Serfin97 Avis 

Non volevo ancora scrivere alcuna recensione, ma dopo l'ennesimo addetto che imperterrito mi contatta su WhatsApp,non posso esimermi di non farlo e racconto la mia storia
Comunque Pessimi
Hanno acquistato un debito di quarta mano , dalla locam che a sua volta lo aveva acquistato dalla ifis che a sua volta lo acquisto dalla Findomestic .
Quindi figurarsi , gli hanno lasciato un osso da spolpare , ma come sempre e puntualmente, anzi in anticipo ho onorato ben 10 anni di scadenze . Ma ai signori non risultava qualche bollettino non pagato , all'ennesimo addetto che mi contatto , 4 diversi in tre mesi , a cui ho richiesto di fornirmi i dati dei bollettini contestati , nessuno ha mai saputo darmi notizie. Per fortuna ho tutto rendicontato, e ho trasmesso anche dettagli di un bollettino che a mio giudizio poteva non risultare saldato .
I signori , hanno ogni mio contatto , per potermi inviare solleciti e documentazioni inerenti mancati pagamenti, ma non vanno oltre whatsapp, dove come un mantra ogni mese ti ricordano di saldare la rata entro il 15 mese , rata che però e già stata saldata come sempre in anticipo per 10 anni ma evidentemente i loro database si aggiornano ancora in 56 kb.
Non accettano PEC per la trasmissione/ricezione di documentazione ufficiale e ne ignoro il motivo , ma forse ho capito il perché .
Ho estinto il mio debito il 15 di gennaio 2025 , ma come un disco rotto ti invitano a saldare la rata di febbraio entro e non oltre il 15 chiedendone l'invio della copia dell'avvenuto pagamento.
Ai signori faccio presente , che ho terminato il mese scorso di pagare e che ho estinto il debito e sono loro a dovermi fornire una liberatoria ,e se hanno qualcosa da contestare, anziché richiedere pagamenti di debiti ormai inesistenti perché regolarmente saldati ed estinti , mi richiedessero di presentare il bollettino che attesti il pagamento che a loro non risulta .
Ma a oggi non ho ancora ricevuto nulla , però per loro ,dovrei continuare a pagare così a buffo , un debito , che ho già saldato per la sua interezza .
Ribadisco pessimi
Ho avuto a che fare con chi ha ceduto loro il credito , la locam e la ifis , loro si che sanno fare il loro lavoro , questi sono dei rubagalline
PS. L'ultima addetta con cui ho interagito mi ha consigliato di registrarmi sul sito della serfin per poter verificare la mia posizione .
Aperta la pagina compare la scritta 403 forbidden.
Roba comica

Anche io ieri arrivato messaggio oggi mail millantando recupero debito con Sky, contratto regolarmente disdetto a ottobre, con annesso RID revocato da entrambe le parti e riconsegna del decoder da parte mia nei tempi e modi previsti come dal contratto.
La cosa scandalosa è che questi sono in possesso di tutti i miei dati sensibili compreso il mio codice fiscale.
Quindi qualcuno a questi i miei dati li ha forniti.
Ritengo sia inutile contattare la Serfin, perché a questo punto è Sky che mi deve dare spiegazioni

Oggi ho ricevuto una lettera raccomandata dall'Avv. Laura Pace di Roma per conto della societa' SERFIN 97 SRL per il recupero di un credito vantato dalla societa' GAXA SPA e relativo agli anni 2019 e 2020. Avevo gia' mandato una PEC alla GAXA SPA chiedendo copia delle fatture in questione che non ho mai ricevuto in passato. Ad oggi non ho ricevuto risposta alla mia PEC. Il contratto con la GAXA era stato chiuso in quegli anni con email contenente l'ultima lettura e conferma via email da parte della GAXA della chiusura contratto. Dal 2019 non ho mai piu' ricevuto niente dalla GAXA. Immagino che anche nel mio caso si tratti di truffa quindi attenzione a non cadere nella trappola!

Concordo con tutte queste persone che hanno rilasciato queste recensioni, mia mamma lascia casa in affitto a marzo tutto ok staccano i contatori appena uscita di casa.. era tutto apposto finché qualche mese fa ci arrivano solleciti di pagamenti di una cifra mai vista! Voglio solo dirvi vergognatevi a truffare! E penso che scatterà una bella denuncia!!!

O vi bloccate o vi blocco attraverso una bella denuncia!
Recatomi nella sede Enel della mia città ho appreso di non avere alcuna fattura scaduta da pagare! Ripristinata l’App Enel nulla da pagare con un bel bollino verde in alto a destra! Dalle telefonate ai msg con link quasi fosse una PEC adesso l’iban con tanto di sollecito! Grazie bloccatevi.

Sono degli stalker.tartassamo di telefonate e di messaggi a qualsiasi ora del giorno e della notte.Chiamano per conto di hea dicendo che ho un isolato da pagare di 350 euro da pagare e devo anche sbrigarmi.L unica cosa e che io sto con un altra ditta di luce non con era .Ho provato a chiamarli ma fa uno squillo e poi cade la lineaea e vero sono truffatori

Pessimi truffatori non pagate ma…. Se un ente avanza dei soldi e affida a terzi come questi un ipotetico importo e’ perché la stessa ha già venduto a questi personaggi il tuo debito quindi prenderanno una benamata mxxxx

Mi hanno mandato un sms riguardo una presunta situazione debitoria con Enel energia, e nello stesso sms era presente un collegamento strano che ovviamente non ho visitato perchè fin troppo sospetto per i miei gusti.

Ora mi hanno mandato pure un email con su scritti i loro dati bancari (neanche quelli dell'Enel!) ed io dovrei pagare? Al telefono mi dicono "Non si preoccupi, è tutto apposto, anzi ci scusi!" (operatrice dall'accento marcatamente est-europeo, apparentemente incapace di comprendere espressioni come "errore tecnico", "incompetente" e "disonesto") ... mentre per email minacciano di fare CMOR e cimurro.
Che senso ha minacciare qualcuno del tipo "Se non paghi me, pagherai il mio mandante!", specie se il mandante è menzionato solo in via nominale?

Io sono sempre dell'idea che siano truffatori, tanto quanto i loro presunti mandanti. Praticamente, nel loro sito ufficiale dicono di essere il recupero crediti di chiunque, di aziende concorrenti dello stesso settore, persino. E' chiaro che questi qui stanno nei database delle utenze di tali aziende, che hanno talpe al loro interno che vendono dati ai primi scammers che pagano (per poi sfruttare tali dati per fini d'estorsione).
Che senso ha per aziende concorrenti dello stesso settore, rivolgersi alla stessa agenzia di recupero crediti? Sarebbe scriteriato da parte di queste aziende rischiare sulla segretezza dei propri dati aziendali. Quindi risulta probabile che Serfin, nel suo sito ufficiale, voglia far credere di avere le "mani in pasta" ovunque e di lavorare "per chiunque" quando magari qualcuno gli vende i dati personali in cambio di una percentuale sulle estorsioni effettuate.

A me tutto questo risulta incredibilmente dubbio e sospetto, quindi non pago e se sarà CMOR o cimurro, questo si vedrà, ahimè (ma sarà l'azienda competente, o meglio incompetente in questo caso, ad occuparsene, non una fantomatica agenzia di riscossione). Ma intanto a questi qui non gli mollo un soldo. Tanto, l'hanno detto loro, se non provvedo io provvederà il diretto interessato... e ci pensi il diretto interessato, allora, che senso ha tutto il discorso di Serfin?

Nessuno, probabilmente, perchè probabilmente sono truffatori che fingono rappresentanza, facendo leva su dettagli personali (quali indirizzo mail, fatturazioni, etc.) rubate chissà dove o pagate a chissà chi.

Credibilità 0.

:: Aggiornamento 25/01/2025 ::

Dopo aver bloccato i loro indirizzi email, mi richiamano con insistenza, a giorni successivi, sempre allo stesso orario (puntuali ed organizzati).
La prima volta gli stacco la chiamata senza rispondere, il giorno successivo gli chiedo se possono confermare il loro mandato di rappresentanza: l'operatrice fa finta all'inizio di non aver sentito e mi domanda di nuovo se io sono me stesso, io faccio finta di non aver sentito la sua domanda e gli chiedo di nuovo se possono confermare il proprio mandato di rappresentanza con un mezzo valido (documento, etc.), mi risponde "Sì, chiamiamo per conto di Enel", le rispondo "Sì, a parole, ma nei fatti?", lei stacca la chiamata.

Il mio consiglio rimane, alle persone comuni, di chiudere ogni contatto, bloccare e segnalare i numeri telefonici (devono avere un dispositivo che ne crea di continui, sempre diversi, perchè sanno che la gente li blocca e quindi non possono agganciare nessuna vittima). Alle autorità o chiunque ne sia in grado, suggerirei di perseguirli perchè questi qui, di sicuro, truffano un sacco di persone e sono immischiati in un giro di corruzione (altrimenti i dati personali non li avrebbero).

Sono stato contattato telefonicamente da un cellulare a cui rispondo e dall'altra parte una voce femminile mi comunica che dovrei pagare delle fatture insolute di una Società energetica.Io la faccio parlare per sentire una serie infinita di bugie e alla fine,fingendo di accettare le sue proposte,le chiedo di inviarmi tutto via mail compreso il mandato ad agire della Società energetica.Mi risponde che lo farà immediatamente e,come da copione,non ho ricevuto alcuna mail e nessun'altra comunicazione...diffidate dunque da questo tipo di comportamenti e da chi li mette in atto...

Millantano crediti non dovuti per conto di sky con telefonate, mail ed sms predatori.
Essendo un avvocato sono cascati male.
Querelate questi LADRI alle autorità competenti per TRUFFA ED ESTORSIONE.

Ricontatto nuovamente da serfin per un debito con Sky,chiamo Sky e non risulta nessun debito....siete Ridicoli....

Non rispondere e ignorarli completamente

ATTENTI!!!!!!Grandissima truffa chiamano che non è stata pagata la bolletta dell Enel mandando l iban per fare il versamento

Avendoci lavorato, vi spiego come funziona.

Ci ho lavorato per un anno, nella loro prestigiosa sede di via della Nocetta a Roma.

La società si occupa di recupero crediti per conto di Sky e altro.

Gli operatori di call center, non hanno uno stipendio fisso nè un contratto a norma di legge che consenta un minimo di serenità.

L'operatore guadagna esclusivamente al raggiungimento di determinati obiettivi, legati a quanto credito si è riusciti a recuperare.

Data la situazione, se si è persona con pochi problemi morali, ci si inventa qualunque cosa pur di "spaventare" il debitore e invitarlo a saldare il debito.

Premetto che questi debiti, vengono acquistati in blocco da società come la Serfin a prezzi stracciati.
Questo è uno dei motivi per cui si accontentano di proporre il famoso saldo e stralcio al 50 o più % (per loro è sempre e solo guadagno).

Per l'operatore di call center invece, l'obiettivo è recuperare l'intero importo che è anche comprensivo di spese di recupero crediti.

Quando infatti si propone il saldo e stralcio, la percentuale che va all'operatore diventa ridicola.

A questa situazione aggiungeteci la difficoltà personale dell'operatore nel chiedere soldi al prossimo; se l'operatore si fa pochi scrupoli, ricorre alle solite frasi paventando decreti ingiuntivi o pignoramenti (che non esistono).

Inoltre, tutto il gioco si regge sulla presenza di un gruppetto di legali e molto spesso l'operatore se va bene dice di chiamare dallo studio legale dell'avvocato XXXX; quando l'operatore è sfrontato, preferisce presentarsi direttamente come avvocato (anche se spesso in Serfin suggeriscono di non usare mai il termine avvocato ma dottore).

Cos'altro aggiungere?

La maggior parte di queste società, sfrutta la mancanza di occupazione proponendo lavori poco nobili come questo.

Alle società come la Serfin interessa soltanto guadagnare denari a scapito dell'operatore e del povero malcapitato contattato telefonicamente o con altri mezzi.

Un suggerimento.

Se ritenete la richiesta di denaro illegittima, vi basterà inviare una Pec o sporgere denuncia per stalking alla Polizia Postale.

Vi assicuro che provvederanno immediatamente a "rinunciare" al recupero del credito.

Saluti a tutti e non lasciatevi intimidire da queste società.

Ricordate solo che la quasi totalità di chi vi contatta telefonicamente, di solito e come è successo a me, si ritrova a fare quel lavoro non per scelta ma perchè costretto pur di portare il pane a casa.

Mi inviano un sollecito per il pagamento di un

Mi arriva una chat su whatsapp in cui chiedono il pagamento per morosità di Engie energia con relativo numero di CC
Inoltre di inviare stesso mezzo fotocopia della ricevuta di pagamento.
Al telefono dopo qualche squillo cade la linea.
La modalità di richiesta pagamento da illustri sconosciuti è assolutamente indice di truffa.

TRUFFATORI
chiedono via SMS di saldare debiti con SKY inesistenti, ho chiuso gli ultimi pagamenti da molto tempo e il decoder lo restituito mesi e mesi fa.
Ora si beccano una bella denuncia.

Sono uno schifo, ti inviano email dal nulla indicando "come da accordi" PORCHERIA!!!!!

Oggi ho avuto il piacere di comunicare con uno di questi signori i il quale mi chiedevano con modo arrogante e tono minaccioso di prendere fede ad un pagamento. Inutile dire che si è beccato un vaffa..... Ora leggo che è una abitudine fare questo. Aspetto la prossima chiamata.

Evitando di minacciare ,insultare e spacciarsi x avvocati