Sanitaire Avis 

Super transaction, après avoir fait une erreur de commande le service après vente à été réactif et compréhensif. Un échange d'article à eu lieu et tout s'est bien passé. Merci encore.

Un grand choix de produits, des livraisons rapides, et un SAV que j'ai pu tester, hyper efficace et rapide. Sanitaire.fr fait pour moi partie des meilleurs fournisseurs sur le web. Merci à toute l'équipe. Michel

Dépannage ultra rapide suite à un problème de mitigeur.
Un SAV comme on aimerait en trouver plus souvent !
Merci à Marc.

Receveur de douche livré dans les temps, pièce magnifique et conforme à la photo, site sérieux, je recommande.

Après lecture des avis, je suis étonnée de certains avis négatifs. Il faut croire que le SAV s est nettement amélioré. Pour ma part, j ai eu affaire à Marc qui a été super réactif et d une extrême amabilité.
La lunette Wc est arrivée sans les fixations. Marc s est très vite engagé à me les envoyer et sans frais .
Si je n interviens plus pour contredire mon avis, c est que Marc aura bien respecté ses engagements.

j'ai acheté une cabine de douche flottille , la livraison s'est effectuée sans problème (pas de casse des parois vitrées ... ) . montage simple , tout s'ajuste parfaitement . bon rapport qualité prix . au bout de 6 mois un petit problème avec le thermostatique : le SAV hyper réactif m'envoie un pièce de rechange , 15 mn plus tard tout est ok . je recommande vivement !

Cette société est parfaite ,le responsable ;trés responsable ,sérieux et trés commercial .
Franchement je recommande vivement

Très bon vendeur conforme au descriptif
Livraison rapide
M étant trompé dans ma commande ils ont fait le nécessaire pour échanger et me satisfaire rapidement
Très bon service après vente
Très contente de mon achat
Je recommande

J'ai commandé plusieurs éléments dont une baignoire Jaccuzzi.
Hésitant, j'ai appelé le service client pour avoir des informations. La personne que j'ai eu au téléphone a pris le temps de me renseigner et a été à l'écoute de de mes nombreuses questions.

Après la prise de commande, ils ont été aussi très à l'écoute pour mes impératifs de livraison. Ils ont mis tous les moyens afin que je puisse réceptionner ma livraison en temps et en heure.

Après la livraison, je pensais que ma baignoire balnéo avait un problème. Le service Assitance (Marc) a été très réactif et m'a permis de résoudre mon problème.

Sincèrement, un service en ligne vraiment au top. Les réponses par mail se font très rapidement. Je suis vraiment content de leurs prestations.

Je ne vais pas ici raconter toute mon histoire mais tout ce que je peux vous dire c est que vous pouvez acheter sur sanitaire.fr les yeux fermés !!! Réponse se toujours très rapide de leur part par telephone ou mail avec Sabrina !
Ne parlons pas du sav (Marc) qui est très réactif et qui fait tout pour nous les clients !!!!! Encore un grand merci à lui pour son professionnalisme
Mon prochain achat pour ma sdb n aura pas lieu chez LM ou BD mais bien ICI !
À bientôt !
fabien B

Personnellement, je n'ai eu à faire qu'avec Marc du SAV. La perfection !
Marc a été très gentil, très compétent sur les pièces dont j'avais besoin. Réponses à mes emails le jour même. Il m'a donné les bons conseils, ceux dont j'avais besoin, ce qui m'a permis d'installer moi-même les pièces de ma cabine de douche. Aucune question n'est restée sans réponse pertinente, avec envoi de documentation à l'appui, gratos. Du jamais vu !!.
Une petite pièce manquante m'a été envoyé gratuitement.
Si j'étais chef d'entreprise, je le débaucherai tout de suite Marc pour l'avoir dans ma boîte !
Un grand merci Marc, vous avez fait que ma cabine de douche re-fonctionne à la perfection !

8 jours après ma demande d'une pièce de douche défectueuse qui m'est livré 2 semaines après avec 8 euros de livraison , une deuxième pièce me cause soucis, la bonde s'écaille un peu !!! pas de chance alors je recontacte mon sav "Marc " le dimanche soir avec photo de la pièce défectueuse et le mardi surprise la pièce livrée gratuitement a mon domicile !!! et ce n'est pas une blague ! je recommande Sanitaire pour ses prix attractifs et son service après vente incomparable !!!! merci

Commande d'une cuvette de WC noir arrivé cassé et échange possible mais repayer des frais de port une 2 em fois bref
Après cela pose de la cuvette et 10 jours après la faillance noir s'en va pour laisser apparaître le blanc super mauvaise qualité à fuir et j'ai pris la mieux imaginer !!!!

Erreur de livraison (paroi douche a la place du pack WC commandé) , SAV absent, suivi livraison et livreur pas a la hauteur :à éviter !

Lors de la réception de mon colis, je n'ai eu à signer aucune mention validant le bon état et la conformité des produits livrés.
En ouvrant mes colis, le réservoir de WC était complètement cassé et non protégé.
Maintenant le SAV dit qu'il n'est pas responsable et me renvoit vers son transporteur...Nous verrons de quelle manière se termine se litige,ce qui donnera lieu à un autre commentaire.

Livraison très rapide, excellent produit avec bon rapport qualité prix et accueil téléphonique TOP. Je recommande ce site et ses produits

suite mail de livraison pour le 22/11/16, à ce jour toujours rien, après plus de 5 appels à 0.8€ l'appel, la réponse du transporteur " votre colis est en cours de livraison" ? ? ?

Les frais d'envoi sont offert dans la page de commande et facturés lors du paiement

Commande effectuée rapidement, livraison effectuée dans les délais annoncés.

Perfecto :)