De klantenservice was vriendelijk, luisterde eerst goed naar mijn vraag, ook al was die in het begin wellicht een beetje warrig (meerdere vragen in 1). Ik kreeg ruimte om uit te spreken en daarna werd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Net overgestapt naar deze maatschappij. Vlotte overgang. Per 1-12-2026 over. Alles netjes geregeld. En de klantenservice was bereikbaar en goed. Dus los van de praktijkervaring die nog komt al een pos... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zo fijn dat ik gewoon kan bellen of mailen. Bij dit bedrijf hoef je niet om te gaan met achterlijke chatbots of tenenkrommende portals. Het e-mailadres en telefoonnummer staan gewoon op de website. Mi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Er is veel verbeterd in de telefonische klantenservice. Er was een korte wachttijd aan de telefoon, hetgeen ik zeer belangrijk vind. Een snelle, directe identificatie van de klant via het telefoonnum... Voir plus
L'entreprise a répondu
Coordonnées de contact
Buurserstraat 244a, 7544 RG, Enschede, Pays-Bas
- 088-0124800
- info@sepagreen.nl
- www.sepagreen.nl
4,6
Excellent
151 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snel de berekening ontvangen
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Paul,
Hartelijk dank voor uw review en de 5 sterren!
Wat fijn om te lezen dat u snel de berekening heeft ontvangen. We waarderen uw feedback enorm!
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
Helder en behulpzaam
Mijn vraag is helder en vriendelijk beantwoord. Geen gemaar gewoon hulp. Heel erg fijn!
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Noor,
Hartelijk dank voor uw review en de 5 sterren!
Wat fijn om te lezen dat uw vraag helder en vriendelijk is beantwoord en dat u snel de hulp heeft gekregen die u nodig had. We waarderen uw feedback enorm!
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
Heel goed geholpen en vriendelijk met…
Heel goed geholpen en vriendelijk met een goeie uitleg
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Jaap Schot,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wat goed om te horen dat u vriendelijk bent geholpen en een duidelijke uitleg heeft gekregen. Wij waarderen uw feedback enorm. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Snelle en goede survice
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Henk Lubbers,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Ik ben al jaren bij Sepa Green
Ik ben al jaren bij Sepa Green, vriendelijke, correcte en duidelijke partij om mee samen te werken als leverancier, waar ik alleen maar gas afneem. Voor elektra ben ik zelfstandig.
20 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Frits Weder,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Fijn om te horen dat u onze dienstverlening als vriendelijk, correct en duidelijk ervaart. Wij waarderen uw vertrouwen in ons enorm. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Perfect te woord gestaan.
De dame was geduldig en legde alles prima uit. Dacht mee.
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Monique van de Nouwland,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Chapeau!
Eindelijk te woord gestaan door een dame (José) die wel verstand van zaken heeft. En ook daadwerkelijk naar oplossingen en mogelijkheden kijkt. Hier kunnen haar collega's nog iets van leren!
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Bianca Sibum,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Aanpassing contract
Mijn vraag is direct opgepakt en er is meteen gehandeld. Dit was een prettige ervaring.
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Tjeerd,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Sander,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Goed en direct antwoord op mijn vragen…
Goed en direct antwoord op mijn vragen gekregen.
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Brian,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Ongelooflijk
Na het doorgeven van ons verbruik een dynamisch contract met een gemiddeld kosten plaatje van -35 euro aangeboden gekregen,44 zonnepanelen een verbruik van 9000 kWh en een totale opwek van 15.000 kWh. Ook nog eens een slim systeem met daarbij een slimme batterij. Maar de bedragen liepen in de wintermaanden stevig op tot z’n 380 euro per maand. Begrijpelijk met een warmtepomp. In de zomermaanden zou het onze beurt zijn echter zakte de maand bedragen niet meer onder de 150,-. Terwel we in een gemiddeld zonnige maand algauw 2000 kWh terugleveren Vreemd dus gebeld maar het zou met de eindafrekening allemaal goed komen. Al met al na 10 maanden overgestapt en dus de eind afrekening, 2000,- betaald aan voorschotten en we krijgen 7 tientjes terug. niet te controleren hoe men hier aan komt.
Klopt geen ene reet van .
13 octobre 2025
Avis spontané
door mw goede uitleg gehad en…
door mw goede uitleg gehad en vriendelijk behandeld
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Klanttevredenheid
Zeer prettige hulp en medewerking naar volle tevredenheid
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Eric Duits,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Geweldig om te horen dat u onze hulp en medewerking als zeer prettig en naar volle tevredenheid heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Krungthong Spa,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Vriendelijk
Vriendelijk, duidelijk, en heeft al mijn vragen kunnen beantwoorden.
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Mart van de Lisdonk,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Klantenservice luisterde goed naar onze…
Klantenservice luisterde goed naar onze vragen en deed erg haar best
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste H.S. Frederiks,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Netje geluisterd en vriendelijke…
Netje geluisterd en vriendelijke medewerker
16 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Wesley Gerritsen,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Ferdinand Kok,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Tammo Dorhout,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Zeer ontevreden niet klant vriendelijk…
Zeer ontevreden niet klant vriendelijk doen raar met eindafrekening word geen rekening gehouden met klanten zou er zeker niet meer naar terug gaan
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Chyara Wirdjo,
Helaas hebben wij niets van u gehoord nadat wij om meer informatie hebben gevraagd. Mocht u alsnog uw klacht willen bespreken, verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.