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- Magasin de vêtements de sécurité
- Vendeur de machines de construction
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- Magasin de luminaires
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Coordonnées de contact
Royaume-Uni
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2,6
Bas
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Commande réalisé lundi a 14h35.
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Merci
3 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Screwfix
Bonjour Julien,
Merci d’avoir partagé votre opinion.
Screwfix tire fierté du service que nous offrons au sein de notre entreprise et il est bon d’entendre nos clients exprimer leur satisfaction.
Nous faisons suivre vos remarques encourageantes à nos équipes.
Merci encore d’avoir pris le temps de nous contacter.
Cordialement, Louise
Incroyable expérience !
Incroyable ! Je commande hier matin une tronçonneuse. Ce matin, 8h le livreur l'apporte... Elle est dans son carton d'origine (enfermé lui-même dans un autre carton). Il y a le certificat d'origine, une carte de garantie, une notice française (et multi-langues) ainsi qu'une seconde chaîne de remplacement. Je n'ose même pas révélé ici son coût (imbattable sur le net) mais en ce qui me concerne et malgré certains avis, mon expérience m'incite à dire que là, on touche à la perfection de la vente en ligne !
30 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Screwfix
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre opinion.
Screwfix tire fierté du service que nous offrons au sein de notre entreprise et il est bon d’entendre nos clients exprimer leur satisfaction.
Nous faisons suivre vos remarques encourageantes à nos équipes.
Merci encore d’avoir pris le temps de nous contacter.
Cordialement
Jess
Bonne expérience
Bonjour,
Contrairement aux nombreux avis négatifs, je recommande cette société.
J'ai demandé des renseignements auprès de l'hôtesse au téléphone qui m'a tout expliqué et qui m'a indiqué le nombre de produits disponibles identiques, à celui que je voulais, et qui m'a informé du risque de rupture de stock au moment de ma commande.
J'ai commandé le mercredi soir à 18 h et j'ai reçu le colis le vendredi 9h50 avec Chronopost. Le colis était bien emballé et le produit était neuf dans sa boîte d'origine et dans un état impeccable.
22 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Screwfix
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre opinion.
Screwfix tire fierté du service que nous offrons au sein de notre entreprise et il est bon d’entendre nos clients exprimer leur satisfaction.
Nous faisons suivre vos remarques encourageantes à nos équipes.
Merci encore d’avoir pris le temps de nous contacter.
Cordialement
Nicole
commande jamais reçu
commande effectuée. livraison non reçu,
livraison annulé on ne sait pas par quel miracle
aucun message pour nous prévenir rien .
je ne recommande pas.
22 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Screwfix
Bonjour,
Merci de nous avoir partagé votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez expérimenté des problèmes avec notre service.
Nous vous invitons à bien vouloir contacter notre équipe francophone au 0800 99 16 41 ou par e-mail sur contact@screwfix.fr en leur indiquant l’ensemble des détails nécessaires, tels la référence de votre commande si approprié. L’équipe cherchera alors volontiers une solution pour vous.
Nous vous remercions de nouveau d’avoir pris le temps de nous contacter.
Cordialement
Nicole
Rien a dire sur ma commande
Commande faite le mercredi midi.
Reçu le jeudi matin.
Livraison top. Jamais été déçu de mes commandes sur ce site.
Juste faire attention à la qualité des produits qui reste quand même fragile pour certains.
23 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Screwfix
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre opinion. Screwfix tire fierté du service que nous offrons au sein de notre entreprise et il est bon d’entendre nos clients exprimer leur satisfaction. Nous faisons suivre vos remarques encourageantes à nos équipes. Merci encore d’avoir pris le temps de nous contacter. Cordialement Jo
Vendeur à éviter
Ne surtout rien acheter sur ce site
de vrais voleurs,obliger d’appeler après 2 semaine d’attente pour savoir où ce trouve mon colis
Pour finalement me dire que le colis a été retourné au dépôt car le livreur là cassé 😡
J’espère bien me faire rembourser très rapidement.
Inacceptable..
27 février 2023
Avis spontané
Réponse de Screwfix
Bonjour,
Merci de nous avoir partagé votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez expérimenté des problèmes avec notre service.
Nous vous invitons à bien vouloir contacter notre équipe francophone au 0800 99 16 41 ou par e-mail sur contact@screwfix.fr en leur indiquant l’ensemble des détails nécessaires, tels la référence de votre commande si approprié. L’équipe cherchera alors volontiers une solution pour vous.
Nous vous remercions de nouveau d’avoir pris le temps de nous contacter.
Cordialement
Hannah
J'ai reçu une perceuse déjà utilisée et…
J'ai reçu une perceuse déjà utilisée et défectueuse !
Impossible de contacter le Sav.
Vraiment très déçu. Le site revend des produits retournés par ses clients c'est scandaleux.
Site à éviter
26 février 2023
Avis spontané
Réponse de Screwfix
Bonjour Matthieu,
Merci de nous avoir partagé votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez expérimenté des problèmes avec notre service.
Nous vous invitons à bien vouloir contacter notre équipe francophone au 0800 99 16 41 ou par e-mail sur contact@screwfix.fr en leur indiquant l’ensemble des détails nécessaires, tels la référence de votre commande si approprié. L’équipe cherchera alors volontiers une solution pour vous.
Nous vous remercions de nouveau d’avoir pris le temps de nous contacter.
Cordialement, Louise
Réponse de Screwfix
Bonjour,
Merci de nous avoir partagé votre expérience.
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Cordialement, Louise
Commande passée le 14/02/2023
Commande passée le 14/02/2023 , marqué complète et en attente d'expédition depuis le 14/02 ,j'ai finalement décidé d'annuler ma commande car j'avais besoin des articles qui était disponible au moment de ma commande et aucune nouvelle depuis ,site vraiment pas sérieux
14 février 2023
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Bonjour,
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Cordialement, Louise
Problème réglé
Mise à jour avis:
Après avoir essuyé plusieurs échecs de commande, et obtenu une réponse du vendeur, j'ai essayé avec un nouveau mode de paiement et j'ai pu effectuer la fameuse commande. En tout cas pour ma part, le paiement par Paypal n'a pas été accepté par le site, j'ai dû régler par CB. Est ce là l'origine du problème....?
Avis d'origine:
"Toujours le même souci que les autres, impossible de se faire livrer en fin de commande, à quoi sert ce site?? A priori il publie des offres alléchantes pour attirer l'acheteur sur d'autres produits, je déteste cette façon de faire! NUL"
2 mars 2023
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Bonjour,
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Cordialement
Jess
Très déçue de ce site !!
Très déçue de ce site !!
On choisi un article en stock et livrable, on valide, puis il faut créer son profil, on s'inscrit, on donne toutes ses informations personnelles pour la soit disant livraison. Et comme par hasard au moment de payer on vous dit qu'ils ne livrent pas à votre adresse alors on regarde les comptoirs, non il n'y a pas de comptoirs près de chez vous !!
Quel perte de temps !! Ce site devrait vraiment être sanctionné :-(
2 mars 2023
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Bonjour,
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Jess
Pas de livraison…
Pas de livraison possible en métropole pour une clé a choc apparement diponible.
Quel intérêt d'avoir un site de vente a distance qui ne livre pas ?
23 février 2023
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Bonjour,
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Nicole
Livraison ou retrait du produit impossible
Je repère un chariot qui m'intéresse. Je crée mon compte pour le commander. Lorsque j'arrive au moment de payer et choisir la livraison ou retrait en magasin, ni l'un ni l'autre n'est possible ! Tout ça pour ça. Déception totale.
21 février 2023
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Bonjour,
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Nicole
je confirme les avis
je confirme les avis, entreprise Screwfix réactive , avec une livraison ultra rapide, je viens de commander une perceuse dewatt a un prix très très attractif ,et vis/boulons récament je recommande vivement merci
17 février 2023
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Elly
Personnel sérieux et à l'écoute !
Je trouve que le cite n'est pas pratique ex je demande plomberie et il me propose pas toutes les références dommage
17 février 2023
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Elly
Commande en magasin de Wattrelos…
Commande en magasin de Wattrelos service au top très bien reçu
14 février 2023
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Lindsey
L'article n'est pas en stock
L'article n'est pas en stock, COMMANDE IMPOSSIBLE !!!
14 février 2023
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Lindsey
belle arnaque, attention!
Bonjour,
Je passe commande pour un Jeu de résine Vinylester Fischer 540035, lot de 3 ( c'est ce qui est exactement marqué sur ma commande et ce qui était marqué sur le site le 12 février). Le colis arrive rapidement, jusque la tout va bien. Mais à l'ouverture surprise....1 seul tube de résine, j'appelle et la, nouvelle surprise on me dit que je n'ai pas compris. Ah bon ?? pourtant ma commande précise bien 1 lot de 3.
Je retourne sur le site et comme nous sommes dans la journée des surprises le site à changer la description du produit en l'espace d'un coup de baguette magique pour
lire "Jeu de résine Vinylester Fischer 540035". Mais ou est passé le lot de 3...disparu comme par enchantement ( nous sommes alors le 14 fevrier).
Bref je me suis fait avoir,je n'ai eu aucunes excuses de leur part, aucun geste commercial. Pourtant la personne que j'ai eu au téléphone m'a bien précisé qu'il y avait une erreur de description mais qu'elle venait d'être corrigée.
Bref je me retrouve 1 tube de résine et 2 canules...tiens ça fait 3!!!
13 février 2023
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Lindsey
Suite et fin
J'ai effectivement appelé le numéro indiqué pour m'entendre dire qu'il n'y avait aucun stock et qu'ils ne savaient pas quand il y aurait un réapprovisionnement.
Entre-temps, l'appareil est toujours proposé sur le site..... (karcher K5)
NUL
13 février 2023
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Lindsey
Livraison ultra rapide
Commande d’un multioutil type scie oscillante épuisé la veille mais de retour en stock le lendemain avec réduction de 20%. Commande le vendredi matin et livrée le samedi midi, article parfaitement conforme et correctement emballé, que demander de plus ?! Parfait pour moi !
13 février 2023
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