Scgioiellimilano Avis 16

TrustScore 4 sur 5

3,8

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3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

16 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Gioielli bellissimi

Il primo ordine fatto da loro tutto bene, al secondo ordine non si sa dove sia la collana, arriva la mail di conferma ecc però i corrieri (poste italiane) non vogliono collaborare con la spedizione in quanto hanno smarrito il pacco, hanno provveduto loro a inviarmi nuovamente gli articoli ed è arrivato con un bracciale in più scusarsi del ritardo dovuto ai ritardi delle poste ma i gioielli sono veramente belli e fatti bene non si rovinano l’unica pecca è l’assistenza clienti che è un po’ lenta con le risposte ma i prodotti sono ottimi consiglio vivamente 💪🏻

12 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : Scgioiellimilano

Salve Lorenzo, ci siamo già sentiti in chat privata ma rispondiamo anche qui, il suo secondo ordine è stato disperso dal corriere e abbiamo già provveduto a rifare la spedizione tutto a carico nostro ovviamente, arriverà lunedì o martedì massimo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Ragazzi super disponibili e gentili, spedizione super veloce e affidabile e qualità dei prodotti straordinaria super soddisfatto e super consigliati

27 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

GIOIELLIERI DI FIDUCIA

La qualità dei gioielli è eccellente, il servizio é impeccabile e il team si distingue per competenza e disponibilità, in particolare per quanto riguarda la rapidità delle consegne. Ciò che li rende davvero unici è l’ottimo rapporto qualità prezzo. Posso affermare con convinzione che sono i numeri uno e i miei gioiellieri di fiducia.

19 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gioielli favolosi

Gioielli favolosi. Buon rapporto qualità prezzo. Sono rimasta sbalordita. Migliorerei solo il packaging. Scatolina nera con la scritta S&C.

13 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Famosa collana con brillantini

Ordino una collana dupe in quanto loro dichiaravano assolutamente che la loro a differenza dell'originale, era in acciaio inossidabile. Arriva danneggiata in quanto mancava un brillantino e quindi richiedo il reso gratuito (avendo acquistato non dal loro sito ma dal famoso social) e procedo a inviare il pacco. Ne ordino subito una seconda che non è mai partita (per questa il social mi ha rimborsata subito). Il pacco è rimasto 3 mesi in giro perché loro lo rifiutavano al corriere e poi mi è tornato indietro, quindi nessun rimborso. Scopro in seguito che la collana non era nemmeno in acciaio e quindi diventava nera. Loro ovviamente mi hanno risposta solo la prima volta con prese in giro, in seguito l'assistenza è stata inesistente dopo svariati miei messaggi. Il rimborso è avvenuto dopo 4 mesi perché ho insistito e postato la vicenda sui social, se no avrebbero continuato a ignorare i miei messaggi e nonostante ciò si sono permessi lo stesso di continuare con prese in giro. Siete giovani ma non per questo avete il diritto di prendere in giro le persone!

13 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : Scgioiellimilano

Ci dispiace per la situazione ma innanzitutto volevamo ringraziarla per il "bel" gesto di scrivere una recensione del genere nonostante tutti i tentativi che abbiamo fatto per risolvere il suo problema tramite le conversazioni avvenute su Instagram e ci siamo perfino riusciti ridandole indietro tutti i soldi senza mai ricevere effettivamente il reso. Lei ha ordinato il prodotto tramite tiktok shop e come le abbiamo già detto altre mille volte su Instagram lei ha fatto il reso senza avvisarci e lo ha spedito presso la nostra sede legale e di conseguenza non ci siamo noi in presenza e non possiamo ritirare il pacco, NON SIAMO STATI NOI A RIFIUTARLO! bastava scriverci prima e le avremmo fornito l'indirizzo del nostro magazzino per effettuare il reso in tutta tranquillità ma ripetiamo che non abbiamo mai rifiutato. In più si dia il caso che a noi il prodotto non sia mai tornato in magazzino ma nonostante ciò, HA RIAVUTO INDIETRO TUTTI I SOLDI quindi noi abbiamo perso tutti i costi di spedizione più il costo del prodotto.

Noté 1 sur 5 étoiles

Un disastro

Un disastro, comprato sia collana che bracciali e entrambe hanno rilasciato colore, lasciando punti verdi sulla pelle, per quanto Hype davano a questi gioielli ci si aspettava molto ma molto di più (mi sono durati un mese e manco li indossavo sempre essendo appariscenti)

1 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse : Scgioiellimilano

Salve, ci dispiace per la situazione ma innanzitutto non sappiamo chi è nel senso che non ci ha mai scritto da nessuna parte per comunicarci il numero dell'ordine. Bastava semplicemente scriverci dato che poteva trattarsi di un difetto di fabbrica e abbiamo una garanzia di 14 giorni nel quale emettiamo il rimborso completo. Mentre oltre i 14 giorni purtroppo se il prodotto si rovina non possiamo sapere come è stato trattato e di conseguenza dovremmo prima richiedere il reso e poi emettere il rimborso.

Noté 1 sur 5 étoiles

TRUFFATORI, NON FIDATEVI

Mi è stata regalata una loro collana, tempo qualche settimana ha iniziato a rilasciare colore e a diventare nera…assistenza ovviamente assente, falsi in ogni video che fanno dicendo che spediscono in 24/48h (spoiler ci hanno messo 2 settimane) e dicendo che è in acciaio inossidabile…truffatori

1 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : Scgioiellimilano

Salve, ci dispiace per la situazione ma innanzitutto non sappiamo chi è nel senso che non ci ha mai scritto da nessuna parte per comunicarci il numero dell'ordine. Bastava semplicemente scriverci dato che poteva trattarsi di un difetto di fabbrica e abbiamo una garanzia di 14 giorni nel quale emettiamo il rimborso completo. Mentre oltre i 14 giorni purtroppo se il prodotto si rovina non possiamo sapere come è stato trattato e di conseguenza dovremmo prima richiedere il reso e poi emettere il rimborso. Bastava semplicemente avvisare su Instagram, tiktok, whatsapp, mail ecc.

Noté 5 sur 5 étoiles

Collana e bracciale black cover moissanite

Ho ordinato due gioielli per Capodanno e i prodotti sono arrivati nei tempi indicati. Prima dell’acquisto avevo scritto all’assistenza per avere informazioni sulla data di consegna e sono stati molto chiari e disponibili nel confermarmi e rassicurarmi sulle tempistiche, che infatti sono state rispettate come promesso. I gioielli sono arrivati ben confezionati, belli come in foto e secondo le mie aspettative (Collana e bracciale black cover moissanite). Esperienza assolutamente positiva!! Consigliatissssimi!

29 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualità ed efficenza

Ho comprato diversi regali per Natale. La spedizione é stata puntuale e i gioielli rispecchiano la qualità che viene mostrata sul sito.
Assistenza clienti molto disponibile in quanto ho chiesto alcune informazioni aggiuntive sui gioielli stessi.

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima scoperta

Ho acquistato diversi gioielli tra cui bracciale e collana angelic e orecchini pavè. Sono rimasta molto soddisfatta sia per i tempi di spedizione sia per la loro disponibilità nel togliermi qualsiasi dubbio io avessi e soprattutto per la qualità dei prodotti in quanto li indosso tutti i giorni e sono ancora come nuovi. Consiglio vivamente!

15 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gioielli che rilasciano colore e creano irritazione

Ho ordinato due collane e un bracciale, una delle collane é arrivata senza un diamantino, ho scritto subito per segnalare la cosa e ci ho impiegato più di un mese per ottenere un rimborso dato che sono stata presa in giro tutto il tempo, si inventavano di avermi spedito la collana nuova ma non era così, in più la seconda che ho acquistato, una volta indossata ha iniziato a rilasciare tutto il color nero e ad irritarmi il collo, stessa cosa il bracciale, ho dovuto buttare via tutto! Non sono in acciaio come dicono, sono truffatori! Cerco di avvisare gli utenti con messaggi nei post social e me li cancellano ogni volta! ATTENZIONE! Le recensioni positive che vedete sono state scritte dai loro amici e quindi non sono da prendere in considerazione!!! La mia recensione è stata scritta tempo dopo perché purtroppo i miei messaggi venivano cancellati sui social e hanno aperto dopo trustpilot, non ho mai chiesto il rimborso per i gioielli NON in acciaio perché ovviamente era passato tempo ed è ovvio che non si rovinano appena comprati ma con il tempo, nessun prodotto chimico é stato usato sulla collana ma semplicemente acqua.

21 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Scgioiellimilano

Salve, le rispondiamo a tutto quello che ha scritto. Per quanto riguarda il diamantino purtroppo visto che a volte i corrieri trattano male i pacchi , prima di fare a lei il rimborso abbiamo dovuto aspettare noi il rimborso della spedizione e del prodotto danneggiato da parte di SDA però poi appunto il rimborso è stato effettuato. Per quanto riguarda il prodotto acquistato grazie al nostro rimborso ci risulta che lei ha fatto segnalazione del prodotto "rovinato" circa 9 mesi dopo, il suo ordine è stato effettuato a marzo 2025 e lei ci ha scritto a gennaio 2026 quindi il tempo di garanzia era ampiamente terminato e in tutti questi mesi non sappiamo come lei ha trattato la nostra collana, come ad esempio se ha utilizzato ripetutamente prodotti aggressivi sul gioiello. I prodotti sono in acciaio e se vuole possiamo darle l'indirizzo della nostra fabbrica per vedere la produzione e constatare i materiali utilizzati. Infine abbiamo centinaia di recensioni positive sia su Instagram che su tiktok e purtroppo non ci risulta di avere tutti questi amici che ci possano mettere queste "recensioni". Non sappiamo cosa l'ha portata a scrivere questa recensione ma quello che lei ha indicato non corrisponde al vero, la invitiamo a prestare attenzione a quello che scrive perché potrebbe essere inteso come contenuto diffamatorio.
Visto che anche lei continua a modificare la recensione la modifichiamo anche noi rispondendole. Che lei abbia messo solo acqua sulla collana non lo possiamo sapere con certezza, in più i commenti sui social vengono eliminati in automatico se il contenuto non rispecchia le linee guida. Appunto perché era passato tanto tempo è molto probabile che abbia utilizzato la collana in modo improprio altrimenti non si sarebbe rovinata.

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