Finalement on se rend compte que les prix sont élevés et prennent beaucoup trop de Credit. Par exemple un article peut être facturé avec deux Credit c’est dommage. Mais comme d’habitude les articles s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai commencé sur l’application mobile, mais au moment de valider mon panier, ça n’arrêtait pas de me dire « please check billing adress » alors que tout était conforme, j’ai même tout remodifié 3... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site est assez facile a prendre en main cependant il y a quelques bugs (sur telephone en tout cas) sur l’ouverture et la fermeture des onglets. Il y a quelques nouveautés chaque mois et les promoti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Il y avait des bonnes promotion sur savage x fenty mais dommage quand on paye avec PayPal le marchand ( cad Savage x fenty) ne fait pas le paiement en 4 fois.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
L'icône de mode et célèbre chanteuse, Rihanna se lance dans une nouvelle aventure et devient créatrice de lingerie ! Avec l'objectif de créer une ligne de sous-vêtements qui s'adapte à toutes les silhouettes et couleurs de peau, Savage X Fenty célèbre l'intrépidité, la confiance en soi et l'inclusivité. Créée en collaboration avec les meilleurs professionnels de l'industrie de la mode, la marque veut changer et redéfinir le marché en proposant des prix accessibles et de nombreuses nuances de nude.
Coordonnées de contact
Schlesische Str. 38, 10997, Berlin, Allemagne
- +(49) 030 88789195
- support@savagex.fr
- www.savagex.fr
4,0
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
grossière arnaque
grossière arnaque, des produits de pièces qualité et un abonnement mensuel dont on ne peut pas se débarrasser en Europe
10 avril 2026
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la manière dont votre abonnement a été géré. Nous vous remercions d'apprécier la qualité de nos produits et vous assurons que nous prenons vos commentaires très au sérieux. La qualité de nos produits et la transparence de nos abonnements sont nos priorités absolues.
En ce qui concerne l'abonnement, sachez qu'il peut toutefois être résilié à tout moment via votre compte client ou en contactant notre service client.
Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour rectifier la situation et trouver une solution pour vous. Cela dit, nous allons vérifier votre compte Savage X à l'aide du numéro de référence que vous nous avez fourni et nous vous contacterons dès que possible.
En attendant, vous pouvez également nous contacter via le lien suivant :
https://help.savagex.com/hc/fr-fr
Cordialement,
Paul
L'équipe Savage X Fenty
Beug sur l’appli mobile
J’ai commencé sur l’application mobile, mais au moment de valider mon panier, ça n’arrêtait pas de me dire « please check billing adress » alors que tout était conforme, j’ai même tout remodifié 3 fois pour être sûr, ça n’a jamais fonctionné.
Par contre le site directement en ligne ça fonctionne nickel.
Mise à part ce petit désagrément, j’adore Savage x Fenty, jamais déçue de la qualité, rapidité d’envoi et les tailles sont toujours conformes à ce qui est annoncé.
25 avril 2026
Réponse de Savage X Fenty France
Chère Rachel,
Merci pour ta fidélité et vos commentaires sincères !
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème technique sur l'application mobile, mais nous sommes ravis que vous ayez pu finaliser votre commande via notre site web. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et ont déjà été transmis à nos développeurs.
Cordialement,
Paul
L'équipe Savage X Fenty
J’ai apprécié avoir des réductions
23 avril 2026
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour,
Merci pour cette note très positive !
C'est un bonheur de vous proposer des articles d'une qualité exceptionnnelle avec des réductions extraordinaires !
Faites-vous plaisir !
Nous sommes là pour vous !
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Meilleur investissement 😍
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour Ambroire,
Merci pour ce retour plus que positif !
Votre note et votre commentaire représente l'expérience que nous souhaitons vous offrir !
Merci pour votre confiance,
Très bonne journée à vous !
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour Edem,
Merci pour ce retour très positif ! 💞️
Savage X Fenty propose un site complet et optimal avec des modèles exceptionnels !
Laissez-vous séduire par nos nouvelles collections à venir !
À très bientôt !
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Bonjour
Bonjour, ce que j'aime chez vous et on a du déjà vous le dire c'est la diversité des mannequins. Je m'habille en grande taille et ça fait du bien de se sentir inclue. Voilà merci ! Et merci à moi d'avoir commandé.
11 avril 2026
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour Lisa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous sommes enchantés par votre commentaire!
Nous faisons notre maximum pour vous présenter une gamme de produits de qualité et surtout une diversité de produits car notre but premier est de répondre à toutes vos attentes.
Cordialement,
Tiffanie, Savage X Fenty
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour Yareni,
Merci d'avoir partagé votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'affichage sur notre site.
Nous comprenons à quel point cela peut impacter votre expérience, et notre équipe technique travaille continuellement à améliorer la performance et la navigation. N'hésitez pas à essayer depuis un autre navigateur ou appareil, ou à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous assister.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite.
Très belle journée à vous !
Votre équipe Savage X Fenty
Je suis membre depuis 2021 je commande…
Je suis membre depuis 2021 je commande tout mes sous-vêtements chez fenty Savage confortable on se sent alaises les articles sont de qualité
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour,
Merci pour ce superbe retour ! Nous adorons savoir que vous vous sentez à l'aise dans vos articles Savage X. Merci pour votre confiance depuis 2021! ✨
Cordialement,
Paul
L'équipe Savage X Fenty
J’aime rihanna donc je la soutiendrai…
J’aime rihanna donc je la soutiendrai dans tous ce qu’elle fait !
2 avril 2026
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour Magalie,
Nous vous remercions pour votre message et votre soutien ! 💕️
Savage X Fenty est là pour vous offrir une expérience exceptionnelle !
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour Miguelle,
Nous apprécions réellement votre évaluation.
Nous comprenons votre déception et sachez que nous mettons tout en œuvre pour maintenir la disponibilité des tailles.
En raison du vif intérêt et de la forte demande, il arrive que certains produits soient très rapidement indisponibles dans certaines tailles.
Nous vous conseillons de consulter régulièrement notre site pour vérifier si la taille souhaitée est disponible. De plus, nous proposons de nouveaux modèles chaque premier du mois.
Nous vous invitons à nous écrire, par message privé, afin de nous permettre de revoir votre situation et vous donner plus d'informations.
Cordialement,
Tiffanie, Savage X Fenty
Des promos interessantes
29 mars 2026
Réponse de Savage X Fenty France
Chère Nadeige,
Merci pour votre retour ! Nous nous efforçons de proposer régulièrement des offres attractives pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt!
Cordialement,
Paul
Votre équipe Savage X Fenty
Toujours très compliqué
28 mars 2026
Réponse de Savage X Fenty France
Chère Florence,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site web n'a pas répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance au bon fonctionnement de notre plateforme et aimerions comprendre ce qui a rendu votre expérience « difficile ».
S'agissait-il d'un problème technique ou d'une question concernant notre programme de récompenses Savage X ? N'hésitez pas à nous fournir plus de détails par message privé ou via notre service client afin que nous puissions nous améliorer.
https://help.savagex.com/hc/fr-fr
Toutefois, afin de vous aider dans les meilleurs délais, nous vous contacterons prochainement en utilisant le numéro de référence que vous avez fourni dans votre commentaire.
Cordialement,
Paul
L'équipe Savage X Fenty
Réponse de Savage X Fenty France
Chère Juliette,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés que la navigation sur notre site n'ait pas été fluide pour vous. L'ergonomie est une de nos priorités et vos remarques nous aident à nous améliorer.
Cordialement,
Paul
Votre équipe Savage X Fenty
Très bien
Très bien, j’ajouterais tout au début un calcul de taille de soutiens-gorge au début des commandes pour avoir un shopping plus précis sur un panel par exemple 95E ou 100D (noter les équivalents sans aller sur le tableau des tailles)
22 mars 2026
Réponse de Savage X Fenty France
Chère Jade,
Merci pour votre commentaire. C'est une excellente idée. Nous prenons vos suggestions très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service !
Cordialement,
Paul
L'équipe Savage X Fenty
franchement j'attendais le restock d'un…
franchement j'attendais le restock d'un article en M donc trop content
20 mars 2026
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour Ryan,
Merci pour cette note et votre patience !
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et d'avoir répondu à vos attentes !
Nous sommes là pour vous !
Très bonne journée !
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Quick easy
J'ai trouvé facilement se que je voulais, j'aurais été prête à tout acheter lol
16 mars 2026
Réponse de Savage X Fenty France
Chère Angelica,
Merci beaucoup pour votre retour. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé facilement votre bonheur!
Bien cordialment,
Paul
Votre équipe Savage X Fenty
Problème de tailles disponibles
Bonjour,
Jaime beaucoup la qualité des articles et leur tenue lavages après lavages...
Par contre, souvent, il ny a plus ma taille 😩
15 mars 2026
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour Karin,
Merci de votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos produits!
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos matériaux, car il est essentiel pour nous que vous vous sentiez à l'aise dans nos sous-vêtements, tout en profitant de leur design unique.
Certains modèles ne sont plus en stock suite à une forte demande en cette période.
Nous faisons très peu de réassort, étant donné que nous sortons une nouvelle collection par mois, nous disposons de nouveaux produits chaque 1er du mois.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous, par message privé, afin d'éclaircir la situation.
Cordialement,
Tiffanie, Savage X Fenty
J'ai longuement cherché la qualité à un…
J'ai longuement cherché la qualité à un prix raisonnable ; vous êtes les meilleurs, à en juger par les photos.
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour,
Merci pour votre message très positif !
Nous sommes très sincèrement touchés ! 💞️
Nous faisons de notre mieux pour vous offrir des articles d'une qualité extrême à un prix plus que raisonnable !
Nous sommes là pour vous et nous sommes certains que vous allez apprécier les produits à réception !
Très bonne journée à vous !
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Abonnement sans le savoir
La commande s’est très bien passée. Les sous-vêtements sont de bonne qualité, mais faites attention au moment du payement parce que moi deux mois après j’ai été prélevé deux fois d’une somme de 49,95€ j’étais apparemment abonné chez eux. Bien sûr je n’étais PAS au courant. Donc regardez bien si vous avez coché un abonnement sans lire.
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour Meltem,
Nous vous remercions de nous écrire et de partager votre expérience Savage X Fenty avec nous.
C'est un bonheur de lire que vous appréciez nos sous-vêtements ! Merci !
Savage X Fenty met tout en œuvre pour vous proposer des articles d'exception !
Pour pouvoir bénéficier de ces articles à des prix très avantageux, Savage X Fenty a mis en place un système d'abonnement.
En effet, lors de votre premier achat, vous avez le choix entre un prix préférentiel (avec abonnement) et un prix standard (sans abonnement).
L'abonnement VIP est un bonus facultatif pour ceux qui souhaitent profiter régulièrement de réductions et d'avantages exclusifs. ✨
Pour en bénéficier gratuitement, il vous suffit de "PASSER LE MOIS" entre le 1er et le 5 de chaque mois.
Ainsi, pas de prélèvement et pas d'obligation d'achat.
Pas d'inquiétude ! En cas de prélèvement, cet argent est transformé en crédit utilisable à votre guise sur notre site Savage X Fenty.
Notre adhésion est entièrement facultative et, lors de la validation de votre commande, nous détaillons clairement les avantages et le fonctionnement du programme.
Malheureusement, sans références de votre part, nous ne pouvons pas étudier votre dossier.
Nous vous invitons donc à nous écrire par message privé !
C'est avec grand plaisir que nous vous aiderons et trouverons une situation adaptée.
Dans l'attente de vous lire,
Très bonne journée à vous !
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Réponse de Savage X Fenty France
Bonjour,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez trouvé votre bonheur en achetant les produits Savage X !
Cordialement,
Paul
Votre équipe Savage X Fenty
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.