sto aspettando il pacco da due settimane, non so dove sia non c'è scritto nemmeno nel tracking. ho scritto cento volte per ricevere assistenza non ho ricevuto risposta.
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Servizio eccellente! Hanno risolto un problema con il mio ordine in tempi record. Una disponibilità rara da trovare e davvero apprezzata!
Incredibile. Nell ordine che mi è arrivato, aperto dopo una settimana perché ero via per lavoro, mancava una crema corpo, ho chiamato per vedere se risultava anche a loro, mi hanno risposto che era st... Voir plus
Una cosa sola da dire pessimo servizio clienti non è possibile che nel 2024 prodotto in pronta consegna ci vogliono 10 giorni ancora devo ricevere 2 scatoline di antistaminici e quando ho chiesto di d... Voir plus
À propos de l'entreprise
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Saninforma è l'ecommerce nato dalle Farmacie Comunali Riunite di Reggio Emilia. Autorizzata dal Ministero della Salute alla vendita di medicinali senza obbligo di ricetta e con un catalogo di oltre 35000 prodotti delle migliori marche, Saninforma ti assicura il massimo delle garanzie, con il reso sempre gratuito e la spedizione express gratuita a partire da €35,00. E puoi pagare anche alla consegna!
Coordonnées de contact
Italie
- www.saninforma.it
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Pessimi evitateli
Una cosa sola da dire pessimo servizio clienti non è possibile che nel 2024 prodotto in pronta consegna ci vogliono 10 giorni ancora devo ricevere 2 scatoline di antistaminici e quando ho chiesto di disdire l'ordine nemmeno mi hanno calcolato.... pessimo negozio o farmacia in ciò che sia. Ritengo di non consigliare assolutamente a nessuno mai più da loro
Poca serietà. Ritardo nella spedizione.
Poca serietà.
A tre giorni dall ordine ancora non è stata effettuata la spedizione.
“Ordine in elaborazione”…
Se siete oberati chiudete le-commerce , non fa per voi.
Insomma se avete urgenza evitate tranquillamente questa azienda.
Molto soddisfatta, a parte per il sito migliorabile
I prezzi sono ottimi, la spedizione veloce, pacchi in ottime condizioni e soprattutto scotch di carta (quindi non è impossibile......). Servizio curati con campioncini in ogni ordine. Unica pecca il menù di navigazione pessimo, purtroppo spesso con la ricerca per nome prodotto il prodotto non esce.
Molto soddisfatta
Molto soddisfatta. Prezzo conveniente e spedizione velocissima
Ho trovato Bioscalin compresse in…
Ho trovato Bioscalin compresse in offerta, con un ottimo prezzo e spedizione gratuita.
L' ho acquistato Sabato e oggi è già arrivato ben confezionato.
Non è la prima volta che acquisto, e mi sono sempre trovata bene.
Ottimo e Sostenibile!
Ottimo e Sostenibile!
Spedizione veloce e puntuale con attenzione a non utilizzare plastica e con utilizzo di nastro adesivo di carta che facilita lo smaltimento differenziato! Molto gradito anche l'omaggio di una tisana fi un'azienda bcorp in linea con i prodotti acquistati e dei campioni di siero x il viso che mi hanno permesso di scoprire un prodotto di qualità. Bravi! Consigliatissima!
Data dell'esperienza: 06
Pessima esperienza
Pessima esperienza, avevo ordinato un cofanetto per fare un regalo che mi dava disponibile,e per raggiungere le spese di spedizioni gratuite ho aggiunto altri prodotti e il giorno dopo della spedizione mi è arrivata una mail che il cofanetto non era disponibile.
Quindi devo attendere anche il rimborso per poter acquistare il regalo
Si volevano scusare con un buono sconto, l'ho rifiutato perché l'attenzione verso il cliente per me viene al primo posto Mai più
0 stelle
Sorpresa!
Cercavo i solari della linea Uriage con cui mi trovo benissimo da anni. Li ho trovati in questo sito a prezzi ottimi, con omaggi bellissimi ed una spedizione lampo!!
Grazieeee ❤️
conveniente e spedizione rapida
Ho acquistato delle creme per la dermatite di mio figlio. Su questo sito il prezzo era molto vantaggioso (ho speso 70€ anzichè 100€). La consegna è stata molto rapida, in 2 giorni il pacco era a casa. Le creme erano inscatolate e sigillate perfettamente e all'interno era presente un campioncino
facevo prima a piedi.....5 gg per 4…
facevo prima a piedi.....5 gg per 4 integratori mai piu
farmaco mancante
purtroppo in una confezione di diatab, pastiglie per il cane, mancava una compressa. Il costo a compressa è di circa 2 euro e mi hanno proposto il rimborso ma non so se comprerò ancora online. tra spese di spedizione e compresa mancante facevo prima a prendere il prodotto in farmacia. loro comunque hanno cercato di darmi una soluzione.

Réponse de Saninforma
I ordered from the netherlands for…
I ordered from the netherlands for something not available here. Web page clear, also in english. Multiple payment systems (even the dutch ideal). Product send fast, we choose dhl. Obtained after some days, exactly as ordered, well packaged. So ok, recommended.
prodotti non arrivati, non rispondono
10 giorni dopo aver effettuato e pagato l'ordine, con il coupon primo acquisto che non funciona, i prodotti non sono ancora arrivati e non si degnano di rispondere alla mia richiesta di rimborsare l'ordine. Mai piu

Réponse de Saninforma
Ho ordinato Biochetasi supposte e mi è…
Ho ordinato Biochetasi supposte e mi è stato spedito Biochetasi compresse .
Hanno sostenuto che corrispondono , ma non credo che siano confondibili.
Pubblicità e sito ingannevoli e sapientemente manomessi dopo le mie contestazioni.

Réponse de Saninforma
Solitamente precisi e curati negli…
Solitamente precisi e curati negli imballi, offrono spesso prodotti a prezzi convenienti, ma 10 giorni per vedere consegnato un ordine sono decisamente tanti!
Inoltre addebitare 90 centesimi per il pagamento con bonifico non mi pare corretto (non lo fa praticamente nessuno)....
Precisi e puntuali nella spedizione
Precisi e puntuali nella spedizione, merce accuratamente imballata.
Consigliato!
molto soddisfatta
Fatto due ordini, arrivati come previsto e prodotti ottimi. Molto soddisfatta anche del servizio clienti, gentilisiimi e precisissimi. Grazie! al prossimo ordine :-)
Spedizione gratuita sopra i 39 euro
Spedizione gratuita sopra i 39 euro, il mio prodotto costa 39,90 ma poi aggiungono 2,90 euro di spese....annullato

Réponse de Saninforma
Prodotti sbagliati
Ho appena ricevuto il pacco con dentro due prodotti su tre sbagliati.
AGGIORNO: successivamente mi hanno contattata e chiesto scusa. Mi hanno offerto reso/rimborso ed un buono sconto.
SODDISFATTA

Réponse de Saninforma
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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