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Noté 5 sur 5 étoiles

Die Unterstützung durch den Kundendienst war ausgesprochen hilfreich und supernett. Die Karte war von hervorragender Qualität und blitzschnell im Briefkasten. Ich bin mehr als zufrieden. Vielen Dank!... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Probedruck der Einladung zur goldenen Hochzeit hervorragend. Eventuell habe ich dann falsch bestellt oder sie wurden falsch gedruckt, die Einladungen waren nicht in Ordnung. Super freundliche Dame am... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Möglichkeit, Karten, Einladungen pp. sehr individuell gestalten zu können. Super Auswahl an Papiersorten und Formaten, Einfügen/Hochladen von Fotos funktioniert bestens. Bei Fragen oder Anregung... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe jetzt im 2. Jahr Glückwunschkarten bei dieser Firma bestellt. Bin sehr zufrieden. Qualität der Karten und schneller Versand sowie Verpackung bestens. Besonders hervorzuheben ist die individue... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Boutique de cartes de vœux

Écrit par l'entreprise

Bei Send a Smile kannst du ganz einfach und schnell persönliche Grußkarten online gestalten und per Post verschicken lassen. Unsere Website bietet eine große Auswahl an Kartenkategorien für verschiedene Anlässe wie Geburtstagskarten, Einladungen, Weihnachtskarten und vieles mehr. Du kannst alle Karten nach Wunsch anpassen, persönliche Nachrichten hinzufügen und Fotos einfügen. Mit sendasmile.de macht es Spaß, anderen eine Freude zu bereiten – einfach und zuverlässig.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

sonst immer top

sonst immer top, diesmal leider 2 Karten nicht angekommen. sehr ärgerlich.

20 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Send a Smile

Es tut uns leid zu hören, dass auch nach unserem Kontakt die zweite Karte nicht bei Ihnen angekommen ist.

Erfahrungsgemäß beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 1–4 Werktage. In Ihrem Fall kommt bedauerlicherweise noch hinzu, dass gestern Feiertag war und die Post nicht ausgeliefert wurde. Aufgrund dessen kann es sein, dass es zu weiteren Verzögerungen kommt.

Melden Sie sich gerne nochmal direkt bei unserem Kundenservice, sollte Ihre Bestellung diese Woche nicht bei Ihrer Empfängerin ankommen. Wir können dann gemeinsam nach einer passenden Lösung schauen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Spitzenservice

Hohe Qualität zu Superpreisen. Besonders hervorzuheben ist, dass auf einen Fehler unsererseits mit viel Freundlichkeit und persönlicher Unterstützung extrem kulant reagiert wurde. Einen besseren Service habe ich noch nicht erlebt. Vielen Dank dafür nochmal.

28 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Send a Smile

Es freut uns sehr, so ein tolles Feedback und Lob zu erhalten, vielen Dank!
Ein Fehler kann immer mal passieren und wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Seite, um eine passende Lösung zu finden.

Noté 5 sur 5 étoiles

Preis-Leistung unschlagbar!

Dieser Shop ist vergleichsweise günstig, was aber nichts über die Qualität aussagt! Ich habe einen Designvorschlag ausgewählt und die Karte dann komplett individuell verändert und gestaltet. Ich habe nicht annähernd alle Tools genutzt, da ich mit einer schlichten Karte mit individuellem Foto schon sehr zufrieden war. Nachdem ich bestellt habe, kam innerhalb einer 3/4 Stunde die Versandbenachrichtigung mit der Sendungsverfolgungsnummer (wenn man werktags bis 15 Uhr bestellt, ist die Bearbeitungszeut unglaublich kurz!).
Die Karten wurden im Briefkasten zugestellt, dies war aufgrund der geringen Stückzahl möglich. Mit der Qualität sind wir sehr zufrieden, wir haben unseren neuen Lieblings-Kartenshop gefunden! Vielen Dank!

10 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Send a Smile

Vielen Dank für die tolle Bewertung und so ein positives Feedback von Ihrer Seite!

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle und wir geben uns große Mühe, allen Bedürfnissen gerecht zu werden. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum so zufrieden sind!

Noté 5 sur 5 étoiles

Klare Empfehlung !

Gute Menüführung mit toller Auswahl. Schnelle und zuverlässige Lieferung. Tolle Qualität. Karten in der Einzelnachbestellung etwas preisintensiver, als im gebündelten Erstpaket, dennoch rundum zufriedenstellend und sogar großzügig mit Briefumschlägen versehen. Kontakt extrem freundlich und hilfsbereit. Von uns klare Empfehlung und jederzeit wieder!

3 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Send a Smile

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit für so ein ausführliches Feedback genommen haben!

Es freut uns sehr, dass Sie in unserem Designtool so gut zurechtgekommen sind und wir Sie von unserer Qualität überzeugen konnten. Auch, dass unser Kundenservice Ihnen so gut weiterhelfen konnte erfreut uns. Außerdem danken wir Ihnen, dass Sie uns weiterempfehlen möchten!

Bestellen Sie bei uns eine Karte einzeln, so ist der Preis im Vergleich zu einer größeren Bestellung pro Karte etwas höher, das ist richtig. Das liegt daran, dass sich unser Kundenrabatt der Bestellmenge anpasst. Je größer die Kartenauflage also ist, desto größer fällt auch der Kundenrabatt aus.

Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Unternehmen

Ich habe bei Send a smile des öfteren Geburtstagskarten herstellen lassen und war jedesmal super zufrieden. Die Preise sind absolut fair und die Lieferung erfolgt auch immer schnell. Kann ich definitiv empfehlen :)

17 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Send a Smile

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und für Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit Ihren selbst gestalteten Karten sind und auch unser Preis-Leistungs-Verhältnis zusagt. Wir wünschen Ihnen bis zum nächsten Mal alles Gute!

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schöne Karten

Sehr schöne Karten. Habe meine für Ostern bestellt. :) Da gibt es sehr süße Motive. Ich würde wieder dort bestellen.

27 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Send a Smile

Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit den Karten sind! Danke für die tolle Bewertung.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bin sehr zufrieden!!

Bin sehr zufrieden!!! Habe Save the Date, Einladung für Standesamt und nun die Einladung für die kirchliche Trauung bestellt, habe mich für Einladung entschieden die nicht aus der Rubrik Hochzeit stammen und der Kundenservice hat mir immer sofort mit einer total netten Email geholfen alles wurde für mich erledigt, den Designer angeschrieben das er die Einladung umgestaltet die Verschluss Aufkleber dazu geordert und und und
Unglaublich toller netter hilfsbereiter Service und auch die Qualität der Karten sind klasse innerhalb von 2 Tagen waren die Karten bei mir, DANKE!

19 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Send a Smile

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit unserem persönlichen Kundenservice sind und wir Ihnen Ihre Wünsche erfüllen und weiterhelfen konnten. Dass Ihnen Ihre selbst gestalteten Karten so gut gefallen und die Qualität unserer Karten ebenfalls Ihren Wünschen entspricht, zaubert auch uns ein Lächeln ins Gesicht. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre gemeinsame Zukunft.

Noté 5 sur 5 étoiles

Wieder einmal wunderschöne Karten in…

Wieder einmal wunderschöne Karten in Rekordzeit bekommen.Auf einen Fehler meinerseits wurde mehr als großzügig gehandelt. Der Kontakt war super nett und hilfsbereit, dafür bedanke ich mich noch einmal ganz herzlich.
Das gibt es nicht überall,
DANKE.

5 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Send a Smile

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass alles so schnell und zufriedenstellend funktioniert hat und auch unser persönlicher Kundenservice Ihren Wünschen nachkommen konnte. Das zaubert auch uns ein Lächeln ins Gesicht. Wir wünschen ihnen eine gute Zeit.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich werde immer wieder bei Send a Smile…

Ich werde immer wieder bei Send a Smile
Karten drucken lassen,es ist ein kleiner Fehler unterlaufen, es wurden sofort neue Karten gedruckt ohne Probleme.

12 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Send a Smile

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie wieder bei uns bestellen möchten und wir Ihnen bei Ihrem kleinen Fehler zufriedenstellend weiterhelfen konnten. Genau so sollte es sein. Wir wünschen Ihnen bis zum nächsten Mal eine gute Zeit.

Noté 5 sur 5 étoiles

Probebestellung sowie die Bestellung…

Probebestellung sowie die Bestellung wurden super schnell zugestellt. Die Qualität ist top. Die individuelle Gestaltung war ganz einfach. Preis-Leistung passt. Wirklich zu empfehlen.

2 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Send a Smile

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat und Ihnen unsere Qualität und unser Preis Leistungsverhältnis ebenfalls gefallen. Das zaubert auch uns ein Lächeln ins Gesicht.
Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastischer Service

Bereits 2 Stunden nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, wurde diese bereits versandt.
Leider gab Probleme bei der Zustellung. Die Post hat das Paket zum Versender zurück geschickt. Ich habe "Send a Smile" darüber informiert und gebeten, das Paket nach Wiedererhalt erneut an uns zu schicken. Das hätte allerdings min. 3 Wochen gedauert. Also hat "Send a Smile" unaufgefordert die Karten neu gedruckt und uns umgehend wieder zugeschickt.
Ich war ganz verblüfft von so einem Service :-)

23 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Send a Smile

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden mit unseren Service sind und Ihre Bestellung schlussendlich gut bei Ihnen angekommen ist.

Noté 5 sur 5 étoiles

Wunderschöne Karte

Wunderschöne Karte: am Morgen erstellt und am nächsten Tag im Briefkasten. Besser gehts nicht. Gerne wieder🤗

2 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Send a Smile

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass alles so gut und schnell funktioniert hat. Genauso sollte es sein. Wir wünschen Ihnen ein glückliches und gesundes, Jahr 2024.

Noté 1 sur 5 étoiles

Qualität vom Druck Katastrophal

Die Karten Sind pünktlich angekommen, mehr kann man nicht positiv berichten. hatte 15 Weihnachtskarten bestellt. jede einzelne war qualitativ eine Katastrophe. manche karten hatte leichte streifen mansche nur paar flecken andere hatten heftige streifen. Da ich die karten leider auf reisen schicken musste sonst hätte ich überhaut keine karten in diesem Jahr gehabt musste ich sie los schicken weil mussten ja vor weihnachten ankommen. so sind 5 mangelhafte Karten auf reisen gegangen. 10 liegen noch hier rum. der Nette Kunden Service bei dem ich mich gemeldet hatte meinte sie wollen eine Lösung mit mir finden. Sie wollten mir wenigstens die 10 Karten neu schicken die ich an weihnachten persönlich überreichen will. leider ist da nichts angekommen. Bin Mega sauer. Ich kann wirklich keinem diese Druckerei empfehlen. Die Qualität hätte ich mit meinem Drucker mindestens genauso schlecht hin bekommen evtl sogar besser. Zum Glück haben die mir jetzt mein Geld zurück überwiesen Kunden Service ist toll.

8 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Send a Smile

Es tut uns sehr leid, dass die Qualität Ihrer Karten nicht zufriedenstellend war und die Nachlieferung des Neudrucks nicht rechtzeitig bei Ihnen angekommen ist. Wir können verstehen, dass Sie diesbezüglich verärgert sind. Wir möchten uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie uns in Zukunft vielleicht noch eine Chance geben, damit wir Sie von unserer Qualität überzeugen können.

Noté 5 sur 5 étoiles

vorbildliches Unternehmen- man kann nur 5 Sterne geben

hier kann man nur 5 Sterne vergeben. Ob online Gestaltung der Karte, Erreichbarkeit, Beratung, Endgegenkommen/ Kulanz, die Lieferzeit oder der Preis, alle Kriterien haben komplett mit 5 Sternen abgeliefert. Danke- ich kaufe gerne wieder hier. Meisterleistung

30 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Send a Smile

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Diese zaubert auch uns ein Lächeln ins Gesicht. Wir freuen uns sehr, dass alles so gut geklappt hat und Ihnen auch unser persönlicher Kundenservice weiterhelfen konnte. Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine schöne Vorweihnachtszeit.

Noté 5 sur 5 étoiles

Immer eine gute Idee hier eine Karte zu kreieren!

Es hat ein bisschen gedauert, bis ich mich in die Gestaltung der Karten eingefuchst hatte, aber jetzt klappt’s sehr gut und meine Karten haben immer großen Anklang gefunden! Hoffe, dass es mit den Weihnachtskarten auch so sein wird😊❗️Überwiegend lasse ich mir die Karten nachhause liefern, damit ich die Kontrolle über den Versand behalte. 2 x kamen Karten nicht rechtzeitig an und 1x gar nicht, aber bei der Menge, die ich verschicke ist das zu vernachlässigen. Das Team hat sich aber sehr kulant gezeigt und mir eine Gutschrift erteilt! Ich kann nur bestätigen, dass die Qualität super ist und die mit Fotos gestalteten Karten sind einfach toll und gestochen scharf, sind sogar zum Einrahmen geeignet! Von send a smile eine Karte zu verschicken ist immer eine tolle Idee!!! Danke auch für die gute Beratung per Telefon!

16 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Send a Smile

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen sehr für Ihre Treue, auch lief etwas mal nicht so wie es sollte. Bitte nehmen Sie immer Kontakt in einem solchen Fall mit uns auf, sodass wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können. Es freut uns, dass Sie mit Ihren selbst gestalteten Karten Freude verschicken konnten und auch die Fotoqualität Ihren Vorstellungen entspricht. Wir wünschen ihnen eine Gute und schöne Vorweihnachtszeit.

Noté 5 sur 5 étoiles

Beste Karten weit und breit

Sehr sorgfältig, sehr schöne einfache Design Seite. Man merkt, dass das Unternehmen sehr viel Mühe, kraft und Zeit investiert. Definitiv 5/5
Alles ist perfekt. Die Karte, die Lieferung, die Preise, die Seite.
Vielen Dank

30 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Send a Smile

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Seite, Qualität und Service so gut gefallen. Das zaubert auch uns ein Lächeln ins Gesicht. Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine schöne Vorweihnachtszeit.

Noté 5 sur 5 étoiles

die Damen im Büro 6 STERNE

die Damen im Büro, 100% zuverlässig, schnell, hilfsbereit, fachkundig
EINFACH ABSOLUTE SPITZE 6 STERNE

29 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Send a Smile

Vielen lieben Dank für Ihr herzliches Lob! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie so rundum zufrieden sind und wir Ihnen auch im Kundenservice gut helfen konnten. Bis zum nächsten Mal!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe die Probe sowie die…

Ich habe die Probe sowie die letztendliche Bestellung zuper schnell und 100% so wie ich es wollte erhalten. Preis Leistung stimmt auch. Kann ich jedem nur empfehlen.

3 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Send a Smile

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass alles nach Ihren Vorstellungen funktioniert hat und Ihnen unser Preis Leistungsangebot zusagt. Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Weiterempfehlung. Das zaubert auch uns ein Lächeln ins Gesicht. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit.

Noté 5 sur 5 étoiles

10 Sterne plus 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟

Wir haben die Einladungen für unsere Hochzeit und Karten um die Trauzeugen zu fragen bis 21 Uhr gestaltet und sie sind am nächsten morgen verschickt worden und waren dann einen Tag später da. Wir haben keinen Probedruck angefordert, waren aber am nächsten Morgen schon skeptisch, als die Versandmitteilung kam. Was soll ich sagen? Die Karten sind ganz genauso, wie wir sie gestaltet haben, es gibt nichts zu bemängeln, es ist gut verpackt gewesen, alles war richtig schön. Unsere Danksagungen werden wir auf jeden Fall auch hier bestellen und die Ideen mit den personalisierten Glückwunschkarten für besondere Anlässe und liebe Menschen, werden wir mit Sicherheit auch ausprobieren. Der Preis ist relativ hoch, aber bei der Qualität auch gerechtfertigt. Andere Programme haben 08/15 Karten wo man nur den Text ändern kann, von Hintergrundfarben, eigenen Fotos etc. ganz zu schweigen. Jeder Text kann geändert und umgestaltet werden, es gibt tolle Sticker die man einfügen kann. Jeder Stil vertreten, von klassisch über elegant oder locker. Jeder Anlass kann ausgewählt werden. Es gibt Serien und ganz tolle Extras wie z. B. Einlegeblätter. Damit konnten wir es uns sparen, zwei getrennte Einladungen zu entwerfen, weil wir nämlich einige Leute auch zur Trauung und andere nur zur Party einladen wollten. Die, die auch mit aufs Standesamt kommen, haben dann ein zusätzliches Einlegeblatt bekommen. So hat man wirklich ein individuelles Produkt. Wir sind begeistert und empfehlen euch weiter.

19 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de Send a Smile

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut un sehr, dass alles nach voller Zufriedenheit funktioniert hat und Ihnen unsere Qualität, Karten und unsere Erweiterung der Einelgeblätter gefallen. Wir sind bemüht unser Angebot immer wieder zu verbessern und Danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung. Dass zaubert auch uns ein Lächeln ins Gesicht und wünschen Ihnen alles Gute für die gemeinsame Zukunft.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zu empfehlen

Wir haben mit sendasmile sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Karten sind wunderschön und der Kontakt mit dem Team ist sehr sehr gut! Wir werden immer wieder bestellen! Danke

20 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Send a Smile

Herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wie schön, dass Sie sowohl mit den Karten als auch mit unserem Team so gute Erfahrungen machen! Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!

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