Siampark Avis 

Truly the most disappointing family day out in over 16 years! We arrived at 10.30am and in 5 hours had managed 1 water slide! Truly disgusting and driven purely by greed. After queuing for 1 hour and 20 minutes we realised we were still at least 30 minutes away. The cost of the fast pass is the almost the same as your ticket! Extortionate if a family of 4 or more and morally wrong. We even had to que to complain! And we’re told it’s not possible to issue a refund… if it’s possible to happily take money it’s certainly possible to refund it! Truly appalling day and service.

Terrible queuing system, entry into park funnelled into a small area and demanded photo be taken with terrible attitude.
Complained but had no direct response from Siam park alongside other issues. purchased another set of tickets just to be able to get on rides. Chaos. Bad customer service.

Tolle Rutschen aber die überlangen Wartezeiten machen alles kaputt. Die ganze Familie war nur genervt. Teure Fast-Passes werden massiv verkauft. Besucher ohne Fast-Pass haben keine Chance. Aber sogar Besucher mit Fast-Pass müssen lange warten. Siampark lässt einfach zu viele Besucher rein und das zerstört das ganze Konzept. Wartezeiten pro Rutsche zwischen 30 und 60 (!) Minuten.

Je komt toe om 9u55 hetzij 5 minuten voor opening
Je komt aan de kassa met een wachtrij van 20 minuten
Je komt in het park en terug 20 minuten verplicht wachten voor een verplichte fotoshoot
Je gaat naar de lockers wachrij van ruim 30 minuten en extra kostprijs van 10 euro
Je gaat naar je eerste attractie en schuift aan .... hou u vast 1u45 minuten
Je gaat naar een tweede attractie weer 50 minuten
Je gaat naar een derde attractie weer 35 minuten
We waren het beu en zijn vertrokken op de gratis siam bus van 14 u45 die tot onze verbazing nokvol zat met allemaal klagende bezoekers over de wachtrijen.
Wij wouden fastlane ticket kopen maar deze zijn beperkt en waren uitverkocht.
Slechtste ervaring van de 20 tal waterpretparken die ik reeds bezocht

The park itself is great, slides are great fun, BUT poorly managed number of visitors needs to be better regulated, queues say 10 mins but then you wait 40 mins (partially due to fast passes and vip passes) for a 40 second ride not good enough at all, hundreds of € on tickets for family and potentially not even possible to go on all rides in one day, I understand it’s a business but fairly disappointing overall due to overcrowding/ long queues.

Very disappointing experience. Smoking is completely prohibited throughout the entire park, but this is not clearly communicated on the official website before purchasing tickets. There are signs everywhere inside the park, and once you enter, you cannot leave and re-enter. This is important information that customers should know before paying. The park should make this rule clearly visible on the website and during the booking process.

I'm writing in regards to a complaint about the state of Siam park as a paying visitor on the date 03/09/2026.

I'm extremely disappointed by Siam park. I attended a few years ago once as general admission and had a great day, got to do a lot of the slides even with longer waits. Then leaving the park you could go to the desk and get a cheaper return ticket with fast pass access and attended a second day with that and had an even better time. Thats all in the past.

The park must be under new management or something but its a disgrace. The park is over crowded beyond capacity to the point you are waiting an hour and a half to get up to a single slide which you're down in seconds. Fast passes sellout immediately and now there's an unlimited fast pass option which leads to people blocking up the lines as they repeatedly just shoot up past the standard line over and over. Its not acceptable.

I was there from opening and got to use 4 slides across the entire day. One slide the Saifa broke down multiple times and staff did nothing to inform a line of people that went down to the bottom waiting for again an hour and a half at least in the heat. Multiple times groups of people just abandoned the line because the wait was so long and we were being told nothing.

Entry was also a mess, they'd no information on what line to join for what type of ticket, no staff helping people other than scanning tickets, a line with a sign saying it was only for residents that they allowed visitors to use but didnt tell people so some left the line after seeing that sign like we did only to find out we could have stayed in it.

I spent a year telling my girlfriend about how great Siam was on the run up to going again years after a great experience. Now I would tell anyone who will listen to avoid it. You oversell and fill the place so packed we couldn't enjoy the day, its honestly pointless going and a waste of your money.

I'm extremely disappointed, more so actually angry about the condition the park has become for paying visitors.

Having spent €308 for 7 people to attend the park, we realised that the park was overcrowded. We are used to crowds and queues, but having arrived at 9am, we had only 2 rides complete by 12.30. We considered getting fast passes, but those queues were also too long. While the afternoon improved slightly, I believe this was because many went home early for the same reason. A great place if not so commercialised. Really disappointed.

Zeer teleurstellend, vooral de manier waarop Siam Park met een probleem omgaat

Onze ervaring met Siam Park is helaas ronduit slecht geëindigd.

We betaalden €198 voor twee Fast Passes. Op de dag van het bezoek kon onze zoon deze niet gebruiken. Hij is ter plaatse naar de klantenservice gegaan, heeft bewijs van betaling én correspondentie laten zien, maar de Fast Passes werden niet verstrekt omdat men de transactie niet kon vinden.

Daarna ontvingen we nota bene een e-mail van Siam Park zelf waarin stond dat de boeking was geannuleerd en dat we eventueel een nieuwe reservering konden maken. Dat hebben we uiteraard niet gedaan.

Vervolgens bleek de €198 tóch te zijn afgeschreven. Later kon Siam Park de transactie ineens wél vinden. Hun oplossing? De Fast Passes blijven geldig voor een volgend bezoek.

Wij wonen in Nederland. Alsof je even opnieuw naar Tenerife vliegt om twee Fast Passes van €198 te gebruiken die tijdens het daadwerkelijke bezoek niet geleverd werden.

Het meest teleurstellende is de afhandeling achteraf. Ondanks meerdere e-mails, bewijsstukken en een duidelijke uitleg wordt er uiteindelijk gewoon niet meer gereageerd.

Inmiddels hebben we de betaling formeel betwist bij onze creditcardmaatschappij en zetten we verdere stappen.

Siam Park kan een prachtig park zijn, maar goede service blijkt pas wanneer er iets misgaat. En juist daarin zijn wij bijzonder teleurgesteld.

Na deze ervaring kan ik Siam Park helaas niet aanbevelen.

We went at night and so happy we did!!! We started queueing at 7:20pm, in by 7:50pm and lockered up and on the first ride by 10 past 8! Managed to go on Singha, Saifa, The Dragon, Kinnaree, Volcano, Lazy River and more then had time for an hour in the wave pool at the end which was great! The most we queued was 20 minutes if that and we didn’t even buy a fast pass. Incredible night :)

Leuke dag gehad in Siam. Het is er erg druk en het is aan te raden om om 9 uur al in het park te zijn om je fastpass, locker en ligbedje te veroveren. Hier ben je wel een uurtje mee bezig. De meeste ligbedjes staan op het strand bij het golfslagbad. Hier zijn ook lockers.
De fastpass die je in het park koopt is beperkt beschikbaar en hiermee mag je in bijna iedere glijbaan één keer. Je moet geluk hebben en vroeg zijn om een fastpass te veroveren.
Als je online een fastpass koopt dan is deze veel duurder maar mag je onbeperkt in de glijbanen. Let wel op dat je ook een entree ticket los moet kopen.
Wij hadden een all inclusive ticket. Kostte veel geld maar we waren er erg blij mee. Je kunt hiermee onbeperkt eten op de centrale plaats in het park, het strand met golfslagbad. Drinken kan je op verschillende plaatsen in het park halen. Een fastpass, entreeticket, een locker en handdoek zijn ook inbegrepen bij het all inclusive ticket.
De glijbanen bij Siam zijn geweldig. Je hebt wel waterschoenen nodig om de hele dag op rond te lopen. Ook een waterdicht hoesje voor je telefoon kan handig zijn. En wellicht ook een uv shirt.
Als wij nog eens op Tenerife zijn dan gaan wij zeker terug.

Der Park soll angeblich der schönste und mit einer der besten der Welt sein? Das kann vllt sein aber bei uns war es nur Geld rausschmeißerei. Das beste am ganzen war nur das wir eine Anreise von knapp 10 min hatten. Dieser Park dient nur fürs große Geld mehr nicht. Die Speed Pässe waren alle ausgebucht nach 1 Stunde im Park und es geb nur noch die VIP Pässe für einen kleinen Obolus von 99€ so wie mir gesagt wurde an der Kasse. Nein danke. Die Beschilderung das man zum Eingang der rutschen kommt war nur ersichtlich. Was gab interessant war ist, das die Beschilderung für die Zeiten wie lange man warten muss komplett daneben war. Ein Schild zeigte am einfang an das man eine Wartezeit von 25-40 Minuten sollte. Dachten uns gehen dahin weil die Schlange nicht lang ging. Komischen ist das bestimmt nach 30 Meter weiter ein Schild noch mal kam mit einem Wartezeit von 40 min. Lächerlich. Wir haben in den ersten 3 Stunden nur 2 Attraktionen besuchen können. Für diesen Preis nein danke. Wir werden diesen Park niemals mehr besuchen kommen. Ich schmeiße doch nicht das Geld einfach so zum Fenster raus.
Wenigstens war das Personal sehr nett.

Fantastic day out a must for families visiting Tenerife! Useful info following some other reviews
Value for money- yes it’s pricey but well worth it. Great day out Fast track- over priced in my opinion. Yes you will get in more rides but we got on 14 without including lunch. How many do you want. Weekends are apparently quieter we went on a Saturday in August, longest queue was 40 mins, most a lot less
Food- people claim it’s expensive. Eur 7 for a burger Eur 3 for chips, eur 3 for an ice cream, eur 4 for a beer. You decide if that’s a lot, I don’t think so Lockers- there are loads eur 10 for a large we got 4 swim bags in. They are a must really.
Shoes. Wet shoes can be worn on the rides wear them! Floors hot! They sell them there for eur 11. Flip flops/sliders can be left at ride entrance.
Phones- can be taken on most rides in waterproof pouches is best. Or leave them in your locker.
Shade- there is lots. Most rides queue in shade from trees we felt pretty cool most of the day

Gisteren gingen we naar Siam om een leuke dag te hebben . Echter voelen we ons bedrogen . Bij Siam willen ze enkel zoveel mogelijk mensen binnen krijgen om zoveel mogelijk entree te kunnen rekenen . Wij kochten een ticket online de fastpass. ( je weet wel , je gaat 1 keer op reis per jaar en dan doet een mens dit eens om er zoveel mogelijk te kunnen genieten ). Eens bij de ingang ( reeds 400 euro betaald dus… ) zeggen ze ons . Dit is geen ticket maar enkel de fastpass. We moesten dan nog eens 40-45 euro per persoon bij leggen voor de ingang zelf … verstaan wie kan . Samen met vele andere ( toeristen die hetzelfde voorhanden hadden …) rond ons werden we weggeleid ( hele vriendelijke mevrouw wel , maar je zag gewoon dat het dagelijkse kost was) om dit duidelijk te maken en onze een ‘zachte landing’ te geven . Voelden ons echt bedrogen . Ze denken gewoon dat we dom zijn . Dan ben je dus al 140 euro lichter en is het nog 25 euro opleg voor de all - in. Hebben we maar gedaan want voor 25 euro extra kan je daar toch niet eten en drinken. In totaal dus 169 euro per persoon x4 . Wat ze niet duidelijk zeggen is dat je voor de all- in ( eigenlijk zouden ze het beter half- in noemen) . Niet overal kan drinken , niet alles kan eten , je enkel iets kan eten en drinken in de 2 uiterste hoeken van het park telkens 10-15 minuten wandelen van de eerste attracties, enz . Allemaal marketing doelen en strategieen , ze werken duidelijk maar je bedriegt de mensen . Ook De fastpass doorgangen ( vb: de giant ) staat niet goed aangegeven waardoor je ook niet zomaar ( met je band ) overal zal tussen kruipen als persoon. Het voelt gewoon ongemakkelijk. Ik kan hier nog wel even doorgaan maar geef er je geld niet aan uit . Er zijn ook gewoon teveel mensen waardoor je een erg onrustig gevoel krijgt . Bij Siam denken ze gewoon dat de toeristen dom zijn maar we werken er ook hard voor en dit voelt aan als bedrog . We zijn hier regelmatig in Tenerife door de aankoop van een appartement en zal het zoveel mogelijk mensen ontraden . Wat is eigenlijk nog het meest frappant is , is dat de website u toelaat om een fastpass te kopen terwijl je niet eens een ticket hebt om binnen te gaan … kan toch gewoon niet … sorry kan niet .doe gerust verder Siam maar een 2de Ten-Bel in de maak geloof me vrij dit blijft niet duren .Mij en mijn gezin zien ze nooit meer terug .

Ze laten echt veel te veel mensen binnen. Puur gericht op geld binnenhalen, niet voor de beleving van de klanten want die zullen nooit positief zijn na zo een bom vol bezoek. 10 keer op rij de beste is zeker geconstateerd op een dag wanneer ze daar alleen zijn zonder bezoekers. Of door mensen die de lange rijen echt geweldig vonden. . Ik heb echt nog nooit zo een vol park meegemaakt . Echt waanzin. En een fastpass kost gewoon 100 euro. Je hebt er ook een voor 38 maar door voor kun je 1 glijbaan uitkiezen

There should be another entry, way in the morning for all those people who don't want photos with the elephant.
Another way around pictures space

Shite. Absolute nightmare. Everything about it is hardwork. Read the bad reviews and take notes before you go. My advice... 1. Get a map.
2. Take no notice about not taking your own food. Just be discrete.
3. Staff are braindead.
4. Shite signposts.
5. Horrendous queues.. lol...lol

Need maintenance. Several of the ride don't work. When you buy tickets outside, there is not information that rides don't work.

I had high hopes gor siam park until it took an hour to get inside, nearly another hour to find somewhere to sit then we only got to ride on 4 slides in total and it took over an hour to que for the included burger which was caked in onions and the bottom bun was literally rock solid but they wouldnt exchange it because i allready walked off with it. I bought the twin pass to loro and siam park but highly recomend you dont bother and simply just go to aqualand. Its ten times better, no waiting arround, they have dolphins and its a lot cheaper! It kinda depressed me wasting so much money and ruined my holiday! Dont bother going and save your money

Der Preis war zwar hoch, aber er war es tatsächlich wert! Wir hatten viel Spaß und mussten auch gar nicht lange anstehen. Es hängt immer davon ab, welche Saison und welcher Wochentag ist. Nur einmal mussten wir wirklich lange anstehen, wir hatten also wirklich Glück.

Ich rate zum Mitbringen oder Kaufen von Schuhen fürs Wasser.