Saal Digital Portugal Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Noté 5 sur 5 étoiles

Confio na Saal Digital á cinco anos consecutivos e nunca me desapontou. Receber um álbum de linha profissional em casa é sempre uma experiencia bastante boa, em consequência o cliente também fica apai... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Software confuso na gestão de encomendas. Perfeitamente confuso e cheio de emails, lembretes para pagamento e afins. Deveria ter possibilidade de pagamento MBWay, usado em Portugal. Software de ges... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Gostei muito. A plataforma para criar livros funciona bem, talvez fosse mais interessante poder ter diferentes tipos de acabamentos (por exemplo: um livro com encadernação japonesa dá uma qualidade su... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

As impressões são bastante boas. Estou muito feliz com os resultados. A minha arte fica valorizada com as impressões de alta definição. O único ponto negativo é a entrega. Quando as peças vêm pela... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Laboratoire photo
  2. Service d'impression de photos
  3. Service de photographie

Écrit par l'entreprise

Somos um laboratório de fotografia profissional com grande entusiasmo pela fotografia. Estamos continuamente a trabalhar para desenvolver os nossos produtos de forma a atingir padrões mais elevados e para satisfazer as necessidades dos nossos clientes. Como um moderno fornecedor de serviços online, somos especializados em produtos fotográficos de alta qualidade, incluindo álbuns de fotografias, impressões fotográficas, posters, calendários, cartões de felicitações, decoração de parede (Metal Print, Vidro Acrílico, Quadro de Espuma PVC, GalleryPrint), assim como foto-presentes.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

518 avis

5 étoiles
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4,6

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(518)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Qualidade da impressão e facilidade do…

Qualidade da impressão e facilidade do software.

2 novembre 2025
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Réponse de Saal Digital Portugal

Obrigado pelo feedback! Que bom saber que o processo foi simples e o resultado ficou como esperava. Conte connosco para o próximo projeto.

Noté 4 sur 5 étoiles

Bom mas...

Bom, mas o programa de edição tem de evoluir e simplificar passos: descobrir por exemplo um clipart é uma aventura! As caixas de texto deveriam manter em memória os ultimos parametros utilizados!

1 novembre 2025
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Obrigado pelo feedback! Agradecemos as suas sugestões para melhorar o editor e simplificar os passos. Para tutoriais e dicas (incluindo cliparts e estilos de texto), recomendamos o nosso Help Center/Centro de Ajuda: https://www.saal-digital.pt/centro-de-ajuda/. Se precisar de apoio, fale connosco a qualquer momento — a nossa equipa de atendimento ao cliente está sempre disponível para ajudar.

Noté 2 sur 5 étoiles

A impressão do álbum em papel mate

A impressão do álbum em papel mate, deixa muito a desejar, as mesmas fotos mas impressas avulso estão com muito melhor qualidade.

14 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Saal Digital Portugal

Obrigado pelo feedback e lamentamos que o resultado em papel mate não tenha correspondido às expectativas. Para analisarmos o caso, por favor responda ao nosso pedido no Trustpilot com o número da encomenda. Assim podemos rever e voltar a si com os próximos passos.

Noté 5 sur 5 étoiles

Já fiz vários álbuns na Saal mas este…

Já fiz vários álbuns na Saal mas este superou as expectativas. As páginas têm uma qualidade que nenhuma outra marca conseguiu. As cores e definição mantêm-se a 100%.
Continuarei a fazer os meus álbuns anuais na Saal.

10 novembre 2025
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Réponse de Saal Digital Portugal

Muito obrigado! Que bom saber que este álbum o/a conquistou. Será um prazer continuar a dar vida aos seus álbuns anuais.

Noté 4 sur 5 étoiles

Bom trabalho em geral

Bom trabalho em geral, mas os painéis no fundo das caixas para os álbuns têm cada vez mais pequenos espaços vazios aos lados devido, seja à imprecisão dos cortes desses painéis seja às caixas que não têm uma forma perfeitamente rectangular. Não era o caso nos anos anteriores.

14 novembre 2025
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Réponse de Saal Digital Portugal

Obrigado pelo feedback! Por favor, responda ao nosso pedido no Trustpilot com o número da encomenda, para que possamos analisar o caso e voltar a si com os próximos passos.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente trabalho

Foi a primeira experiência mas tenho a certeza que não será a última pois estou bastante satisfeito com o trabalho realizado pela Saal.

5 novembre 2025
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Réponse de Saal Digital Portugal

Obrigado pela avaliação — que bom saber que ficou satisfeito.

Noté 4 sur 5 étoiles

Serviço impecável

Muito fácil de fazer a encomenda na aplicação. Seguimento constante do estado da encomenda. Só a entrega é que demorou mais um dia do que o esperado. Gostei e recomendo

29 septembre 2025
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Réponse de Saal Digital Portugal

Obrigado pelo feedback! Ficamos felizes que o processo e o seguimento tenham sido fáceis. Lamentamos o atraso de um dia; os prazos de entrega são estimados e, embora nos esforcemos para cumprir, nem sempre é possível. Para verificarmos o seu caso e ajudar, por favor responda ao nosso pedido no Trustpilot. Obrigado pela recomendação!

Noté 5 sur 5 étoiles

Óptima


Fácil de utilizar.
Boa relação qualidade preço.
Uma óptima qualidade

22 octobre 2025
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Réponse de Saal Digital Portugal

Obrigado pela avaliação! É ótimo saber que achou fácil de utilizar e com excelente relação qualidade‑preço. Esperamos voltar a criar para si em breve.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente atendimento e atenção ao detalhe

Obrigada pelo apoio e disponibilidade no contacto ao cliente. A aplicação funcionou bem, há algumas coisas que poderiam ser mais intuitivas, por exemplo existir régua nas laterais, para ajudar a nivelar o ficheiro, mas tendo em conta que é para user friendly está muito bom. O timing de impressão e entrega foi excelente, antes da data prevista. O álbum era maior do que imaginava, mas adequa-se bem ao pedido. A qualidade das folhas é surpreendente, tanto as cores como o toque em si. Estava com receio da capa, linho e letras brancas, o site não têm disponível fotos que pudessem prever o resultado, mas arrisquei e não me arrependo, ficou perfeito. As fotos soltas também têm uma qualidade incrível. Obrigada pelo vosso serviço, não me canso de recomendar

18 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Saal Digital Portugal

Muito obrigada pelo feedback tão detalhado! Que bom saber que a produção e a entrega chegaram antes do previsto e que ficou tão satisfeita com a qualidade do álbum e das fotos. Conte connosco para o que precisar e obrigada pela recomendação!

Noté 5 sur 5 étoiles

Os melhores em Álbuns Digitais

A rapidez na entrega é fantástica!
E a qualidade do artigo é óptima. Nunca desiludem 😊

13 octobre 2025
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Réponse de Saal Digital Portugal

Obrigado! Que bom saber que a entrega foi rápida e a qualidade óptima — é isso que nos motiva. Até à próxima! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Produto de extrema qualidade

A qualidade do produto e a rapidez de entrega.
O software também é muito bom, fácil e permite-nos personalizar bastante o produto.

17 octobre 2025
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Obrigado! Que bom saber que a qualidade, a entrega e o software corresponderam. Se precisar de algo, estamos por aqui!

Noté 5 sur 5 étoiles

Simples e bom

Sou cliente faz já alguns anos da SAAL.
Têm mantido a qualidade ao longo destes anos.
Recomendo

15 octobre 2025
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Muito obrigado pela fidelidade e pela recomendação! Que bom saber que a qualidade se mantém ao longo dos anos. Sempre que precisar, estamos por aqui.

Noté 4 sur 5 étoiles

Boa relação qualidade-preço

Apesar de ter tido uma boa experiência, não pude deixar de reparar que a qualidade dos materiais e acabamentos é muito inferior àquela que apresentavam há uns anos atrás. Tenho vários álbuns que fiz na SAAL há cerca de 6 anos atrás e não se comparam. Fiquei desiludida. Contudo, a relação qualidade-preço, acredito que esteja bem.

20 octobre 2025
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Obrigado pelo feedback e lamentamos a desilusão. Para podermos verificar, responda por favor ao nosso pedido no Trustpilot com o número de encomenda. Vamos acompanhar de imediato.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente serviço

Excelente serviço, entrega rápida, ótima qualidade.

15 octobre 2025
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Muito obrigado! Ótimo saber que correu tudo bem — até à próxima! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Software muito intuitivo

Software muito intuitivo, boa reprodução e boa relação qualidade-preço, excelente prazo de entrega.

16 octobre 2025
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Obrigado pelo feedback! Que bom saber que o software é intuitivo e que a reprodução, a relação qualidade‑preço e o prazo de entrega corresponderam. Se precisar de algo, estamos por aqui.

Noté 1 sur 5 étoiles

O quadro veio com varios riscos de…

O quadro veio com varios riscos de impressão e uns pontos na parte superior ao pe das flores trabalho foi muito mal realizado gostaria de saber se existe algum meio de devolução porque paguei por algo que não esta em condições

17 octobre 2025
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Lamentamos muito o sucedido. Para resolver já, responda por favor ao nosso pedido no Trustpilot com o número de encomenda Assim que recebermos, tratamos de uma solução rápida.

Noté 5 sur 5 étoiles

Primeira encomenda óptima, segunda nem tanto

Update (4 Novembro):: Os calendários chegaram exatamente com a qualidade que esperava - fantásticos. Erros e problemas podem acontecer, mas corrigi-los é a parte importante, e neste caso a Saal fê-lo perfeitamente. Por isso, a experiência passa a 5 estrelas.

Update (24 Out): A Saal contactou-me, reconheceu o problema e enviou-me um vale com o valor total da encomenda. Já refiz o pedido dos calendários. Pelo gesto e tentativa de resolver a situação, subo a avaliação para 4 estrelas. Assim que os novos exemplares chegarem, farei novo update - se tudo estiver em ordem, subirei para 5 estrelas por terem tratado o assunto de forma exemplar.

Background: Sou fotógrafo de vida selvagem e a minha primeira encomenda com a Saal, uma impressão 40x50 em papel seda, correu muito bem, fiquei impressionado, ao ponto dessa imagem ter sido até partilhada pela Canon Portugal.

Com essa confiança, fiz uma segunda encomenda de 5 calendários para testar possíveis produtos futuros. O envio foi rápido e bem embalado, sem falhas logísticas. No entanto, a qualidade de impressão desta vez deixou a desejar.

As imagens em papel Art Line Suave perderam contraste, saturação e detalhe, o que levantou dúvidas sobre a consistência entre diferentes papéis ou lotes de impressão. Para quem trabalha com fotografia, a fidelidade da imagem é essencial.

Gostaria de continuar a usar a Saal para futuros projectos (como calendários ou impressões fine art), mas esta experiência deixou-me indeciso.

Espero sinceramente que possam melhorar a consistência, porque o potencial está lá e seria ótimo poder confiar plenamente.

15 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Saal Digital Portugal

Obrigado pelo feedback e lamentamos a experiência. Para avançarmos, responda por favor ao nosso pedido no Trustpilot: aí recolhemos os dados necessários, investigamos o caso em detalhe e um especialista entra em contacto com recomendações. Se confirmarmos alguma falha da nossa parte, tratamos da solução de imediato.

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