Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring met Shortlease. Toen ik contact had opgenomen, werd ik direct geholpen door Sjoerd. Hij zorgde ervoor dat er de volgende werkdag een auto voor de deur stond k... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mijn ervaring met Shortleaseland is zeer positief. Na het indienen van mijn online aanvraag werd ik al de volgende werkdag benaderd door Martijn. Vanaf het eerste contactmoment viel direct op hoe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vorige week is onze auto overleden.. Waren dus met kleine spoed opzoek naar een oplossing. Uiteindelijk bij Shortleaseland terecht gekomen. Na wat contact over en weer met Jairo, hadden we binnen 3... Voir plus
L'entreprise a répondu
Geweldig gesprek gehad met Sjoerd, prima uitleg gehad en al mijn vragen werden netjes en zorgvuldig beantwoord en zwart op wit gezet uiteindelijk was het gesprek met Sjoerd het beslissende moment voor... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Havenstraat 28, 5347 KK, Oss, Pays-Bas
- www.shortleaseland.nl
4,8
Excellent
682 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goeie service shortlandlease
Goeie service heel erg behulpzaam en goed advies. Henry van de verkoop is erg vriendelijk
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de ShortleaseLand BV
Beste Nienke,
Bedankt voor deze positieve review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over hoe Henry je vriendelijk heeft geholpen! We vinden het belangrijk om met onze klanten mee te denken en helpen. We zien je in de toekomst uiteraard graag terug. Heel veel veilige kilometers gewenst!
Team Shortleaseland
Easy and very fast to get a new car
I got my new car in three days and everything was very easy and very fast. Excellent communication with a manager.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de ShortleaseLand BV
Dear Maris,
Thankyou for your positive review. We are very happy to hear that you were satisfied with our services. A safe and fast delivery is very important for us. We are looking forward seeing you in the future and we are wishing you many safe kilometers!
Team Shortleaseland
Let op beloftes die ze niet nakomen.
Tijdens het verkopen word beloofd dat je tussentijds het aantal kilometers per maand/jaar mag verhogen.
Zodra je hier gebruik van wilt maken krijg je te horen dat dat alleen mag als je de contract looptijd verlengd!
Voor 5000km extra per jaar meer vraagt de ene collega per whatsapp 50 euro per maand meer en de ander collega met een ander whatsapp nummer 71 euro per maand meer.
Erg schimmig en commercieel bedrijf, voortaan kies ik voor een méér eerlijk bedrijf.
Opzegging per einddatum heb ik al gedaan door dit raar gedrag van ze.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de ShortleaseLand BV
Beste Cemmmnatooo,
Erg vervelend om te vernemen dat uw ervaring met Shortleaseland niet naar wens is verlopen.
Ik heb ons telefoongesprek als zeer prettig ervaren, mijn dank hiervoor.
Ik dank u voor de opmerkingen welke u aan ons doorgegeven heeft om onze kwaliteit te waarborgen.
Intern wordt uw review besproken zodat dit in de toekomst niet meer voor gaat komen.
Erg jammer dat we samen niet meer tot een passende oplossing kunnen komen.
Nogmaals bedankt voor het fijne telefoongesprek.
Met vriendelijke groet,
Team Shortleaseland
Ondanks ik zelf heb geannuleerd
Ondanks ik zelf heb geannuleerd, b3n ik goed geholpen Service prima. Ik zou zeker deze lease dealer aanraden.. Top
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse de ShortleaseLand BV
Beste Verginia,
Bedankt voor de review en de aanbeveling. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze service en het contact! We vinden het belangrijk om met onze klanten mee te denken. We zien je in de toekomst uiteraard graag terug. Heel veel veilige kilometers gewenst!
Team Shortleaseland
Uitmuntende customer service (dank…
Uitmuntende customer service (dank Jairo) dat met groot gemakt via Whatsapp kan verlopen. Nette auto, tegen een nette prijs.
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de ShortleaseLand BV
Beste Remko,
Dank voor je positieve review. We zijn blij om te horen dat Jairo je goed heeft geholpen en dat je tevreden bent over onze customer service. We wensen je heel veel rijplezier en veel veilige kilometers!
Team Shortleaseland
Super vriendelijk geholpen
Na een offerte te hebben ingevuld op de website op maandag werd ik vrij snel gebeld door Martijn die mij kundig en vriendelijk geholpen heeft met de offerte en alles wat er geregeld moest worden. Woensdagmidsag kon ik al rijden. Super snelle en goede service! Schone en nette auto ook niet onbelangrijk om te benoemen.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de ShortleaseLand BV
Beste Dennis,
Bedankt voor de review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de service van Martijn en dat wij jou vlug op weg konden helpen, Heel veel veilige kilometers gewenst!
Team Shortleaseland
Heel tevreden.
Heel tevreden.
Goed en snel geregeld.
Top service, ze helpen bij vragen meteen.
Zeer zeker aan te bevelen!
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de ShortleaseLand BV
Beste Saskia,
Bedankt voor de review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de service en ons aanbeveelt, dit waarderen wij enorm. Wij willen jou ook bedanken voor de fijne samenwerking. Heel veel veilige kilometers gewenst!
Team Shortleaseland
Réponse de ShortleaseLand BV
Beste Michael,
Bedankt voor de review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze service.
Team Shortleaseland
Goede shortlease start
Goede, snelle en duidelijke start van het shortlease proces. Goed geholpen door de adviseur. Auto werd in prima staat een volgens afspraak afgeleverd.
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de ShortleaseLand BV
Beste Marcel,
Bedankt voor de review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de snelle service. Succes met de auto!
Team Shortleaseland
Goed geholpen door martijn!
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de ShortleaseLand BV
Beste Karan,
Bedankt voor de review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de service van Martijn en willen jou ook bedanken voor de fijne samenwerking. Heel veel veilige kilometers gewenst!
Team Shortleaseland
Goed geregeld
Goede bedrijf om mee te werken. Lease was zo geregeld en auto wordt volgende dag bezorgd👍🏽
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de ShortleaseLand BV
Beste Nathan,
Bedankt voor de review. Wij proberen het proces zo kort mogelijk te houden. We zijn blij om te horen dat je dit ook zo hebt ervaren! We wensen je heel veel veilige kilometers.
Team Shortleaseland
Supersnel een concurrerende offerte…
Supersnel een concurrerende offerte gekregen om voor een korte periode (4 tot 8 weken) onverwacht lang onderhoud van eigen auto te kunnen overbruggen. Goede service, snel en accuraat!
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de ShortleaseLand BV
Beste Fulco,
Bedankt voor de review. Fijn dat we je hebben kunnen helpen, ook voor een korte periode is dit mogelijk inderdaad. Succes en hopelijk valt het onderhoud mee.
Team Shortleaseland
Mensen zouden je graag een mooie auto geven.
Ik heb geen auto gekocht, want ik ben van gedachten veranderd en heb een scooter gekocht 🛵. Het enige wat ik kan zeggen is dat mensen je graag een goede auto willen geven.
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de ShortleaseLand BV
Beste Stanislav,
Bedankt voor de review. Klantvriendelijkheid vinden wij inderdaad erg belangrijk en we zijn blij om te horen dat je dit ook zo hebt ervaren! We wensen je heel veel veilige kilometers met je nieuwe scooter.
Team Shortleaseland
Topervaring
Topervaring! Het leasen van mijn auto ging sneller dan verwacht. Henry heeft alles perfect geregeld en stond altijd klaar om mijn vragen te beantwoorden. Echt een aanrader!
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de ShortleaseLand BV
Beste Stylon,
Bedankt voor de review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de service van Henry en willen jou ook bedanken voor de fijne samenwerking. Heel veel veilige kilometers gewenst!
Team Shortleaseland
Mijn eerste auto (Volkswagen ID3)…
Mijn eerste auto (Volkswagen ID3) Beviel niet qua actieradius. Er werd door Jairo direct meegedacht over het inzetten van een Tesla, deze bleek niet beschikbaar en we spraken af dat ik eerst een voorloopauto zou krijgen. Na een korte periode belde hij mij dat er 1 beschikbaar kwam, de wissel werd op locatie ingepland en uitgevoerd. Duidelijk communicatie en snel geholpen.
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de ShortleaseLand BV
Beste Ramon,
Bedankt voor de review. Fijn dat we je hebben kunnen helpen met het juiste passende vervoer. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de service van Jairo en willen jou ook bedanken voor de fijne samenwerking. Heel veel veilige kilometers gewenst!
Team Shortleaseland
The auto is quite new as described at…
The auto is quite new as described at the beginning. The customer service responses very quick and helpful. Very nice experience.
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de ShortleaseLand BV
Dear Chong Du,
Thank you for writing this review. We are glad to hear that you're happy with the car and our customer service and wish you a lot of safe kilometers!
Team Shortleaseland
Al jaren lease ik via Shortleaseland
Al jaren lease ik via Shortleaseland, en heb al enige tijd als vaste contactpersoon Martijn. Martijn denkt met mij mee, én reageert heel snel.
Dankjewel voor de fijne service en samenwerking!
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de ShortleaseLand BV
Beste Karin,
Bedankt voor de review. Wat leuk om te horen dat je al zoveel jaren bij ons least! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de service van Martijn en willen jou ook bedanken voor de fijne samenwerking. Heel veel veilige kilometers gewenst!
Team Shortleaseland
Keurig bedrijf
Een prettige en snelle afwikkeling. Klantvriendelijkheid staat centraal en dit merk je dan ook. Voor vragen is de klantenservice goed bereikbaar. De aflevering van de auto’s is keurig geregeld. Schoon en met volle tank/accu. Ik ben positief.
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de ShortleaseLand BV
Beste Maik,
Bedankt voor de review. Klantvriendelijkheid vinden wij inderdaad erg belangrijk en we zijn blij om te horen dat je dit ook zo hebt ervaren! We wensen je heel veel veilige kilometers.
Team Shortleaseland
Super geholpen door Sjoerd
Super geholpen door Sjoerd. Binnen een uur geregeld.
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de ShortleaseLand BV
Beste Richard,
Bedankt voor de review. Goed om te horen dat Sjoerd je goed heeft kunnen helpen en dat alles snel geregeld was!
Team Shortleaseland
€2.400 factureren voor kleine gebruikssporen – zeer teleurstellende afhandeling
Zeer negatieve ervaring met Shortleaseland.
Bij het inleveren van mijn leaseauto werden normale gebruikssporen – zoals kleine oppervlakkige krasjes aan de rechtervoorzijde en de dakplaat – aangemerkt als schade. Voor deze minimale sporen werden direct vaste bedragen van €500 en €1000 gerekend als “niet gemelde schade”. Uiteindelijk ontving ik een factuur van ruim €2.400.
Het gaat hier niet om daadwerkelijke schade, maar om lichte gebruikssporen die bij normaal gebruik van een voertuig horen. Ik beschik bovendien over videobeelden van de staat van het voertuig bij aanvang van mijn gebruiksperiode waarop deze sporen al zichtbaar zijn.
Wat deze situatie extra onbegrijpelijk maakt, is dat ik geen vertrekkende klant ben. Ik heb mijn auto ingeruild en lease inmiddels gewoon een ander voertuig bij dit bedrijf. Desondanks wordt er op een zeer starre en weinig klantgerichte manier gehandeld.
Daarnaast wordt er voortdurend druk uitgeoefend om de factuur te betalen, terwijl ik duidelijk heb aangegeven dat ik het hier niet mee eens ben en bezig ben met het indienen van een formele klacht. Ondertussen worden er extra kosten en aanmaningen toegevoegd, wat de situatie onnodig stressvol en frustrerend maakt.
Ook heb ik deze situatie besproken met mijn persoonlijke adviseur binnen het bedrijf, die aangaf dit eveneens moeilijk te begrijpen te vinden. Desondanks wordt er geen oplossing geboden.
Na het lezen van andere reviews en klachten krijg ik sterk de indruk dat dit soort situaties vaker voorkomen. Meerdere klanten beschrijven vergelijkbare ervaringen waarbij hoge bedragen worden gerekend voor kleine gebruikssporen of borg wordt ingehouden. Dit wekt de indruk van een structurele en weinig transparante manier van schadeafhandeling.
Omdat ik deze gang van zaken als zeer onredelijk ervaar, ben ik inmiddels in contact met andere klanten met soortgelijke ervaringen en overweeg ik verdere stappen om deze kwestie breder onder de aandacht te brengen.
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de ShortleaseLand BV
Beste 95434,
Erg vervelend om te vernemen dat uw ervaring met Shortleaseland niet naar wens is geweest. We hebben op basis van uw review en ons telefoongesprek uw afgifterapport en innamerapport opnieuw bekeken. Op basis van het afgifterapport en het innamerapport zien we dat de bestaande schades welke bij aflevering bekend waren, ook niet aan u doorbelast zijn. De doorbelaste schades zijn nieuwe schades welke niet vallen onder normale gebruikssporen. De krassen zijn door de lak, waarmee ze met polijsten niet meer te herstellen zijn. Het voertuig dient daardoor rondom volledig hersteld/gespoten te worden. De doorbelaste schades zijn dan ook de eigen risico’s welke gecommuniceerd staan in onze voorwaarden (waarvoor u getekend akkoord heeft gegeven bij het ondertekenen van uw leasecontract). Erg vervelend dat we samen niet tot een passende oplossing zijn gekomen. Hierbij verblijf ik.
Met vriendelijke groet,
Team Shortleaseland
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.