Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Påtalar till kundtjänst att det systematiskt felskyltas i butiken i Mjölby. Att man som kund känner sig lurad, och att det lett till extra kostnader. När man som stammis påtalar sådant borde de ha bät... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Köpte Rustas hundbajspåsar. Snyggt lila med trevligt tryckt dekor. Det absolut sämsta som skådats. Dåligt perforerade så de är svåra att riva av. Ändå är de sköra och går extremt lätt sönder.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Först och främst: det står att den rymmer 4 l, men den rymmer bara 2 liter, så det är helt klart direkt fel och därmed rejält vilseledande. Den ger bra med fukt, och är ganska tyst, men nu har jag h... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Rusta har många fantastiska produkter och priset, men undvik att beställa via deras hemsida då dem har mycket dåliga villkor. Jag besätllde t.ex. en slev för 39kr, fick betala 59kr för frakt. Sedan va... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

Informations provenant de diverses sources externes

Hos oss hittar du ett brett sortiment av högkvalitativa produkter till fenomenala priser


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

846 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super schönes Angebot

Super schönes Angebot , man kann immer wieder Schnäppchen erhaschen und mit der Mitgliedschaft zusätzlich noch Euros sparen .
Angebot ist sehr vielfältig und das ganze Jahr über abwechslungsreich zu jeder Jahreszeit und Anlässe wie Ostern , Weihnachten und Sonderangebote .
Immer wieder gern . Wir sind regelmäßig dort zum stöbern und einkaufen.
Lg aus der Lutherstadt Wittenberg

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Besökte Rusta Bromma Blocks igår…

Besökte Rusta Bromma Blocks igår eftermiddag 8 april. Ingen personal fanns i butiken. Ringde på klockan i kundservice. Ingen kom. Befann mig i butiken i ca 30 min. Letade efter någon att fråga men den enda personal jag hittade satt i den enda öppna kassan och hade fullt med kunder i kö. Kändes märkligt och absolut underbemannat.

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Avråder hemleverans

Jag beställde utemöbler med hemleverans som tyvärr var katastrofal från början till slut. Och det finns ingen kundtjänst som man kan ringa för att få hjälp akut under leveransmomentet utan då får man fylla i ett formulär och få svar inom 48 tim. Den kundtjänst som går att ringa till ville inte vara behjälpliga heller att ge råd om hur man ska gå vidare. Jag är väldigt förvånad över att Rusta som i övrigt är så bra ändå har så dåligt upphandlad hemleveransprocess.

30 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Svag klagomålshantering

Påtalar till kundtjänst att det systematiskt felskyltas i butiken i Mjölby. Att man som kund känner sig lurad, och att det lett till extra kostnader. När man som stammis påtalar sådant borde de ha bättre service än att bara vbf till butiken. Det blir ju bättre för dem men inte för kunden. Så chansen att de får mer värdefull feedback från kund, är liten samt att de tappar en stammis.

11 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Har alltid gillat Rusta och deras…

Har alltid gillat Rusta och deras produkter. Har varit medlem och haft koll på mina inköp via mina sidor. Plötsligt började en okänd person registrera sina inköp på mitt medlemskap via mitt telefonnummer. Inköpen som inte var mina hamnade i Kivra. Jag var i kontakt med kundtjänst som makulerade Inköpen som fanns men de fortsatte att komma. Kontaktade kundtjänst igen som den här gången menade att någon bara ha råkat säga fel telefonnummer (fem gånger). Avslutade medlemskapet och har även slutat handla på Rusta, det blir Dollar store istället där jag hittar motsvarande produkter. Jag ogillar att man ska stå i kassan och säga sitt telefonnummer när man istället kan skanna ett id-kort.

13 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Seit Beginn an sind wir Kunden bei…

Seit Beginn an sind wir Kunden bei Rusta. Ein sehr wichtiger Punkt für uns ist die Qualität des Personals. Fachlich und menschlich haben sie ein hohes Niveau. Keine Frage wird belächelt, notfalls wird man direkt zum Ausstellungsstück geführt.
Die Auswahl der Waren ist sehr groß bei guter Qualität und unschlagbarem Preis.

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Angebote

Tolle Angebote, super freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

21 février 2026
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse : Rusta

Hej Tascha,
Vielen Dank für deine positive Bewertung.

Wir von Rusta wünschen dir einen weiterhin schönen Tag! 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Lille Sverige i Bremen…

Günstige Angebote die auch vorrätig sind und nicht schon am ersten Tag aus sind. Hilfsbereites Personal. Super Produkte. Und Hurra, Bettwäsche mit den Maßen:150x200 cm!

7 février 2026
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse : Rusta

Hallo Angie! Vielen Dank für deinen Beitrag und die tolle Bewertung! Wir alle bei Rusta heißen dich herzlich willkommen zurück und wünschen dir weiterhin einen schönen Tag!/ Team Rusta

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin sehr zufrieden mit der Rusta…

Ich bin sehr zufrieden mit der Rusta Filiale in Jena. Ich gehe da gerne einkaufen und auch bei Problemen werde ich durch den Support oder Mitarbeiter schnell weiter geholfen.

6 février 2026
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse : Rusta

Hallo Mai und vielen Dank für deine positive Bewertung! Es ist immer schön zu hören, dass unsere Kundinnen und Kunden zufrieden sind. Vielen herzlichen Dank!/Team Rusta

Noté 1 sur 5 étoiles

Laminatgolv besviken!!

Helt värdelöst när det kommer till deras laminatgolv, spricker enkelt !

10 février 2026
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse : Rusta

Hej Kevin, tack så mycket för din recension.
Vi är glada att du tog dig tid att skriva till oss. För vidare hjälp i detta ärende kan du gärna kontakta oss via vår kundtjänst. Vi önskar dig en trevlig dag.
/Team Rusta

Noté 1 sur 5 étoiles

Butiken vill jag ska BEVISA elfel på hårfön inköpt för 2 månader sen. Får ej reklamera hårfön med elfel trots kvitto

Köpte en hårfön i november i Lunds butik för 500kr. 7/2 försökte jag reklamera (dvs byta till en annan hårfön) pga att den startade av sig själv o stängdes av sig själ vid några tillfällen. Ett tillfälle låg den i dotters säng. Livsfarligt!! Butikspersonalen utsatte sedan mig för ett polisförhör. De startade fönen i butiken o sa det är inget fel på den. De vill jag ska åka hem starta fönen o vänta tills den stänger av sig och samtidigt filma. De erbjöd sig även att lägga fönen påslagen på disken bakom kassörskan o låta den ligga där påslagen i flera timmar under uppsyn av en kassörska som har ryggen emot. De uppgav att de inte kan reklamera tillbaka till leverantören eftersom felet inte är synligt. De vill därför kunna sälja den på nytt till kund. De vill inte förlora pengar på denna reklamation eftersom de inte kan lämna den åter till leverantören! Jag blev utsatt för ett polisförhör av två anställda. Den ena kvinnan hade en stor snus i munnen o bröstade upp sig. De uppgav att de skulle förlorat pengar på denna reklamationen. Och det måste vara minst 100 st som är trasiga för att de ska gå att reklamera. Jag frågade om de vill att bostaden ska börja brinna pg av att elfelet ska bevisas. De vill jag ska lägga ner fönen när den är påslagen o filma tills den stängs av. Trots att jag förklarat att det hänt ett fåtal gånger under ca 2 månader. Jag fick åka hem igen med fönen.
Tidigare under dagen hade jag jag handlat varor för 1000kr. Handlar ofta där men kommer aldrig sätta min fot i den butiken o aldrig köra någon dit heller som vill ha skjuts eller bärhjälp!
Fick hjälp av annan butik 8/2. Ska man behöva köra från Lund till Malmö??

7 février 2026
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse : Rusta

Hej Jn Seef,
Tack för ditt omdöme. Vi tackar för din feedback och uppskattar att du tog dig tiden att skriva detta. Behöver du vidare hjälp i ärendet är du välkommen att kontakta vår kundtjänst. Vi på Rusta önskar en trevlig dag!
/Team Rusta

Noté 1 sur 5 étoiles

Sämsta e handel någonsin.

Jag beställde från rusta e handel.jag trodde att det fungerade.men när jag insåg att rusta e handel inte fungerade.då avbröt jag min beställning.jag fick då pengar återbetalt genom klarna swish.jag kommer inte beställa i från rusta e handel igen.paket blir inte levererat.dom har satt isystem att skylla på försenad leverans.detta upprepar dom om och om igen.detta har pågått i flera års tid.ett sätt att slippa leverera beställningen.dom har en opålitlig e handel.man kan få vänta 14dagar på sin beställning eller 1 månad.om man ens får nån beställning alls.man kan säga att man blir lurad på sin beställning.jag var tvungen att hotar dem med polisanmälan och konsumentverket för att få pengarna återbetalt.detta gjorde jag till klarna kundtjänst.plötsligt fick jag då swish återbetalning genom klarna kundtjänst.

2 février 2026
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse : Rusta

Hej Jonas,
Du ska ha tack för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme.
Vi hoppas få chansen att ge dig en bättre upplevelse nästa gång!
Önskar dig en trevlig dag!
/Team Rusta

Noté 5 sur 5 étoiles

Usla Rustas hundbajspåsar

Köpte Rustas hundbajspåsar. Snyggt lila med trevligt tryckt dekor.

Det absolut sämsta som skådats.
Dåligt perforerade så de är svåra att riva av. Ändå är de sköra och går extremt lätt sönder.
Fel tillverkade så vissa saknar botten. Knytöglorna / hantagen delar sig så det finns inget att bära i. Detta är skitpåsar i alla avseenden än det avsedda.
Märket är Pet Club

13 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse : Rusta

Hej! Tack för din feedback, vi tar med oss detta för att säkerställa kvalitén. // Team Rusta

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles was ich einkaufen wollte war…

Alles was ich einkaufen wollte war vorhanden. Die Kassiererin war sehr freundlich.

20 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse : Rusta

Hej Hermann
Vielen Dank für deine positive Bewertung.

Wir von Rusta wünschen dir einen weiterhin schönen Tag! 💛

Noté 2 sur 5 étoiles

Höll 10 dgr, rymmer 2 l - inte 4

Först och främst: det står att den rymmer 4 l, men den rymmer bara 2 liter, så det är helt klart direkt fel och därmed rejält vilseledande.
Den ger bra med fukt, och är ganska tyst, men nu har jag haft den i 10 dagar, och den har redan börjat krångla och stänger av när den är halvfull.
Och "stänger av sig automatiskt" är en sanning med modifikation; den stänger av sig men står och blinkar rött så man väcks av det.

15 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse : Rusta

Hej Eva, tack för att du delar din upplevelse. Vi uppskattar att du tog dig tid att ge din feedback. // Team Rusta

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus