Reçu le colis ce matin carton explosé à l'arrivée en piteux état après contrôle le carton à l'intérieur n'avait apparemment pas trop subit de détérioration.A première vu il ne manque rien j'émets une... Voir plus
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J'ai bien reçu ma commande mais les attaches pour supporter mon évier vide seau devait être en fonte et c'est pas le cas de plus aucune photo n'était disponible sur le site pour voir et se rendre com... Voir plus
Anecdote : j'avais préparé une commande sur un site nommé cedeo, Puis j'ai effectivement passé une commande sur le site sanitaire-pas-cher et j'ai été livré par un employé cedeo avec un camion cedeo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Beaucoup de sérieux ,de rigueur et d'honnêteté pour ce site . J'ai été recontacté 2 fois en direct suite à une commande "doublon" effectuée par erreur de ma part et remarquée par la chargée de cl... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Son offre est dédiée aux particuliers et aux professionnels : du joint de robinet au jacuzzi en passant par les radiateurs, les baignoires, les chaudières ou les poêles à bois.
Coordonnées de contact
Zone d'activité d'Hennequeville, 14360, Trouville sur mer, France
- 0972345135
- infos@sanitaire-pas-cher.fr
- www.sanitaire-pas-cher.fr
3,8
Bien
845 avis
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Commande le 27 juillet
Commande le 27 juillet. Envoi très rapide le 28 juillet.
Des problèmes toutefois avec le transporteur GLS. La livraison était prévue le 30 juillet mais GLS avait soit-disant un problème avec mon adresse alors que mes coordonnées étaient parfaitement exactes sur le site. J'ai toutefois confirmé ces coordonnées (adresse et téléphone) à la demande de Sanitaire pas cher le 31 juillet mais ai reçu un nouveau mail le 2 août m'indiquant à nouveau un problème d'adresse. J'ai alors tenté d'appeler 4 fois GLS au numéro que l'on m'indiquait dans le mail mais chaque fois, après 5 minutes de musique horripilante, on m'indiquait que GLS me remerciait de mon appel et la communication était coupée ! 20 minutes perdues ! Je me suis alors décidé à appeler Sanitaire pas cher, et, après plusieurs minutes durant lesquelles ils ont contacté GLS, on m'a annoncé une livraison le lendemain (3 août) entre 11h00 et 15h00. Le colis a été finalement livré le 3 août mais bien avant 11h00 et comme je n'étais pas là à ce moment là, le livreur l'a lancé au dessus de la grille !
J'ajoute que je reçois presque quotidiennement depuis des années des colis de divers vendeurs (Amazon, Manomano, etc.) et que mon adresse n'a jamais posé de problème. Mais il semble que GLS soit coutumier de ces pratiques douteuses quand cela les arrange de différer une livraison.
Sanitaire pas cher devrait changer de prestataire. Collissimo me semble beaucoup plus fiable !
3 août 2021
Avis spontané
Réponse de Sanitaire pas cher
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre avis et en prenons note afin de le communiquer au service client GLS ainsi qu'à notre direction.
Perrine
Service Client
livraison plus rapide que prévue
livraison plus rapide que prévue, ras, produit commandé conforme
1 août 2021
Réponse de Sanitaire pas cher
Cher Client
Merci à vous pour votre avis.
A bientôt pour une prochaine commande sur notre site internet.
Vous souhaitant une excellente journée.
Perrine
Service Client
Livraison 🚚 rapide super
29 juillet 2021
Réponse de Sanitaire pas cher
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre avis et son ravi que vous ayez trouvé satisfaction auprès de notre site internet.
A bientôt pour une prochaine commande.
Vous souhaitant une bonne journée.
Perrine
Service Client
Produit conforme et bien reçu. Service client au top
Produit conforme et reçu en bon état (vasque de salle de bain). Le service client est vraiment compétent et à l'écoute. Merci pour le suivi attentionné.
26 juillet 2021
Réponse de Sanitaire pas cher
Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur notre site sanitaire pas cher.fr.
Bonne journée
Julie
Service Client réactif
Très bien. Bonne réactivité pour répondre à ma demande d’information.
23 juillet 2021
Réponse de Sanitaire pas cher
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir partager votre expérience d'achat sur notre site.
Je vous souhaite une bonne journée
Julie
Responsable service client
Réponse de Sanitaire pas cher
Bonjour,
Merci d'avoir partager votre expérience d'achat sur notre site internet.
Bonne journée
Julie
Responsable service client
rien à ajouter!
20 juillet 2021
Réponse de Sanitaire pas cher
Bonjour
Merci pour votre avis
Bonne journée
Julie
Responsable service client
j'ai eu contact avec le fournisseur…
j'ai eu contact avec le fournisseur directement au sujet de la réception de la commande. Très bon contact. Livraison rapide
2 juillet 2021
Réponse de Sanitaire pas cher
Cher Client,
Merci à vous pour votre avis.
Nous essayons de toujours répondre au mieux à nos clients pour les aider au maximum dans leurs recherches.
Bon week-end à vous et à bientôt pour une prochaine commande.
Perrine
Service Client
Rien à dire… produits conformes à ce…
Rien à dire… produits conformes à ce que j’attendais..
12 juillet 2021
Réponse de Sanitaire pas cher
Chère Cliente,
Merci à vous pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction auprès de notre site internet.
Vous souhaitant un excellent week-end.
Perrine
Service Client
Bonjour
Bonjour
Plus rapide que mon plombier habituel et surtout pas d'erreur de ref.
je recommande
12 juillet 2021
Réponse de Sanitaire pas cher
Chère Cliente,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis.
Nous essayons de tout mettre en œuvre pour conseiller au mieux nos clients.
A bientôt sur notre site internet pour une prochaine commande.
Vous souhaitant un bon week-end.
Perrine
Service Client
Bonjour
Bonjour, pas encore essayé ce produit, pas encore reçu mon spa, mais la livraison top rapide. je reviendrai vers vous quand je l'aurai essayé
10 juillet 2021
Réponse de Sanitaire pas cher
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre avis.
Dans l'attente d'un retour après essayage de votre produit.
Vous souhaitant un excellement week-end et à bientôt sur notre site internet pour une prochaine commande.
Perrine
Service Client
Produit conforme à attendu
Produit conforme à attendu. Prix inférieur à la concurrence. Délai livraison 72h en point relai
10 juillet 2021
Réponse de Sanitaire pas cher
Cher Client,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction sur notre site internet.
A bientôt sur notre site internet pour une prochaine commande.
Perrine
Service Client.
Réponse de Sanitaire pas cher
Cher Client,
Merci pour votre avis.
Vous souhaitant un excellent week-end.
Perrine
Service Client
Conforme
Conforme, expédition rapide et bien emballé ! Je recommande. Prix avec frais de livraison mieux qu'en grande surface de bricolage...
8 juillet 2021
Réponse de Sanitaire pas cher
Cher Client,
Merci à vous pour votre avis.
Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients trouvent satisfaction sur notre site internet.
Vous souhaitant un bon week-end.
Perrine
Service Client
Réponse de Sanitaire pas cher
Chère Cliente,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction auprès de notre site internet et vous remercions pour votre avis.
Vous souhaitant une bonne journée et à bientôt pour une prochaine commande.
Perrine
Service Client
Réponse de Sanitaire pas cher
Chère Cliente,
Nous tenons à vous remerciez pour votre avis.
A bientôt sur notre site internet pour une prochaine commande.
Perrine
Service Client
Tres bien emballé et expédié rapidement
2 juillet 2021
Réponse de Sanitaire pas cher
Cher Client,
Merci à vous pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction auprès de notre site internet.
Vous souhaitant un excellent week-end et à bientôt sur notre site internet.
Perrine
Service Client
l'entreprise GLS ne livre pas à…
l'entreprise GLS ne livre pas à domicile alors que nous payons cette prestation
30 juin 2021
Réponse de Sanitaire pas cher
Cher Client,
Concernant la société GLS, il s'agit d'une société externe à notre entreprise à qui nous faisons appel pour la livraison des commandes clients.
A savoir que l'information sera remonté auprès de leurs services.
Nous nous excusons pour ce désagrément.
Perrine
Service Client
Réponse de Sanitaire pas cher
Cher Client,
Merci à vous pour votre avis et sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction auprès de notre site internet.
Vous souhaitant un excellent week-end.
Perrine
Service Client
Délai très longs
27 juin 2021
Réponse de Sanitaire pas cher
Cher Client,
Concernant les délais de livraison, il faut savoir que les délais indiqués sur les fiches articles sont des délais indicatifs que nous communique notre fabricant.
Il s'agit de délais indicatifs qui peuvent varier ce qui est indépendant de notre volonté.
Nous nous excusons pour ce désagrément.
Perrine
Service Client
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