
Nous aimons lire quand votre satisfaction est complète, merci pour ce feedback réussi 🥰.
À bientôt 👋 !
L'équipe Rue du Commerce
Tout c’est très bien passer…
Tout c’est très bien passer .gentillesse aimable , j’ai étais prévenu avant son passage et sa c très agréable .
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Samir,
Nous sommes heureux de voir que tout s'est parfaitement déroulé 😊. Merci pour ce feedback positif 🙏.
À bientôt 👋 !
L'équipe Rue du Commerce
Achat nickel
Livraison ultra rapide, écran réceptionné plus vite qu’avec Amazon et au moins on achète à une société française
5 mars 2026
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Stéphane,
Nous sommes heureux de voir que votre expérience à la française vous a apporté satisfaction, merci pour le partage avec la communauté 🥰.
À bientôt 👋 !
L'équipe Rue du Commerce
Excellent
Disponibilité du produit
Frais de port gratuit malgré le poids conséquent
Rapidité de livraison
Suivi et livraison au top
3 mars 2026
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Jean-Paul,
Merci pour ce petit mot qui fait toujours plaisir 😊. Nous espérons continuer à vous satisfaire encore longtemps !
À bientôt 👋 !
L'équipe Rue du Commerce
Impeccable
Transaction simple, produit conforme et livraison ultra rapide (Oplite R8 Fury)
3 mars 2026
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Valentin,
C'est un plaisir de vous offrir un service au top. Ravis que vous l'ayez apprécié 😊.
À bientôt 👋 !
L'équipe Rue du Commerce
Tout s'est bien déroulé
Tout s'est bien déroulé, livraison rapide, article bien emballé. Je recommande
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Estelle,
Nous sommes heureux de voir que tout s'est parfaitement déroulé 😊. Merci pour ce feedback positif 🙏.
À bientôt 👋 !
L'équipe Rue du Commerce
Satisfait de la recherche et de la livraison
Rue du commerce propose des articles neufs et des reconditionnés. Appréciable.
La livraison est parfaite après avoir été programmée avec le transporteur.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Philippe,
Nous sommes heureux de voir que tout s'est parfaitement déroulé 😊. Merci pour ce feedback positif 🙏.
À bientôt 👋 !
L'équipe Rue du Commerce
L’expérience Trustpilot
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