Bestilte et opvaskestativ d. 24/12 2022. Rykkede for info ang. ordre d. 30.12 2022 og fik den besked at der var leveringstid på 10 - 13 dage pga. jul og nytår. Ønskede ikke at modtage denne varer da d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg var så uheldig at modtage nogle frotteviskestykker (sort bund med hvide striber), som "nulrede". Da jeg ringede og fortalte det, beklagede firmaet og sagde, at det måtte være en fejlleverance fra... Voir plus
Fantastisk oplevelse og service! Jeg har haft en virkelig god oplevelse med Sengteøj.dk. Produkterne er af høj kvalitet, og de lever fuldt ud op til mine forventninger. Leveringen var hurti... Voir plus
Køber ALDRIG hos sengetoj.dk igen. Snyd og humbug. Købte en dyr og lækker dyne, men de sendte en BRUGT dyne, der både var krøllet og slidt, samt havde to BRUNE pletter - føj hvor er det skammeligt. Ha... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
sengetøj.dk har det største udvalg af sengelinned, dyner og hovedpuder.
Coordonnées de contact
Jernholmen 36, st. th., 2650, Hvidovre, Danemark
- 71749494
- kundeservice@sengetoj.dk
- www.sengetoj.dk
2,3
Bas
207 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Meget fin kundebetjening
16 avril 2021
Ypperlig service!
Ypperlig service!
Blev ringet op af en medarbejder, som beklagede, at et af produkterne i min bestilling desværre var udsolgt. Jeg kunne så vælge et andet (hvilket jeg gjorde) eller nøjes med resten af produkterne.
Se, det er i mine øjne god service!
Og da varerne så oven i købet ankom allerede dagen efter. Og langt overgik mine forventninger mht kvalitet. Så forlanger jeg ikke mere :)
7 avril 2021
God kvalitet og hurtig levering.
16 mars 2021
Dejligt sengetøj til rabatpris 😊👍
15 mars 2021
Hurtig levering og rigtig god kvalitet
15 mars 2021
Nemt og hurtigt
9 mars 2021
Virkelig god service
Havde købt linned, som var udsolgt. Fik rigtig god service til at løse problemet
3 mars 2021
Mangelfuld og langsom kommunikation!
Mangelfuld samt langsom kommunikation. Ikke særlig serviceminded!
3 mars 2021
Avis spontané
Super telefon service og hurtig levering
1 mars 2021
Rigtig fin pris og rådgivning ifm
Rigtig fin pris og rådgivning ifm. køb af edderdunsdyne.
18 février 2021
Avis spontané
God service
God service, hurtig levering og så flot lysestage. Jeg er fan.
18 février 2021
Avis spontané
Stained bedding and bad customer experience
I ordered some duvet covers from sengetoj.dk that arrived STAINED. When I contacted the company on the website chat, the person told me to pay 50 DKK to send it back. When I said I would not like to pay that since it arrived stained, the person said I should send an email with photos. I did that a week ago. By the way, they gave me an incorrect email address to write to, so it took me a few days to realise my email wasn't sent. After that, I managed to find their real email address and sent the photos and the complaint again. I haven't heard back in 4 days even though they claim they respond in 24 hours. Today I messaged them again on the website chat. The person said he would send me a return label right away. Since it didn't arrive, I wrote to the chat AGAIN and asked if the return label had been sent. The answer "No, they can not do that, they are only handling the chat, but they sent a note about it to the office". So now after a week of trying to send back their gross stained bedding, I am still waiting to see if I have to pay to send it back to them.. Honestly, why are you making it so difficult?
16 février 2021
Avis spontané
Réponse de Sengetøj
Hi Kata,
We have received the bedding, and have reversed your money back.
regards Sengetøj.dk
Hurtig levering
9 février 2021
Super kvalitet og hurtig levering 👍
8 février 2021
Super fint sengetøj og hurtig levering
Super fint sengetøj og hurtig levering. Men jeg havde betalt for at få sengetøjet pakket ind og udfyldt et felt til et kort. Sengetøjet, der blev sendt direkte til modtager af gaven, lå i en åben papirpose og uden kort. Ikke lige det jeg forbinder med indpakning
13 janvier 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.