Sanipromo Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 161 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des prix compétitifs et de la rapidité de traitement des commandes. Les livraisons sont fréquemment rapides, avec des colis bien emballés et des produits arrivant en excellent état. La facilité d'utilisation du site web pour passer commande est également appréciée. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés à joindre le service client, signalant des appels et e-mails sans réponse. Un manque de communication sur le statut des commandes et l'absence de suivi ont aussi été mentionnés. Quelques personnes ont reçu des produits endommagés, incomplets ou non conformes.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison, les consommateurs étant très... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les produits. De nombreux consommateurs sont... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la commande, soulignant la facilité et la rapidité... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences positives avec les prix, les trouvant très compétitifs et souvent les... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse ambigu, certains signalant une absence totale de nouvelles... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J' ai été très agréablement surpris par l achat effectué récemment chez sanipromo. Le prix est très compétitif, la rapidité de traitement et l' envoi sans oublier un emballage premium afin de proté... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai reçu ma commande rapidement et le service client est très réactif. Seul bémol: Aucun suivi de commande disponible et aucune communication de commande concernant l’envoi. Point fort: les produ... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

À la recherche d’une colonne de douche depuis plusieurs semaines. Et après m’être fait arnaquée sur de nombreux site internet concurrents. J’étais dans l’urgence de me fournir le produit nécessaire.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'étais sceptique du sérieux de cette entreprise au vu de nombreux commentaires clients défavorables sur le net. Or, j'ai été agréablement surpris par la rapidité de disponibilité du produit que j'ai... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de portes de douche
  2. 9 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Rénovateur de salle de bains
  3. 10 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de salle de bains

Écrit par l'entreprise

N°1 des ventes de parois de douche haut de Gamme en France. Sanipromo est reconnue comme l'un des sites les plus appréciés dans le domaine du Sanitaire Haut de gamme. Ce site verifié propose une large gamme d'articles de salle de bains de grandes marques. Sa notoriété est soulignée par : -Son service Client. -Ses prix -Les délais de livraison. Sanipromo.com est classé comme l'un des sites de vente en ligne d'article de la salle de bain les plus prisés de France et de Belgique .


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 30 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(1 230)

159 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfait ! 😌

Contrairement aux avis lu sur les plateformes, ce site n’est pas une ARNAQUE ! Après avoir passé commande j’ai lu les avis. Du coup j’ai pris peur et appelé le service client (qui est difficile à joindre, certes) . J’avais l’intention d’annuler ma commande pour me faire rembourser via PayPal….
Mais, après 2 jours, j’ai réussi à joindre le service technique et un interlocuteur très gentil m’a répondu, en me rassurant.
Bon…. le délai de 3-5 jours n’ai pas respecté, prévoir plutôt une bonne dizaine de jours….
Pack douche encastrée grohe commandé le 21 avril 2025 reçu le 05 mai 2025 ….mais le colis est bien arrivé à la date annoncée par le service client !
Matériel conforme ! Neuf, de bonne qualité —>marque grohe donc pas de doute !
Merci à l’hôte qui m’a répondu !
Ensemble douche grohe à prix imbattable ! Je recommande !!!
Heureusement que je n’ai pas suivi les mauvais avis laissés …..
👍

5 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Achats plusieurs articles

J'ai acheté plusieurs articles chez SANIPROMO sur leur site. Il n'est pas facile de les joindre par téléphone car ils sont très sollicités. Par contre, le tchat est très efficace. Il y a une équipe
très professionnelle qui vous répond. J'ai eu Cindy par tchat qui a géré mes commandes de A à Z.
Elle a été l'interface avec les service produits, commerciale et logistique.
La livraison qui a eu lieu hier à la date prévue.
Je recommande ce site.

10 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

J'ai pu téléphoner à Sanipromo avant de passer commander et cela m'a rassurée sur l'existence de l'entreprise et la compétence des vendeurs.
Expédition un peu tardive (6 jours) mais suivi de l'avancement de la commande et de la livraison en temps réel.
Je recommande, produits de grande marque à prix bradé.

26 mars 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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