Livraison rapide et soignée pour des produits en stock. Les prix sont compétitifs et le choix du transporteur est diversifié. J'ai choisi Chronopost pour ma part. Je n'ai pas encore déballé les pro... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Matériel fourni conforme à la commande, emballage parfait. Mais l'entreprise de livraison sans en fournir la raison n'a pas déposé le colis à l'endroit prévu à 300m de chez moi, mais à 10 km, sans pos... Voir plus
Boutique présentant un énorme choix, essentiellement dans les grandes marques (Gerebit, Grohé...) et à des prix très bien placés. Délais de livraison respectés et parfois bien plus rapides que chez ce... Voir plus
Commande d'une cartouche de mitigeur Grohe. Prix ultra compétitif après comparaison sur divers sites. Livraison correcte compte tenu de la période (plein mois d'août) : 8 jours calendaires. Demand... Voir plus
4,3
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bonjour nous avions besoin de…
Bonjour nous avions besoin de raccordement pour wc suspendu le SAV Leroy Merlin me donnait 2 mois de délais pour les pièces. Merci à Sanitino pour la réactivité pièces livrées en 4 jours. Oh top 👍
6 août 2026
Tout OK 👍👍👍.
11 août 2026
Tant que tout va bien, ça va… sinon, débrouillez-vous !
La marchandise est conforme à mes achats, donc je n’ai rien à reprocher aux produits eux-mêmes. En revanche, dès qu’il y a un problème ou une question, c’est une autre histoire.
Leur numéro de téléphone est quasiment inutile : impossible d’obtenir réellement un interlocuteur. On vous renvoie vers le chat, les mails sont traités avec un délai d’environ une journée, et lorsqu’il y a un problème, ne comptez pas sur eux pour chercher une solution.
J’ai notamment rencontré un problème avec un raccord : les dimensions proposées ne correspondent pas aux normes françaises. En France, les évacuations WC sont couramment réalisées en PVC Ø100, alors que la pièce fournie est prévue pour du Ø110.
Le problème est d’autant plus regrettable que la désignation utilisée est assez déroutante, puisqu’elle indique DN100 alors que le diamètre réel est de 110 mm. Lorsqu’on demande ensuite au service client s’il existe un raccord adapté au Ø100 utilisé en France, la réponse est simplement que ce sont les références du fabricant et qu’il n’y a pas d’autre solution.
Autre déception : J’avais déjà une commande en cours et j’ai demandé par mail d’y ajouter un article au prix affiché au moment de ma demande. Leur réponse est arrivée environ 48 heures plus tard et, entre-temps, le prix avait augmenté. Ils ont refusé de maintenir le prix indiqué au moment de ma demande. Je trouve cela particulièrement décevant : il n’y a clairement aucun geste commercial ni aucune souplesse. C’est dommage, car un service client devrait aussi savoir faire preuve de sens commercial.
En résumé, des prix intéressants, mais dès qu’il y a un problème, le service client ne cherche pas vraiment de solution. Au final, l’économie réalisée sur la commande peut vite être perdue dans l’achat de pièces supplémentaires.
5 août 2026
Livraison foireuse grâce à Chronopost
J'ai choisi une livraison sur un distributeur pick up Chronopost
Le distributeur ne fonctionnait pas et malgré 3 messages a Chronopost aucune solution.
Le produit a du repartir chez vous . Je vous ai envoyé un message, mais a ce jour je n'ai reçu aucune réponse.
Cordialement
4 août 2026
Je vous déconseille ce vendeur
Je vous déconseille ce vendeur, Les cartons complétement détériorés, colis incomplet obligé d’acheter un kit de fixation (15 €uros) que sanitino refuse de me rembourser ! site avec des pratiques commerciale trompeuse. Article L121-2 du code pénal. sanitino vend une Trabant avec une Etoile sur le capot pour une Mercedes ??? si vous voulez retourner le colis : Le retour entièrement géré par vous-mêmes avec les frais de retour à votre charge. « UNIQUE adresse de retour : République tchèque ». Le WC suspendu n’est pas du Grohe ? j’ai conservé les emails des échanges, une société de mal honnêtes et de menteurs !
29 juin 2026
Avis spontané
Produit de marque à un tarif très…Très satisfait
Produit de marque à un tarif très intéressant
5 août 2026
Nickel livraison rapide tout a été bien…
Nickel livraison rapide tout a été bien protégé service Sav réactif
5 août 2026
Service rapide et efficace.
11 août 2026
Prix et frais de transport compétitifs…
Prix et frais de transport compétitifs par rapport aux concurrents. Emballage bien adapté à des produits lourds et fragiles (lavabo céramique et pied céramique). Delais de livraison conforme aux estimations malgré la période d'Aout.
11 août 2026
J'ai acheté toute la robinetterie de la…
J'ai acheté toute la robinetterie de la marque Hansgrohe, pour la salle de bain de mes enfants. Tellement contente du rendu. Quand l'article est indiqué disponible, c'est bien le cas et la livraison est rapide. Pas comme certaines sites. Je recommande vivement.
16 avril 2026
Société de confiance
Produit conforme à mes attentes, prix compétitif, livraison rapide, que demander de plus ? Société à conseiller.
11 août 2026
J’ai retourné deux colis aucune…
J’ai retourné deux colis aucune nouvelle depuis le mois dernier pas de remboursement pour l’instant je recontacte le Sav, j’espère qu’ils ont une réponse à me donner
14 juillet 2026
Très agréablement surpris ,j'ai…
Très agréablement surpris ,j'ai commandé 2 bondes automatiques,super emballage,délais rapide et surtout très bonne qualité, le corps est caustaud, l'écrou en laiton ,la ref Kielle 30901020,je recommanderai chez eux ,car certains site ,les écrous sont en tôle plié. Très satisfait, c'est très rare que je fasse un commentaire.
6 août 2026
Tout est parfait
Tout est parfait. Deuxième commande sur ce site rien à redire. Je recommande
9 août 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.