sensoryeducation.co.uk Avis 

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TrustScore 3 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Easy website, good description of items available with suitable ages stated. Prices seem reasonable and items available are interactive, Sensory and great colours. I can’t comment on the quality of th... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

My POV - do not risk losing your money from this company. Still not received my £50+ toy for my daughter’s birthday. Endless cycles of emails, AI useless phone line… spanning a month so far. From revi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

When I received my order it was missing two items for which I have already been charged. I messaged immediately explaining what had happened and they have never responded to me. I have chased with mu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Despite leaving £1 tip and clear direction to my safe space , the postal delivery person had the autonomous & thoughtful intelligence to just post it through the letter box & did not take the tip .... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Website was easy to use

Website was easy to use. Product arrived well packed and within the time slot. Bought as a gift so can't comment on the product itself.
Thank you

16 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

From missing items to repeated threats of legal action

My order arrived with several items missing. I reported this immediately and, after receiving no resolution, raised a credit-card dispute for the value of the missing items only. Sensory Education subsequently refunded the entire order value, which I had not requested.

Since then, I have received repeated payment demands and threats of legal action for the full amount, despite formally disputing the alleged debt and offering to return all goods received using a prepaid return service. I submitted a formal complaint in August and have received no substantive response. Instead, the payment demands and legal warnings have continued.

I have found the whole experience extremely stressful and intimidating. I would not purchase from Sensory Education again.

I will update this review if the matter is resolved.

8 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Easy to use website

Easy to use website, with a wide range of sensory toys for my autistic son. Some of which have been out of stock everywhere else. Thank you.

19 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Very good!

Excellent website and excellent delivery time. Lots to browse through before ordering which also gave me ideas for the future. Would recommend and will definitely use again.

14 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Order packaged poorly

Order packaged poorly, box was extremely crumpled on arrival.
2 items were not delivered, 1 was broken, no delivery note.
I contacted customer service who emailed back a template to wait 7 days before asking for a refund. No option to have this sent out separately. Missing items happen so frequently its actually a FAQ on their website. I can send it all back, but at my own expense. Terrible. Would never use again.

19 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Brilliant

Really pleased with my order. Fast delivery and great communication. Thanks!

16 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Do not buy!! Horrible service and delivery

Do not buy!!! Horrible customer service and delivery.

Took a long time for items to be delivered. Most disappointingly, a wrong item was sent. When raised the issue with the Customer service team, they only asked me to return the item and not explain when I would receive my purchased product, despite explicitly asked.

Even 2 weeks after returning the incorrect item, there was still no sign of my order or information about it.

Don't waste your energy and money with this company.

20 septembre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Good they ask for feedback as there was…

Good they ask for feedback as there was almost an issue with delivery - only one of 5 items arrived initially but after speaking to the courier I got it resolved with the rest of the order coming a day later. But had that not happened, I was glad sensoryeducation checked back with me to allow another way to sort it out otherwise.

16 octobre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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