Finalement on se rend compte que les prix sont élevés et prennent beaucoup trop de Credit. Par exemple un article peut être facturé avec deux Credit c’est dommage. Mais comme d’habitude les articles s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
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Avis à l’origine de ce résumé
J’ai commencé sur l’application mobile, mais au moment de valider mon panier, ça n’arrêtait pas de me dire « please check billing adress » alors que tout était conforme, j’ai même tout remodifié 3... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site est assez facile a prendre en main cependant il y a quelques bugs (sur telephone en tout cas) sur l’ouverture et la fermeture des onglets. Il y a quelques nouveautés chaque mois et les promoti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Il y avait des bonnes promotion sur savage x fenty mais dommage quand on paye avec PayPal le marchand ( cad Savage x fenty) ne fait pas le paiement en 4 fois.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
L'icône de mode et célèbre chanteuse, Rihanna se lance dans une nouvelle aventure et devient créatrice de lingerie ! Avec l'objectif de créer une ligne de sous-vêtements qui s'adapte à toutes les silhouettes et couleurs de peau, Savage X Fenty célèbre l'intrépidité, la confiance en soi et l'inclusivité. Créée en collaboration avec les meilleurs professionnels de l'industrie de la mode, la marque veut changer et redéfinir le marché en proposant des prix accessibles et de nombreuses nuances de nude.
Coordonnées de contact
Schlesische Str. 38, 10997, Berlin, Allemagne
- +(49) 030 88789195
- support@savagex.fr
- www.savagex.fr
4,0
Bien
4 k avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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aucun message ne prévient que l'on…
aucun message ne prévient que l'on souscrit à un abonnement à 50euros par mois .
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour Boubacar,
Nous sommes désolés d'apprendre cette situation. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir, et nous ferons de notre mieux pour trouver la meilleure solution.
Nous tenons à préciser que les conditions générales de vente sont clairement affichées lors de chaque achat sur notre site en ligne, et que nos clients peuvent toujours choisir entre acheter en tant qu'invité ou en tant que VIP.
L'inscription au programme de fidélité Savage n'entraîne pas nécessairement des frais, car il est possible de sauter le mois entre le 1er et le 5 afin d'éviter des prélèvements inattendus. Les détails du programme sont disponibles sur notre boutique en ligne via le lien suivant :
https://help.savagex.com/hc/fr-fr
Afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais, nous vous contacterons dès que possible. Si vous avez des questions entre-temps, nous sommes à votre disposition à l'adresse suivante :
https://help.savagex.com/hc/fr-fr
Cordialement,
Paul
Votre équipe Savage X Fenty
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour Esther,
Merci de nous écrire !💞️
Nous sommes très sincèrement désolés si vous avez rencontrez des problèmes de livraison.
Nous prenons note de votre retour et nous vous assurons que nous en informons nos services compétents.
Malheureusement, sans références de votre part, nous n'avons pas la possibilité de vérifier votre situation.
En ce sens, nous vous invitons à nous écrire par message privé.
C'est avec grand plaisir que nous pouvons vous aider et comprendre le problème qui s'est présenté à vous !
Nous espérons très sincèrement avoir la chance d'améliorer votre expérience Savage X Fenty !
À très bientôt,
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
La livraison est rapide et les produits…
La livraison est rapide et les produits sont satisfaisants.
8 mars 2026
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour Evelyne,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour plus que parfait !
Votre satisfaction est notre priorité et c'est avec plaisir que nous lisons votre retour ! MERCI !
À très bientôt pour découvrir nos nouvelles collections !
Nous sommes certains de pouvoir vous surprendre ! 💫️
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour Jahma,
Nous vous remercions de nous écrire et de partager avec nous votre expérience Savage X Fenty.
Nous sommes navrés si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous en informons nos équipes car notre but premier est de vous offrir une expérience exceptionnelle !💫️
Notre site doit donc être complet et optimal !
Nous prenons note de vos remarques car c'est uniquement grâce à vous que nous pouvons nous améliorer !
C'est un bonheur de lire que notre site est beau ! Merci ! 💞️
Nous souhaitons très sincèrement vous éblouir à nouveau avec nos nouvelles collections à venir !
Alors, laissez-vous séduire ! 😊️
À très bientôt !
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour Nelson,
Nous sommes ravis de vous offrir une expérience hors du commun !
Merci pour votre confiance et à très bientôt pour découvrir nos nouvelles collections à venir !
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Très beau site et le shopping s'est…
Très beau site et le shopping s'est bien passé. je trouve toujours mon bonheur.
1 mars 2026
Réponse de Savage X Fenty France
Chère Haoulida,
Nous vous remercions pour votre confiance et ce gentil commentaire. C'est un plaisir de vous accompagner dans vos achats. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique!
Cordialement,
Paul
Votre équipe Savage X Fenty
Irréprochable
Le site est très bien fait, très ergonomique pour l’achat.
Les produits sont de très bonne qualité.
1 février 2026
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour Nathalie,
Merci de votre confiance!
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un.
Cordialement,
Tiffanie, Savage X Fenty
Présentation du site
Le site reste un peu lent pour le changement des différentes couleurs, mais il reste ergonomique et bien présenté.
Le rendu des images rendent bien les différentes textures/ matières.
1 mars 2026
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour,
Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience d'achat !
Nous prenons note du problème rencontré et en informons immédiatement nos équipes concernées.
Vous offrir une expérience exceptionnelle est notre priorité absolue !
Venez découvrir nos nouvelles collections à venir !
Nous sommes certains de pouvoir vous surprendre à nouveau ! 💫️
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour Yasmine,
Nous vous remercions pour ce retour !
Nous prenons bonne note de votre commentaire et la transmettons à nos équipes concernées.
La transparence et la clarté est une priorité absolue !
Nous sommes bien évidemment toujours à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ! 💌️
Nous sommes là pour vous !
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
À éviter
À éviter ! Si vous n’êtes plus membre s’es prix sont excessifs. Et si vous oubliez de passer un mois à 50€ tout de même et bien pas de remboursement tant pis pour vous ! De plus la qualité c’est pas incroyable pour le prix
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour Margaux,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant nos tarifs, nous nous efforçons de proposer des prix cohérents avec la qualité de nos services. Nous comprenons toutefois que cela puisse ne pas convenir à tout le monde. En ce qui concerne la facturation mensuelle, les conditions d’abonnement et de résiliation sont précisées lors de l’inscription, mais nous restons à l’écoute pour étudier toute situation particulière.
Nous prenons également très au sérieux votre remarque sur la qualité, car l’amélioration continue de nos services est une priorité.
Comme vous n'avez laissé aucune référence à votre profil Savage X nous vous contacterons au plus vite possible afin de récupérer plus d'informations.
Nous sommes disponibles sur le lien suivant:
https://help.savagex.com/hc/fr-fr
Cordialement,
Paul
Votre équipe Savage X Fenty
Grosse arnaque ‼️
Grosse arnaque à partir de la première commande lorsque vous créez votre compte, ils enregistrent votre carte bancaire pour faire des prélèvements tous les mois de 49.95€. À aucun moment lors de l’inscription ils ne précisent ces prélèvements mensuels. De la grosse arnaque !!!
15 février 2026
Avis spontané
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour Maelys,
Nous vous remercions de prendre le temps de partager avec nous votre expérience Savage X Fenty.
Nous nous excusons si le processus d'inscription vous a semblé confus.
Nous en informons immédiatement nos équipes concernées.
Effectivement, lors de votre premier achat, vous avez le choix entre le prix préférentiel (avec abonnement) et le prix standard (sans abonnement).
L'abonnement VIP est un bonus pour ceux qui souhaitent profiter régulièrement de réductions et d'avantages exclusifs. ✨
Cet abonnement peut-être totalement gratuit !
Pour cela, il vous suffit de "PASSER LE MOIS" entre le 1er et le 5 de chaque mois.
Bien évidemment, en cas de prélèvement, cet argent n'est pas perdu !
Il reste disponible et utilisable sur votre compte Savage X Fenty !
Notre adhésion est bien sûr entièrement facultative et, lors de la validation de votre commande, nous détaillons clairement les avantages et le fonctionnement du programme.
Malheureusement, sans références de votre part, nous sommes dans l'impossibilité de vérifier votre situation.
Contactez-nous par message privé, c'est avec plaisir que nous trouverons une solution pour vous !
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,
Votre équipe Savage X Fenty
Grand choix de taille et de style.
Grand choix de taille et de style.
L'abonnement membre est tres pratique.
Ça fait depuis le début du lancement en france que je suis inscrite et je regrette pas.
Si je devais chercher un bémol ce serait le stock qui je trouve est assez limité selon les collections.
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour Alexia,
Merci pour votre commentaire et votre excellente note !
C'est un bonheur de vous lire !
Nous prenons bien évidemment bonne note de votre remarque concernant les stocks et nous la transmettons à notre équipe concernée !
À très bientôt !
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Mon opinion
Excellente expérience sur le site ,je pense qu'il pourrait le rendre un peu ergonomique surtout pour la catégorie ''Homme'' pas assez fournis je pense....
7 février 2026
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour Willem,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de vous offrir une expérience exceptionnelle !
Nous prenons bonne note de votre remarque et la transmettons aux équipes concernées !
Nous sommes à votre écoute !
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Ça fait une heure que j'essaie de…
Ça fait une heure que j'essaie de résilier mon abonnement. Soit disant je suis dans la file d'attente du chat...
Id : 314694367
7 février 2026
Avis spontané
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour Louise,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et nous souhaitons vous présenter nos plus sincèrement excuses pour l'attente rencontrée lors de votre demande de résiliation.
En effet, en période de forte affluence, nos délais de réponse peuvent exceptionnellement s'allonger, mais ne vous inquiétez pas, toutes les demandes sont bien prises en charges.
Notre équipe reste à votre disposition pour vous garantir un accompagnement de qualité !
En ce sens, nous reviendrons vers vous très prochainement pas message privé.
Merci pour votre retour, il nous aide à améliorer continuellement nos services.
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour Kezban,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos modèles si séduisants et beaux !
Cordialement,
Paul
Votre équipe Savage X Fenty
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour Lucie,
Merci pour votre avis très appréciable.
Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous aimez nos produits !
Cordialement,
Tiffanie, Savage X Fenty
Je devais avoir un article offert des…
Je devais avoir un article offert des 69,90€ d'achat
Au lieu de celà le deuxième soutien gorge est passé dans l'offre 2 pour 65€ je me suis faite avoir je paye 85€ au lieu de 69,90€
Je vais arrêter mon abonnement
Merci
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Savage X Fenty France
Chère Carine,
Nous vous remercions de nous avoir fait part des détails de votre expérience d'achat. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite et nous vous aiderons à trouver une solution.
Nous tenons à souligner que les conditions générales d'une offre dépendent toujours du type de compte dont dispose le client.
Nous examinerons votre cas et vous contacterons dès que possible pour obtenir plus d'informations, car vous n'avez pas mentionné la référence de votre dossier dans votre commentaire.
Vous pouvez nous contacter via le lien suivant :
https://help.savagex.com/hc/fr-fr
Cordialement,
Paul
Votre équipe Savage X Fenty
Jamais déçu de mes commandes.Au top
Jamais déçu de mes commandes.Au top ! J’espère qu’il feront une application mobile!
4 février 2026
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour Eugénie,
Merci de votre confiance!
Nous sommes heureux de voir que vous avez trouvé votre bonheur sur notre site.
L'application est déjà disponible et vous pouvez la télécharger!
Cordialement,
Tiffanie, Savage X Fenty
Je suis toujours satisfaite de mes…
Je suis toujours satisfaite de mes commandes sur savage x même si parfois certaines coutures ont tendance à me lâcher vite.
4 février 2026
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour Alexandra,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes si satisfaite de vos achats chez Savage X et nous ferons tout notre possible pour vous offrir le meilleur service et la meilleure qualité à l'avenir !
Cordialement,
Paul
Votre équipe Savage X Fenty
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour Marine,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez autant le style de nos vêtements !
Cordialement,
Paul
Votre équipe Savage X Fenty
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