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Noté 5 sur 5 étoiles

Wir haben einen Materialschrank gekauft. Beim Auspacken stellten wir Schäden an beiden Türen fest. Nach einem Reklamationsmail konnte sofort eine Lösung gefunden werden. Vielen Dank für die korrek... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestellte Bürostühle Fa. NowyStyl wurden schnell ordentlich verpackt in 09.25 geliefert. Ein Stuhl hatte einen Webfehler in der Sitzfläche, den ich aber erst in 04.26 nach Lieferung ausgepackt und... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Angebotsanfrage am 22.05.2026 gestellt, am selben Tag eine Rückfrage zu den Details erhalten und beantwortet. Heute, am 11.06.2026, erhielt ich die Mitteilung, dass kein Angebot erstellt wird. Ein... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bei mir waren kurzfr. 3 Schreibmaschinen-Kassetten am Ende bzw.kaputt. Um mein Tischtennis-Blättchen sicher am WE fertigzubekommen, brauchte ich noch mind.1 Kassette. Anruf beim Schäfer-Team am Di.... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de matériel de bureau
  2. Fournisseur d'équipement pour usine
  3. Magasin de meubles de bureau

Écrit par l'entreprise

Für Ihren besseren Arbeitsplatz: Lagereinrichtung, Büromöbel und Bürobedarf von Schäfer Shop. Seit über 45 Jahren steht Schäfer Shop für moderne Arbeitswelten. Unsere europaweiten Geschäftskunden schätzen uns als Anbieter für die Lagereinrichtung und Ausstattung von Büros mit modernsten Möbeln und hilfreichem Arbeitsmaterial. Es ist uns ein großes Anliegen, Ihnen mit hochwertigen Produkten und schnellen Lieferzeiten die Arbeit im Büro oder im Betrieb zu erleichtern. Egal, ob Lagereinrichtungen, Büromöbel oder Bürobedarf: Schäfer Shop steht für individuelle, punktgenaue Betriebsausstattungen und Betriebseinrichtungen. Nutzen auch Sie die Vorteile, die wir Ihnen mit unserem umfassenden Sortiment bieten: Wählen Sie aus über 85.000 Artikeln für Büro, Empfang, Lager und Betrieb die Produkte, die genau zu Ihrem Unternehmen passen. Gerne unterstützen wir Sie dabei. Melden Sie sich einfach bei uns.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

420 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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4,3

Tous les avis

(420)

40 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekter Kundenservice

Perfekter, zuvorkommender Kundenservice!

23 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Schäfer Shop

Lieber Herr Hölting,

dass Sie mit uns zufrieden sind, freut uns natürlich sehr.
Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie demnächst wieder als Kunden bei uns begrüßen dürfen.

Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

schnelle Reklamationsbearbeitung

Nach einer Lieferung wurde ein Defekt an einem Teil festgestellt und telefonisch mitgeteilt. Die freundliche und fachliche Betreuung war vorbildlich - kurze Erklärung des Mangels samt einem Bild - schon wurde mitgeteilt, dass ein neues Teil auf dem Weg ist.
So eine Bearbeitung einer Reklamation ist wirklich vorbildlich....DANKE___und___weiter so !!!!!!

21 août 2023
Avis spontané
Logo de Schäfer Shop

Réponse de Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

wir arbeiten täglich daran, den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Rückmeldung freut uns deshalb natürlich umso mehr.
Auch weiterhin sind wir gerne für Sie da und unterstützen Sie wo wir können.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Hervorragender Service

8 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Schäfer Shop

Liebe Frau Bittner,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Service zu bewerten. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns natürlich sehr.
Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft.

Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle und problemlose Abwicklung einer Reklamation

Habe einen Defekt am Bürostuhl reklamiert und wurde zunächst kompetent am Telefon betreut. 2 Stunden später wurde ich bereits benachrichtigt, dass das nötige Ersatzteil unterwegs ist. Ohne zu zögern wurde sofort eine Lösung gefunden. Top Service!!

9 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Schäfer Shop

Lieber Herr Binder,

vielen Dank für Ihr Lob, das wir natürlich sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeben.
Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Vielen Dank für die schnelle und…

Vielen Dank für die schnelle und unkonventionelle Abhilfe bei meinem Problem.

8 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

über solches Feedback freuen wir uns natürlich sehr! Wir geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Auch weiterhin sind wir gerne für Sie da und unterstützen Sie wo wir können.

Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

schnell

schnell, kompetent und freundlich

3 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Schäfer Shop

Liebe Antje,

positive Bewertungen wie Ihre freuen uns sehr, vielen Dank dafür!
Wir sind auch in Zukunft gerne wieder für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

beschädigte Ware

unkomplizierte und schnelle Hilfe bei beschädigter Lieferung
Vielen Dank dafür

2 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Schäfer Shop

Lieber Herr Limbrunner,

Tag für Tag sind wir im Einsatz, um unseren Kunden optimale Arbeitsumfelder zu schaffen. Über so positives Feedback freuen wir uns deshalb ganz besonders!
Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft.

Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Toller Mitarbeiter

super netter Chatverlauf und danach erfolgte, sehr zeitnah, ein richtig netter Anruf. Mein Problem konnte dadurch sehr schnell und kompetent gelöst werden.

1 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Lob, das wir natürlich sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeben.
Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie demnächst wieder als Kunden bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung, Prompte Rückmeldungen, netter Kontakt

Schnelle Lieferung. Prompte Rückmeldungen, netter Kontakt

25 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Schäfer Shop

Liebe Frau Jerkel,

so positives Feedback ist für unsere Arbeit eine tolle Bestätigung.
Wenden Sie sich gerne wieder an uns, wir sind für Sie da.

Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir hatten eine Bestellung

Wir hatten eine Bestellung, wo Teller durch den Transport beschädigt geliefert wurden. Problemlos und unkompliziert erfolgte nach unserer Reklamation eine kostenlose Ersatzlieferung. Sehr gute und angenehme Zusammenarbeit, sehr empfehlenswert.

31 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Schäfer Shop

Liebe Frau van Kolck,

über solches Feedback freuen wir uns natürlich sehr! Wir geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, Top Waren. Excellent Customer Service.

27 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Schäfer Shop

Liebe Frau Bergland,

vielen Dank für Ihr Lob, das wir natürlich sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeben.
Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie demnächst wieder als Kundin bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnell und unbürokratisch geholfen

Schnell und unbürokratisch geholfen, danke!

25 juillet 2023
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Réponse de Schäfer Shop

Lieber Herr Albus,

wir arbeiten täglich daran, den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Rückmeldung freut uns deshalb natürlich umso mehr.
Wir sind auch in Zukunft gerne wieder für Sie da.

Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Frage nach Ersatzteilen gelöst

Frage nach Ersatzteilen wurde umgehend zu unserer vollkommenen Zufriedenheit gelöst.

24 juillet 2023
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Réponse de Schäfer Shop

Lieber Achim,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Service zu bewerten. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns natürlich sehr.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Kundenservice

Super Kundenservice! Vielen Dank!

21 juillet 2023
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Réponse de Schäfer Shop

Liebe Claudia,

so positives Feedback ist für unsere Arbeit eine tolle Bestätigung.
Wir sind auch in Zukunft gerne wieder für Sie da.

Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Defektes Gerät wurde anstandslos und…

Defektes Gerät wurde anstandslos und umgehend erstattet. Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Ich würde jederzeit wieder bei Schäfer Shop bestellen

21 juillet 2023
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Réponse de Schäfer Shop

Liebe Frau Papenkort,
Tag für Tag sind wir im Einsatz, um unseren Kunden optimale Arbeitsumfelder zu schaffen. Über so positives Feedback freuen wir uns deshalb ganz besonders! Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie demnächst wieder als Kundin bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Kommunikation

Unser Anliegen wurde sehr schnell aufgenommen und bearbeitet. Eine Lösung wurde innerhalb eines Tages gefunden.

20 juillet 2023
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Lieber Herr Knöpfel,
schön, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. Auch weiterhin sind wir gerne für Sie da und unterstützen Sie wo wir können.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super tolle und schnelle Abwicklung

Super toller Service, schnelle Abwicklung und total unkompliziert, jederzeit wieder, DANKE

12 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,
über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr! Wir sind auch in Zukunft gerne wieder für Sie da.
Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Hier wird einem sofort geholfen!

12 juillet 2023
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Liebe Heike,
so positives Feedback ist für unsere Arbeit eine tolle Bestätigung. Auch weiterhin sind wir gerne für Sie da und unterstützen Sie wo wir können.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Kompetente Ansprechpartner und schnelle Lösung

wir möchten uns nochmal recht herzlich für die schnelle und hervorragende Abwicklung bedanken.
So einen Service erhält man in diesen Zeiten selten.

3 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Schäfer Shop

Liebe Frau Greulich,
wir arbeiten täglich daran, den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Rückmeldung freut uns deshalb natürlich umso mehr.
Auch in Zukunft unterstützen wir Sie gerne wieder.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekter Service!

Neben der professionellen Abwicklung der Bestellung samt Lieferung und Aufbau, ist insbesondere der Service danach hervorzuheben. Umgehende Beantwortung von Anfragen, unkomplizierte und schnelle Lösungsvorschläge - ein ausgesprochen freundlicher und kompetenter Service!

4 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für das positive Feedback.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

L’expérience Trustpilot

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