Segelladen Avis 

Lieferzeit um das 3-fache überzogen. Auf E-Mails keine Reaktion. Auf das Fax kam eine Reaktion, aber diese war unangemessen. Der Chef persönlich war am Telefon. Hat sehr barsch reagiert und gesagt, dass sich jetzt jemand um mein Fax kümmern wird und hat einfach aufgelegt. Selbst bei Festmachern (2 Stück) hat der Liefertermin fast 4 Wochen gedauert. Batteriekasten bestellt und auch 2,5 Wochen darauf gewartet. Nie wieder Segelladen Budebnheim!
Mit seemännischen Grüßen :-((

Produkt ist in Ordnung.
Aber mit dem Service bin ich unzufrieden.

Lieferung war schnell und unkompliziert auch die Kommunikation war hervorragend.
Immer wieder und empfehlenswert .

Finger weg!!!
Absolut schlechte bzw. Keine Kommunikation!

Ware (auf Lager) wurde bezahlt und 1,5 Wochen später noch keine Ware. Mehrere emails geschrieben- keine Antwort!
Ans Telefon geht keiner ran.
Sendungsverfolgung gibt nicht.

Nach ca. 10 Anrufen habe ich jemanden erreicht. Der wollte keine Auskunft geben- dann sollte er mich zu jemandem durchstellen der eine Auskunft geben hat... "nein mache ich nicht " waren seine Worte.

Und dann hat er aufgelegt.

Mit dem Geschäft stimmt was nicht.

Finger weg!!!!

Großes Sortiment, jedoch erfolgt die Beschaffung der Ware erst nach Bestellung. Man muss sich bewusst sein, dass das zu längeren Lieferzeiten führen kann. Kein Problem, wenn es nicht eilig ist.

Bei Retoure wollte man mir die Versandkosten nicht erstatten, was jedoch gegen Fernabsatzgesetz und auch den hauseigenen AGB widerspricht.

Meine Bestellung von handelsüblichen Artikeln wurde nach 5 Wochen geliefert.Zu diesem Zeitpunkt hatte ich sie schon zeitnah bei Mitbewerbern erhalten und dem Segelladen mitgeteilt, dass ich die Sachen nicht mehr brauche. Letztlich schickte man sie trotzdem, mit dem Hinweis, ich könne sie ja zurücksenden. Was ich tat. 10 Tage später kam die Gutschrift, auf den Portokosten für beide Richtungen bin ich sitzengeblieben. Die Erfahrung extremer Lieferzeiten hatte ich vorher auch schon gemacht. Entschuldigungen oder Bedauern des Versenders gibt's nicht. Sehr schlechte Kommunikation. Segelladen - nein danke. Dafür gibt es zu viele zuverlässigere Onlineläden.

Bestellung kam erst nach 10 Tagen. Die Verpackung war dazu noch beschädigt. Nie wieder Segelladen.de, mit Seemännischen Grüßen

Finger weg absolut Frech es wird einfach aufgelegt nie Ware erhalten

So lange mit der Lieferung und mit dem bestellten Artikel alles gut geht scheint es mit diesem Unternehmen zu klappen. Ordentlicher Internet auftritt und eine große Auswahl. Reklamationsbearbeitung ist allerdings sowas von unterirdisch schlecht geregelt, so dass ich nie wieder dort etwas bestellen würde. Unfreundliches Personal und kein Wort der Entschuldigung. Absolut nicht zu empfehlen! Da gibt es bedeutend bessere Online Shop’s in Deutschland und Europa!..👎👎

Leider hat sich am Geschäftsmodell, trotz häufiger schlechter Bewertungen, wenig geändert. Die Seite machte einen guten Eindruck, die Ware schien auf Lager, wurde jedenfalls nicht als Rückstand angezeigt bzw in der Rechnung ausgewiesen.
Dennoch erfolgte der Versand erst auf eine Rückfrage nach dem Verbleib der Sendung, was mich vermuten lässt, dass die Ware gar nicht vorrätig ist, sondern erst bestellt werden musste (ansonsten müsste man diletantischen Umgang mit der Bestellung vermuten).
Als die Ware dann kam, handelte es sich, zumindest in Teilen, um gebrauchte bzw umverpackte Ware, die dann auch noch unvollständig war. Schade, das gibt keine Sterne ...

Problemlose und schnelle Lieferung. Nur bei DPD hats ein wenig länger gedauert.

Ware auf Seite verfügbar, dann 1 Woche Lieferzeit, nach der Woche keine Antwort mehr, durch Paypal dann nach 3 Wochen und zum Glück Geld durch Paypal zurück, unseriöser kleiner Zwischenhändler, nix auf Lager...
Nein Danke....

Hat alles schnell und reibungslos bei der ersten Bestellung geklappt

0 Sterne Nie wieder. Lieferzeit sehr lang, dann kam der Artikel auch noch unvollständig an und war nicht zu gebrauchen. Ich werde dort ganz sicher nicht's mehr bestellen.

Decksluke kam wie beschrieben und einwandfrei an. Die Qualität der Goiot-Decksluke ist ausgezeichnet.

Versehentlich falsches Produkt in den Warenkorb gelegt. Mein Fehler. Wollte anschließend meine Bestellung umgehend stornieren.
Prompte Antwort: "Wäre nicht möglich".
Paket mit Ware ungeöffnet, unverzüglich Retour geschickt. 4 Wochen keine Rückerstattung der Zahlung.
Auf mehrmalige Nachfrage mit Fristsetzung wurde Die Zahlung -10%, wegen angeblich benutzter und beschädigter Ware, angewiesen.
Nachdem ich mit Anwalt und Gericht gedroht habe, war mein Geld vollständig und unverzüglich auf meinem Konto.
Probieren kann man es ja mal...
So funktioniert ein Internet- Geschäftsmodell heute!
1a Geschäftsgebaren
Nie wieder!

Nach Rücksendung der Ware wegen ungenügender Qualität warte ich nun seit 8 Tagen auf die Rückzahlung. Der Anruf, der Inhaber war persönlich am Telefon, wird ohne dass ich zu Wort kommen oder eine Frage stellen konnte, mit den Worte "Das leite ich an die Buchhaltung weiter" aufgelegt. Ein erneuter Anruf wird sofort wieder aufgelegt.

Nie wieder!!!

Ich habe zwei Fender a 7,50 € gekauft. Einer hält die Luft nicht- Ventil defekt.
Unzumutbarer Ablauf der defekt gelieferten Ware. Ich sollte noch einen Adapter kaufen, mit welchen ich das defekte Ventil aus dem Feder ausbauen sollte und dann zur Überprüfung einschicken.
Dazu zweimal das Telefonat vom Mitarbeiter abruppt beendet.
Aber es hat für Segelladen ja geklappt: Ich werde natürlich keinen Adapter für ca. 3,00 € kaufen und das Teil auf meine Kosten noch zurückschicken. So wie das Telefonat gelaufen, ist rechne ich damit, dass man mir mitteilt ich hätte es zerstört.