RVH Avis 62

Har lige spist byens bedste rundstykker med ost og drukket kaffe her i store kongensgaden og det var som altid lækkert og dejligt smilende hjælpsomme unge piger. Måske jeg lige skal have et par wienerbrød med hjem også 🫣

Købte til jul en bakke vaniljesmåkager fra RVH i Meny i Rotunden i Hellerup. De kostede en formue - men jeg tænkte, det er jo Van Hauen... Hold da op for en skuffelse. Småkagerne var værre end det værste industriprodukt, man kan købe i eksempelvis et byggemarked, der også sælger småkager. At I vil være det bekendt. Derfor til andre forbrugere: Hold jer langt væk fra Van Hauen. Det var kvalitet engang for længe siden. Nu er det bunden af bunden. Kunne jeg give nul stjerner, var det det, jeg ville give Van Hauen i dag.

Vi købte i går en pose klejner hos Rhein van Hauen – og de er uden sammenligning de dårligste klejner, jeg nogensinde har fået.

De er stenhårde, tørre og fuldstændig uden den sødme og lethed, der kendetegner en rigtig klejne. Det smager mere af gammelt bagværk end af et frisk bagerprodukt.

Når man markedsfører sig som kvalitetsbager, er det simpelthen ikke acceptabelt at sælge et produkt på dette niveau. Hvis dette er jeres standard for klejner, bør de helt tages ud af sortimentet.

Vi skulle holde 50 års fødselsdag - og havde bestilt kager forud og betalt dem. Ved afhentning, så havde de ikke fået leveret de nødvendige kager. Dvs en forudbestilling 1 uge før betyder, at man alene har reserveret det, som butikken end måtte modtage om morgen. Helt igennem grotesk. Dvs ens ordre behandles ikke som en ordre. Der står alene børn/unge under 18 år, og de kunne hverken gøre fra eller til. Hold jer langt væk. Det var butikken på ndr frihavnsgade på Østerbro.

Det slår mig, at når jeg læser anmeldelser af samtlige RVH-bagerier her på Trustpilot, så er ca 95% af dem negative. Især påpeges de unge ansattes uopdragne og uvidende opførsel som det største problem. Og ja, jeg må give anmelderne ret. De unge ansatte er jo næsten allesammen spejlblanke. Det sjoveste jeg har prøvet var, da jeg købte for 51 kroner, og betalte med småpenge. Den unge pige kunne simpelthen ikke tælle pengene. Hun spurgte blandt andet, om en af mønterne var en femmer. Ja, svarede jeg. Hun var ca 10 minutter om at tælle dem. Det er bare et tilfælde. Der har skam været masser af lignende eksempler. Næe, modne mennesker, som eksempelvis Susanne i Nordre Frihavnsgade-afdelingen, de er vejen frem. De unge blanke, som kun interesserer sig for deres mobiltelefoner, dem kan vi godt undvære. De vil alligevel hellere tage en selfie, og være på Insta. Vorherre bevares!

Det var krummer overalt på gulvet. Bordene var beskidte og blev kun ryddet når man direkte bad en af personalet om det.
Tomme juice brikker stod på skranken. De var tre personaler der og det meste af tiden lavede de ikke andet end at snakke sammen og kigge på deres mobiler. Virkelig dårlig betjening og service.

Behandler deres medarbejder dårligt og udstiller dem foran os kunder. Føj, hvor er det bare uprofessionelt. Det er simpelthen ikke i orden!!!
Overpriset brød og kager. Ikke anbefalet på nogle måder. Hold jer lang væk.

Ærgerlig når man kommer ind i jeres butik på Nordre Frihavnsgade, og går derfra uden at købe noget, blot pga af jeres ekstremt dårlige personale.
Unge sure umodne ligeglade og tydeligt irriteret over kundernes tilstedeværelse! Jeg fandt et andet bageri med et modent og imødekommen personale istedet.

Van Hauen Ndr. Frihavnsgade sælger kun mælk med 2-3 dages holbarhed/ varighed. Prisen er noget højere end i alm. butikker. Det virker som om de bevidst indkøber billig mælk med lav varighed. Og dette er ikke en engangs oplevelse. Det er permanent. Dårlig stil.

Jeg nåede ikke så langt som at købe noget. Da jeg trådte ind i butikken fik jeg af den unge mandlige medarbejder et tydeligt uimponeret elevatorblik, efterfulgt af et "Hej". Jeg hilste tilbage og kiggede mig lidt frem i butikken, medarbejderen gjorde tegn til en anden medarbejder som kom hen ,kiggede på mig, fniste og sagde "ej", hun skyndte sig så væk igen. Jeg kiggede på den mandlige medarbejder igen som bare sagde "ha en god dag", ingen bud om at hjælpe eller noget, jeg kunne derfor gå med den afvisning af service. Jeg har ganske vist farverige blomstrede bukser på, men det er åbenbart værd at se ned på.

RVH st. Kongensgade, København.
Bestil aldrig mere end max 8 ting for de kan ikke tælle til mere.
Vi bestilte igen 16 scones men fik kun 14 så vi da vi kom hjem. Vi bor ikke lige ved siden af så kommer ikke lige forbi.
Det er utroligt at man i Danmark ikke kan tælle til 16.

Vi har været kunder i mange år, men for et par år siden, fik vi meget tør kage, som jeg henvendte mig om til Van Hauen,-men modtog aldrig en respons. Vi rykkede endda for denne henvendelse, men stadig INTET svar.
Nu har vi så sidenhen oplevet det samme et par gange,-senest i lørdags, hvor vi havde købt to jordbærkager, hvor bunden var knastør. Ingen kundeservice og ringe varer, så
vi skifter til Lagkagebageren og Holm,-de har altid friske kager !!

Hvad er der sket hos VH? Er det en kapitalfond der malker virksomheden og styrer bagningen? Har lige købt et såkaldt fransk bondebrød, der en gang var lidt sejt og syrligt på den gode måde. Det er desværre ikke til mere end 2/5 stjerner nu. Der er krumme men næsten ingen smag. Hvordan gør I? Er det bagemix? Det koster ellers kassen.

Købte 2 gammeldags fastelavnsboller hos van hajen på Gammel Kongevej på Frederiksberg. En tør bolle fyldt med luft og en klat hindbærsyltetøj. Pris 56 kr. Det værste svineri. Handler aldrig mere hos van Hauen.

Købte fire træstammer fra Reinh Van Hauen på Frederiksberg / Falkoner allé.

Det er de dårligste træstammer vi nogensinde har fået. De smagte ikke af noget som helst. I burde faktisk give pengene tilbage når I er så frække at sælge sådan noget L*** ..... bor ikke i området, kom langvejsfra.

Kan IKKE anbefales, det er dårligere end de billige tag-selv i supermarkederne...

Skuffende oplevelse af gammeldags fastelavnsbolle købt Van Hauen Falkoner Allé 19 Frederiksberg.
Bollen havde alt for lidt creme, for meget gærdej og kedelig at tygge.
Vi køber indimellem brød hos Van Hauen, men ikke gammeldags fastelavnsboller i år.
Køb dem et andet sted.

Købte de de dejligste klejner på midten frihavns gade sidste år. Lige til 5 stjerner. Købte 200 gram klejner på Gammel Kongevej i denne uge. De er knas tørre og dårlige. Nippede og gav dem videre til en nabo. Hun tog dem med på arbejde.. der blev spist en hel, et par stykker tog et bid og smed resten ud. Er klrjnerne kronisk dårlige hos jer i år, eller skal jeg til Nordre Frihavnsgade... Håber det kun er en bagning der var elendig

Hej. Vi besøgte Rein Van Hauen i Nrd. Frihavnsgade i søndags den 28/7.
Vi bestilte iskaffe. De havde ingen isterninger.
Pyt vi bestilte to café latte og to jordbærkager og satte os udenfor.
En af de ansatte ( som virkede helt ny) kom ud med kagerne på en tallerken og spurgte om vi ville spise dem sådan eller om vi ville have gafler. Ja tak sagde jeg. Jeg gik ind og spurgte om vi måtte bede om hver sin dessert tallerken. Kun kiggede underligt på mig og gav mig en underkop. Da kaffen kom var det ikke i nærheden af café latte men en tynd lunken kaffe med meget mælk. Jeg orkede ikke nævne det.
Normalt brokker jeg mig ikke men tidligere har vi bestilt kaffe halvanden time før lukketid og fået svaret. Desværre kaffemaskinen er rengjort så ingen kaffe.
Syntes det er ærgerligt hvis nyansatte ikke får den oplæring der skal til så det bliver en øv oplevelse for os der vælger at hygge på stedet.
Bare et lille opråb ☀️

Jeg er kommet i van hauen falkoner alle lige siden se åbnede. Men nu må det snart være slut. Der er dårlig akustik, så her er en larm. Jeg kan ikke holde det ud. 4 ud ad 6 gange er der ingen filterkaffe, så man skal vente på den løber igennem. Fordi chefen ikke vil bruge penge til en anden løsning. Det er ikke personalets skyld. De kan jo ikke gøre for det. Men i det hele taget virker det som om deres chef ikke lytter til hverken kunder eller personale.

Jeg havde bestilt morgenbrød gennem Just-Eat, fra deres bager på Gl. Kongevej. De havde udsolgt af det franskbrød jeg havde bestilt, så de udelod det fra leveringen uden at kontakte mig med henblik på at tilbyde ombytning. Det bør være åbenlyst for personalet, at de enten skulle tilbyde et andet produkt eller annullere ordren, i stedet for at levere halvdelen af bestillingen.