Segelladen Avis 

Super Abwickelung, schnelle Lieferung, gute Informationen über den Liefer Status

Alles Bestens. Gerne wieder.

Super zufrieden.
Bei fragen bekommt man eine schnelle Antwort egal ob per email oder per Telefon .
Bestelle gerne wieder

schnelle Lieferung - vielen Dank!

Ware mit guter bis sehr guter Qualität
Abwicklung zuverlässig, dauert aber wie beschrieben 4-7 Werktage

bin mit dem Artikel sehr zufrieden. Werde sie auf jeden Fall weiter empfehlen.

Bestellung und Versand unkompliziert. Ware entspricht der Internetbeschreibung

Ich bin schon länger Kunde bei Segelladen und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht: Bestellungen werden schnell und reibungslos bearbeitet. Gute Preise und sehr viel Auswahl!

Vom Preis-Leistugs-Verhältnis bis zur sehr zügigen Lieferung ein perfekter Einkauf.

GER 479

Rasche Abwicklung, prima Ware.

Nichts auszusetzen . Gerne wieder nur zu Empfehlen

Guter Kontakt, schneller Versand, einwandfreie Ware.

Die für den Versand verwendete Kartonage ist nicht sonderlich stabil - da bestellte Kleinteile lose beigelegt werden besteht durchaus die Gefahr, dass auf dem Versandwege Ware durch Löcher oder Spalten verloren gehen könnte.
Ist aber bei mir noch nicht passiert.

Sehr empfehlenswerter Händler.

unterirdischer Service, niemand geht ans Telefon, wenn doch sitzt man gerade am Steuer und kann leider nicht telefonieren.

Von 3 bestellten Artikeln fehlten 2, der Rechnung war ein Zettel beigefügt, dass ich eine Gutschrift erhalte. Sehr nett, nun fehlt mir meine Funkantenne, da ich so kurzfristig keinen Ersatz bekomme. Die Antenne war auch der Hauptgrund dort zu bestellen. Hätte ich gewußt, dass sie nicht lieferbar ist, hätte ich meine Bestellung komplett storniert. 7 Euro Versandkosten für einen Artikel der selbst nur 15 Euro kostet, steht in keinem Verhältnis.

Aber wie bereits erwähnt, wurde ich nicht darüber informiert, auch reagierte niemand auf meine Anrufe oder mails. Nie wieder

Habe eine Bilgenpumpe bestellt wie unten schon erwähnt lange Lieferzeit von mindestens 14 Tagen - Dann ist das Gerät auch noch defekt ohne jegliche Funktion - Anrufen Warteschleife und dann Besetz - Zeichen. Gestern habe ich dann doch eine nette Dame erreicht aber wurde dazu verdonnert eine Mail mit Fehlerbeschreibung zu senden. Diese Mail wurde mit einem Standardtext beantwortet.
"bitte frankiert mit schriftlicher Fehlerbeschreibung an uns senden, wir leiten diese zur Garantieabwicklung an den Hersteöler weiter."
Ich möchte und kann jetzt aber nicht wieder 14 Tage auf einen Ersatz warten möchte auch kein repartiertes Gerät sondern Neu wie bestellt.
Mein Boot liegt ohne Bilgenpumpe im Wasser - das habe ich auch so noch einmal geschrieben und darum gebeten wenn es nicht geht mir eine Rücknahme mit Geld zurück zu bestätigen und das war die Antwort :
"bitte frankiert mit schriftlicher Fehlerbeschreibung an uns senden, wir leiten diese zur Garantieabwicklung an den Hersteöler weiter."
Frechheit und Kein Kundenservice !!! Nicht empfehlenswert.
Schmidt Nils aus Guben

Die Web-Seite ist ok. Ich hatte mir zwei Artikel ausgesucht, zu denen noch 1-2 technische Fragen zu klären gewesen wären. Unter der Telefonnummer erst Abfragemenü, Warteschleife und dann Ansage: "der Teilnehmer ist z.Z. nicht erreichbar, wird aber über SMS benachrichtigt".... Klar umgeleitet auf Mobiltelefon und das leider nicht im Netz oder ausgeschaltet. Habe dann über das Kontaktformular meine Erfahrung mitgeteilt und nachgefragt, wie ich jemanden erreichen könnte.
Die Antwort war an Unhöflichkeit und Arroganz kaum zu übertreffen. Ich sollte mich an SVB in Bremen wenden. Die wären größer und besser zu erreichen. Ein Rat, den ich allen potentiellen Kunden nur weitergeben kann.

Sehr schnelle Lieferung. Einwandfreie Ware.

Genau wie Herrn Saniter (weiter unten in den Bewertungen) wollte ich eine Ankerwinde bestellen und mich (da in Terminnot) über die Lieferzeiten informieren. Mir wurden 6 Tage Lieferzeit aus dem Aussenlager genannt und bei meiner Nachfrage zu Details wurde mir, in unfreundlichen Ton, gesagt das ich erstmal bestellen sollte und anschließend wurde abrupt aufgelegt.
Nach 14 Tagen immer noch keine Wisch, Terminanfrage per Mail bleibt unbeantwortet, und im zweiten und letzten Gespräch mit Herrn Pentenrieder behauptet er das mir die letzte Winsch vor der Nase weggeschnappt worden sei. Auch diesmal wurde das Gespräch abrupt abgebrochen. Für wie blöd hält er seine Kundschaft?
Habe jetzt vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht.

Einmal und nie wieder.
Preise sind unschlagbar .. aber das wars auch schon .
Lieferzeiten bis zu zehn Werktage !!!
Teile die nicht lagernd sind werden trotzdem angeboten .
warte immer noch auf eine Nachlieferung .. einen Monat nach Bestellung !
zum K O T Z E N. werde immer wieder vertröstet ! ja kommt in den nächsten 2 tagen etc. Kontakt auch sehr anstrengend . telefonisch erreicht man im Büro keinen ..
Habe meinen Ärger deutlich gemacht via Mail , kam als Antwort dann bestell doch nächste mal wo anders ! wir sind ein Kleiner Laden an der Ecke . usw... Katastrophe ! nie wieder ..