Rue du Commerce Avis 

Très bien. Très bien.

Nickel , petit problème de livraison avec Chronopost car je n avais pas donné une adresse assez précise , vite résolu par Rue du Commerce et son vendeur ...

Le site est bien fait. On trouve facilement ce que l'on cherche et de plus, les prix sont plus que corrects.

J’attend toujours votre réponse ou vous m’envoyer le bon article ou vous me remboursé très rapidement
Cordialement !!!

J'ai trouvé le site "Rue du commerce" par hasard et je me suis inscrit et j'ai trouvé tout de suite un beau canapé "Harvey" avec une facilité de paiement en 6 fois qui a tout de suite été acceptée,ma commande a été rapide, dans d'autres magasins réels près de chez moi ( Conforama) j'avais un délai de 2 mois d'attente et là en 10 jours mon nouveau canapé monté par des livreurs pro m'apporte entière satisfaction de ma commande

J'ai passé une commande sur Rue du Commerce pour l'achat d'un appareil photo. La commande a été annulée par la plateforme suite à une demande de vérification d'identité. Le paiement a pourtant bien été débité de mon compte bancaire.

Depuis l'annulation : aucun email de confirmation de remboursement, aucun délai communiqué, aucun suivi dans mon espace client. Le service client me renvoie systématiquement vers le vendeur, qui n'est pas en possession de mon argent.

J'ai contacté le service client par email et par téléphone sans succès. Les numéros communiqués sur votre site ne fonctionnent pas.

Je me réserve le droit de déposer un signalement sur Signal.conso.gouv.fr et d'initier une procédure de chargeback auprès de ma banque si je n'obtiens pas de retour sous 48h.

Après avoir effectué plusieurs achats dont un téléphone via un revendeur du site. J'ai eu un téléphone reconditionné à la place d un neuf. Celui ci a chauffer et l arrière à explosé. Pas de réponse du revendeur et rue du commerce botte en touche.
Je recommande vivement d acheter ailleurs même si c est un peu plus cher....pensez au SAV !!

très bien de la commande à la livraison

Service client catastrophique,impossible de le contacter par téléphone uniquement par Messenger,message type,il ne fond aucun effort pour régler mon problème,je suis écœuré plus jamais je ne commanderais chez eux
Merci à rue du commerce de me répondre mais le problème n avance pas,j’ai payé un matelas 180/200 j ai les captures d écran,on me livre un 90/200 depuis bientôt un mois et toujours aucune avancée,le transporteur devant récupérer le colis dit dans un premier temps que mon adresse n existe pas alors que le matelas a bien ete livré,je suis écœuré par se service client qui ne sert a rien !!!!

J'ai effectué une commande sur rue du commerce pour un téléphone reconditionné via un revendeur. J'ai bien reçu mail de confirmation avec le récapitulatif du produit. J'ai reçu un téléphone totalement différent. Après contact avec le revendeur, on m'a expliqué que cela provenait d'une erreur de référencement sur le site de rue du commerce, déjà signalé. J'ai donc contacte le service client rue du commerce en demandant un geste pour la gêne occasionnée (par ailleurs le retour de l'article a bien été effectué et j'ai été remboursé). J'ai alors reçu une réponse très peu cordiale de rue du commerce trouvant ma demande audacieuse, et se sentant insulté que je fasse cette demande en précisant que j'allais faire un signalement à la DGCCRF. Un simple, "désolé pour votre expérience mais nous ne pourront pas répondre positivement à votre demande", donc un minimum de respect m'aurait convenu, mais le manque de cordialité de leur réponse alors qu'ils sont 100% fautif m'apparaît tout a fait déplacé. Un client de moins.

Réponse : Ne mélangez pas tout s'il vous plaît. Ma demande de remboursement des frais d'impression a été faite auprès du revendeur ecofone, pas au service rue du commerce. Ce n'est pas ma faute si votre système de messagerie poste les messages sur la même discussion alors que lien est supposé vous l'envoyer indépendamment. Vous devriez peut être vous occuper également de cela pour éviter des problèmes de confidentialité.
Ensuite, non, vous n'avez pas réagi rapidement puisque ecofone m'a précisé qu'ils vous avaient déjà signalé le problème, et j'ai en effet trouvé un autre commentaire plus ancien décrivant exactement le même problème. Les erreurs peuvent arriver j'en conviens, je répète que si vous aviez simplement répondu négativement a ma demande, j'en serai resté là, mais votre message si il n'était pas insultant était méprisant. Si vous ne vous en rendez pas compte, je vous invite à lire certains nombreux autres commentaires concernant votre service client qui est en effet décrit comme peu cordiale. Soyez rassuré, je n'utiliserai plus jamais votre plateforme.

Descriptif détaillé sans surprise de coût supplémentaire. Livraison sûr et rapide.

Je recommande le site Rue du Commerce , ici pour la commande de mon lave linge, j’avais déjà effectué il y a un certain nombre d’années ma première commande d’imprimante, déjà très satisfaite et puis très bonne prise en charge par la Société de Transport Charvin de Saint Quentin Fallavier , je recommande 🥰

Ravie de ma commande. Article correspondant a mon attente. Delai de livraison rapide

Prix correct et

aucun problème les délais ont été respectés et le matériel livré conforme à la commande

Bonjour, pour ma première commande et ma première expérience sur ce site je tenais à vous exprimer toute ma gratitude pour le colis que j’ai reçu de chez vous. Je suis vraiment touchée par la qualité du produit, l’attention portée à chaque détail, le soin de l’emballage et la rapidité exceptionnelle de l’envoi. Merci du fond du cœur, je suis ravie et je recommanderai vos créations avec un immense plaisir. Merci encore pour tout !"
Merci merci infiniment franchement je vous adore vous êtes extraordinaire comme je l'ai dit sur le précédent message je vous recommanderai à mes entourages merci infiniment.

Produit conforme à mes attentes et rapidement envoyé.

La personne avec qui j'ai traité par téléphone était vraiment antipathique et vraiment pas agréable même en lisant noir sur blanc les choses, marquées et légales. Elle a été vraiment désagréable et pas du tout commerçante. Je suis choqué de la SAV en sachant que j'ai laissé une somme de plus de 2000 €

Je précise aussi que les connecteurs étaient abîmés mais que c'est un problème du constructeur donc ça rentre totalement dans la garantie. C'est un problème connu sur les 4090 alors faites attention. Quand vous vendez un produit dites-leur que ce truc là crame et qu'ils n'auront aucun recours alors sauf geste commercial extrêmement gentil de votre part alors que c'est tout à fait normal quand on dépense une telle somme d'avoir un minimum, un retour positif quand c'est purement matériel est reconnu par tout le monde

La description des ordinateurs est très complète et permet de faire son choix en toute connaissance de cause. Satisfaite de mon achat.

J’ai commandé un appareil photo sur Rue du Commerce le 25 février, en pensant qu’il serait expédié depuis la France.
Depuis le 28 février, le suivi indique que le colis est bloqué à Hong Kong. Après avoir contacté FedEx, il m’a été clairement indiqué qu’ils n’ont jamais reçu le colis.
J’ai signalé ce problème au service client de Rue du Commerce à plusieurs reprises, mais à ce jour (18 mars), aucune solution ne m’a été proposée :
pas de remboursement
aucune information claire
aucune prise en charge du problème
On me demande simplement d’attendre, alors que les délais de livraison sont largement dépassés.
Je suis très déçu par cette expérience. Je pensais que Rue du Commerce était un site fiable avec un service client réactif, mais ce n’est malheureusement pas le cas.
Je déconseille fortement d’acheter sur ce site.