De klantenservice was vriendelijk, luisterde eerst goed naar mijn vraag, ook al was die in het begin wellicht een beetje warrig (meerdere vragen in 1). Ik kreeg ruimte om uit te spreken en daarna werd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Net overgestapt naar deze maatschappij. Vlotte overgang. Per 1-12-2026 over. Alles netjes geregeld. En de klantenservice was bereikbaar en goed. Dus los van de praktijkervaring die nog komt al een pos... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zo fijn dat ik gewoon kan bellen of mailen. Bij dit bedrijf hoef je niet om te gaan met achterlijke chatbots of tenenkrommende portals. Het e-mailadres en telefoonnummer staan gewoon op de website. Mi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Er is veel verbeterd in de telefonische klantenservice. Er was een korte wachttijd aan de telefoon, hetgeen ik zeer belangrijk vind. Een snelle, directe identificatie van de klant via het telefoonnum... Voir plus
L'entreprise a répondu
Coordonnées de contact
Buurserstraat 244a, 7544 RG, Enschede, Pays-Bas
- 088-0124800
- info@sepagreen.nl
- www.sepagreen.nl
4,6
Excellent
151 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Duidelijk en snel geregeld
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste hans de Boer,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Goed geholpen…
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Yusuf Kangus,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Klant vriendelijk en opgelost en…
Klant vriendelijk en opgelost en duidelijke uit leg
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Angela Lionar,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
vriendelijke n correct
Ik werd vriendelijk te woord gestaan, kreeg snel een correct antwoord.
8 août 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Hans,
Hartelijk dank voor de positieve review!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om een review te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Overzichtelijke facturen en nette…
Overzichtelijke facturen en nette tarieven.
18 août 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste peter,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
uitstekende service
Het was een plezierig en duidelijk gesprek. Deze dame was erg behulpzaam en reageerde snel, de gevraagde mail had ik direct in de mailbox. Super!
8 août 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Bouwmans,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Denise.
Team Sepa Green Energy
Zeer raar met eindafrekening let op…
Zeer raar met eindafrekening let op deze vorm van misleiding via mij sepa green niks klopt
5 août 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Dany V. Amel,
Bedankt voor uw review.
We vinden het vervelend om te horen dat u ontevreden bent. Om uw situatie goed te kunnen onderzoeken hebben wij eerder uw gegevens bij u opgevraagd.
Helaas hebben wij die tot op heden niet van u ontvangen. Zonder deze informatie kunnen wij uw vraag of klacht helaas niet verder behandelen.
Zodra wij uw gegevens ontvangen, kijken wij dit graag zorgvuldig voor u na.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy.
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Priscilla Wubben,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat mijn collega u op een aardige manier goede uitleg en advies heeft gegeven. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
Super netjes en vriendelijk geholpen
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Roelof Groote,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Denise.
Team Sepa Green Energy
niet te lang hoeven wachten aan de…
niet te lang hoeven wachten aan de telefoon en direct zonder dat er moest worden doorverbonden de opgevraagde facturen per mail ontvangen.
25 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Fred,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Denise.
Team Sepa Green Energy
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Rob,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om een review te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Lisette,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Dorpshuis De Herxer Marke,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Sepa Green Energie
Prima bedrijf,klantenservice is erg…
Prima bedrijf,klantenservice is erg vriendelijk en behulpzaam .
5 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste San,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Duidelijke uitleg
3 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Sjaak Welboren,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Derk,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
perfect OK.
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Th. Arnts,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Slechte afhandeling
Slechte afhandeling
Geen fijn telefonisch gesprek met dame
Ze start zelf discussie op en ze luistert niet naar mijn ongenoegen
Of het nu klopt of niet zou het fijn zijn dat ze even luistert ipv reactie
Met vriendelijke groet Winant
29 janvier 2025
Avis spontané
Eerlijkheid duurt het langst
12 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Froukje,
Bedankt voor uw mooie review!
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team Sepa Green
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Dirk van Veen,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wij zijn ook blij met u als klant.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team Sepa Green
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.