Sephora Avis 

Très mauvaise expérience lors de ma dernière visite chez Sephora. Je suis venue pour un produit défectueux, mais la responsable s’est montrée odieuse, hautaine et non professionnelle, sans chercher la moindre solution. Aucun geste commercial, aucun échange, aucune proposition. Un comportement inadmissible pour une enseigne de cette réputation. Très décevant.

J'ai choisi une carte cadeau avec mon CE. J'ai regretté car avec la carte cadeau pas de retrait dans les 2h, pas de click & collect.
Cela vous oblige à dépenser plus pour ne pas payer les frais de port.. Sûrement leur but.
Incroyable et surtout pas écologique alors que la boutique est en bas de chez moi.

Terminé pour moi, quitte à ne pas être écolo et bien j'achèterais dorénavant sur d'autres sites européens qui restent beaucoup moins cher malgré les promo de 20 ou 25% que fait Sephora régulièrement.

La politique de la boutique sephora à Saumur est très mauvaise. J’ai acheté une bouteille de parfum à Ma Niéce en promotion elle a été pour changer l’odeur donc la même bouteille avec une odeur différente qui elle aussi était en promotion deux jours. Après la promotion était finie. ils lui ont dit que pour changer de bouteille elle devait payer le prix fort donc 50 € de plus. Honteux

J'ai acheté un vaporisateur de sac à parfum. Déjà impossible de le voir hors de la boîte pas possible m'a dit la vendeuse.
Ensuite bah impossible de le remplir avec ma bouteille de parfum !!! Le système ne fonctionne pas ya un trou minuscule et très difficile d'accès. Le vaporisateur est en plastique à l'intérieur Donc bah je l'ai jeté !!!

Site Sephora d'arnaque.

J'ai acheté un parfum sur le site de Sephora, et le livreur a mis qu'il l'a déposé dans la boîte au lettre, mais quand j'y suis allé il n'y était pas. Le service client a dit qu'ils ne vont pas me rendre ni l'argent ni le parfum.

Sephora est un site d’arnaque!

J’ai passé commande sur le site de Sephora, je n’était pas là lors de la réception du colis et il a été marqué sur le site que le colis est dans la boîte au lettre. Quelque minute après je suis venu pour voir et le colis n’était pas là. J’ai contacté Sephora mais on m’a répondu qu’ils ne vont pas me rendre ni l’argent ni envoyé un nouveau parfum parce que le livreur a dit qu’il a livré le colis.

Incroyable les prix trois fois plus cher que la concurrence. Je me suis fait avoir je ne commanderai plus chez eux. À fuir.

J'ai trouvé les produits que je voulais, vendeuses à l'écoute et produits sephora collection de super bonne qualité à prix mini

De pire en pire Sephora..-25% sur le site, promesse non tenue, tarif normal aucune réduction PUBLICITÉ MENSONGÈRE, on commandera plus rien, déjà ces hausses exhorbitantes, c'est fou un parfum à 130 euros, une vrai arnaque ce site. Je déconseille.

Très satisfaite de mes achats. Merci à Amina qui travaille à Saphira Velizy, pour ses bons conseils et surtout de m’avoir fait le diagnostic de peau!! Ce qui m’a permit d’avoir la liste des produits adaptés à ma peau. Je reviendrai très prochainement ❤️❤️❤️

tres bon contact sur le magasin de narbonne centre ville je recommande fortement.

Je félicite Maël, qui m’a conseillé et maquillée plusieurs fois très professionnelle très à l’écoute de la cliente, je te souhaite de réussir dans ce domaine, tu es une Pro et j’espère que ça sera toi qui me conseilleras encore la prochaine fois. Je te remercie beaucoup.

Nul une honte j ai commander le 2 fevrier livraison prevu le 7 février c était pour un anniv j y suis aller sans cadeau car colis perdu a ce jour je rappel je dois rappeler le 17fevrier je leur explique que j avais promis le colis pour mon amie cette semaine rien a faire il s en fiche voyez vous la honte pour moi aucun geste commercial de leur part c'est moi qui suis embarasser à fuire j irais xhez nocibe.fr dorenavant .il se fiche de leur client juste bon a encaisser

Accueil très chaleureux de Charlène. Son sourire est très agréable.
Très professionnelle et très commerciale.

L’accueil est toujours super
Les filles qui y travaillent sont avenantes
Elles font leur travail correctement
On apprécie

Sephora de Aéroville à fuir !!! la caissière ne dit pas bonjour ni aurevoir. je lui demande des échantillons soins elle ne me répond même pas et d’ailleurs ne m’en a pas mis. je lui fais la remarque que j’ai droit au cadeau silver elle me soutien que non, je lui prouve depuis l’application que j’ai droit à mon cadeau depuis un moment. Elle me dit de toute façon on n’a que le mascara sephora rien d’autres.
Très désagréable cette personne. Sephora de Gare de l’Est beaucoup plus accueillant que là.

A chacune de mes visites je ressors avec une mauvaise nuance de poudre ou fond de teint, un parfum qui finalement, ne me correspond pas. Les vendeuses sont agressives à la vente , on sent chez elles qu'ils faut vendre les derniers produits sortis et non ceux qui nous correspondent. Les conseils sont inexistant, nuls, ou mauvais.

Carole sur Englos nous a très bien conseillée, a l'écoute de nos besoins et très professionnel un grand merci

J ai acheté pour plus de 130e de maquillage chez SEPHORA, On offre même plus un échantillon , ou de petit sac pour transporter. C est vraiment devenu expéditif, même plus attrayant comme d antan et pourtant avec le net il y a l embarras du choix chez la concurrence. Voilà pourquoi beaucoup déserte les magasins

Hier, je suis allé chez Sephora à Châteaufarine, à Besançon. Les employés étaient très souriants et très sympathiques. J’ai été très bien accueilli et conseillé. Une très bonne expérience !