Shicaro.com Avis 56

si part erreur vous tomber sur leur site partez sans commander surtout si vous avez un problème avec l achat et qui doit aller en sav 22 semaine après le retour au site et toujours pas de situation résolue

Ayant passé commande 2-3 fois ( soit sur site internet soit directement dans la boutique à Strasbourg ) chez shicaro la 3ème sera la dernière !
En effet le service après - vente est plus que lamentable , nous avons passé commande pour un montant de 17€ ( rien de très chère ) début mars , malheureusement la pièce c'est avéré défectueuse nous la ramenons en boutique dans la foulée .. les semaines passes aucune nouvelle de shicaro nous appelons à plusieurs reprises et à par nous faire mener en bateau que le fournisseur ne répond pas , aucune réponse concrète , nous sommes Mai et maintenant ras le bol , 15 appels on été passé, il promette des remboursements dans la semaine et 10 jours passe toujours rien , des personnes serviable et d'autre totalement irrespectueuse , qui vous mentes, mal poli et qui ne font que raconter du blabla !! Début juin j'ai ouvert une réclamation via paypal car la situation n’avançait pas et heureusement grâce à eux j'ai été remboursé dans la semaine , oui la somme n'est pas immense mais le principe est la.

société peux scrupuleuse qui vous vend des articles pour vous dire ensuite qu'il ne savent pas avoir la piece chez leur fournisseur et ensuite les problèmes commences plus de 2 mois que j'attends mon remboursement qui va chaque fois etre sois disans rembourser dans la semaines mise en demeure envoyé et toujours pas de remboursement en revenant du sud cette année je serais contrains de passer par le tribunal de strassbourg alors si vous voulez évitez tout ces problèmes n'achetez pas chez eux!!!

Bonjour j ai effectué une commande d'un echappement debut avril 2016 reception prevu pour le 06 donc jusque la tres bien le 10 n ayant rien recu je les contactes ils me reponde retard de transporteur le colis sera expedié sous 84h .donc fin du mois avril je les recontacte . Mm reponse desole de la gene occassionnee bla blabla transporteur blabla expediee sous 48 h . A ce jour nous somme le 14 mai pas de colis pas de confirmation d envoi rien meme pas de nouvelles rien et ils ont le culot de nous faire payer des frais de port sous 48h.....!!!... si ca continue je vais prendre la bagnole et monter a strasbourg...merci shicaro

Bonjour,
Nous accusons bonne reception.
Commande traitée sous 4 heures lundi et livrée mardi avant 13h00, difficile d'exiger mieux.
Merci pour le service au top.
Bien cordialement

Bonjour,
De ma part j'ai reçu la commande en temps et en heur.
Merci à l équipe

Avec shi-ca-ro/ex-ca-ro il faut vraiment avoir les nerfs solides ou bien alors avoir beaucoup de chance pour être satisfait ou bien peut-être encore faire partie de la classe des privilégiés. Sacré expérience que de s'aventurer chez des marchands de la sorte, j'en garderai un souvenir intarissable. J'ai mis une étoile uniquement pour pouvoir laisser ce commentaire qui j'espère servira.

J'ai passé commande sur ce site le 13/01/206 pour un arbre de transmission, puis confirmation de ma commande. Le 16/01, j'ai reçu un mail pour m'informer d'un retard sur l’exécution de ma commande.
Je les appelle le 18/01 pour savoir quel est le problème, réponse : la pièce est indisponible pour l'instant et que je les rappelle dans 3 jours (, ce que je fais le 21/01 , réponse : nous devons contacter le fournisseur pour savoir si la pièce est disponible (là je commence à m'énerver), le conseiller me dit qu'il y a un second fournisseur sur cette pièce et qu'ils vont le contacter , je lui donne l'autorisation de permuter sur le second fournisseur, je serais livré début de la semaine prochaine me dit-il !!!!!
Le 25 et 26 pas de mail , pas de livraison, nouvel appel le 27/01, le conseiller me raconter la même histoire ( de nouveau énerver ) ,je lui dis que je le rappelle le lendemain le 28/01.Nouvel appel , même histoire, là j'ai vraiment péter les plombs , il veut mettre fin à notre conversation, je lui ai demandé l'annulation de ma commande et son remboursement. Je ne sais pas si ça va être pris en considération.
Je ne recommande pas ce site, leur stock de pièces doit être vide , les gens commandent et ça leur fait de la trésorerie et raconte des sornettes pour gagner du temps. Ce genre de site ne devrait pas exister surtout que le magasin est situé en France à Strasbourg. Nous vivons dans une société où est difficile de batailler pour avoir gain de cause.
Pauvre France
P.LANCHANTIN

Ce sont de véritables amateurs qui se moquent royalement des clients !
Ils ne décrochent presque jamais, vous donnent de fausses infos, ne respectent jamais les délais de livraison à rallonge etc...
Passez votre chemin et allez chez les concurrents.
SHICARO ne mérite pas votre argent, ni votre temps précieux.