Jeres tiltag med at Silvan nu også er pakkeshop, skaber en meget presset stemning i jeres butikker, både blandt kunder og medarbejdere. Jeg har på både Fisketorvet og Amagerbrogade oplevet, at der fak... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementAmagerbrogade 25, 2300 København S, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
God og venlig service i butikken. Det opvejede klart, at varen desværre ikke kunne findes, selvom den på nettet stod som værende på lager. Medarbejderen skal have kredit for at tænke kreativt o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Lejede en tæpperenser online.. men da jeg ankom til butikken var den lejet ud. Men bestyreren af butikken var flink, behagelig og ydede god service trods deres fejl. Fik lidt kompensation og fik en ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dejlig butik med meget søde mennesker ved kassen. Især en ung pige, som gav mig rigtig god vejledning om en vare. Hun var super hjælpsom og professionel og vidste præcis, hvad jeg skulle bruge. En god... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-20, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Amagerbrogade 25, 2300, København S, Danemark
4,2
Bien
81 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de SILVAN - Amagerbrogade
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores personale. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
rigtig god service i butikken som løste problemet
rigtig god service i butikken som løste problemet, da bruger system for udlejning skabte komplikationer.
5 octobre 2025
Réponse de SILVAN - Amagerbrogade
Vi er glade for at høre, at vi kunne løse problemet i butikken. Vi beklager ulejligheden med udlejningssystemet og takker for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig levering
19 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Amagerbrogade
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Amagerbrogade
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Den korrekte vare var fejlagtigt ikke…
Den korrekte vare var fejlagtigt ikke på lager, men Stefan og Christian fra Silvan på Amagerbrogade fandt alligevel en god løsning til mig og var i løbende dialog over telefonen. Superfin service! :)
2 août 2025
Réponse de SILVAN - Amagerbrogade
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, selvom den korrekte vare ikke var på lager. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er glade for, at vi kunne finde en god løsning for dig. Tak for din tålmodighed og forståelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Silvans online kundeservice er nøjagtig…
Silvans online kundeservice er nøjagtig lige så ringe som den fysiske betjening i butikkerne. Meget unge medarbejdere som ikke orker at hjælpe. De står og glor bag disken i en hel tom butik, og når man spørger om de vil hjælpe én med at finde en vare, så peger de bare og siger "prøv derovre et sted". Samme slatne attitude online hvor tilgangen også er om man kan sno sig udenom at hjælpe og bare sende kunden videre "gå ned i butikken og spørg dem...".
Det slår virkelig alt. SÅ dårlig må kundeservice bare ikke være.
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Amagerbrogade
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med din handel ved Silvan.
Ønsker man at oprette en reklamation over et butikskøb, skal dette gøres i den pågældende butik med varen samt ens kvittering, hvorfor Silvan kundeservice har henvist hertil.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Brugt telt solgt som nyt
27 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Amagerbrogade
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, hvis du har fået udleveret en utilfredsstillende vare.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har afhentet varen hos, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Amagerbrogade
Vi er glade for, at du er tilfreds med den hurtige ekspedition! Tak for din positive tilbagemelding😀
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Havde bestilt på nettet med afhentning
Havde bestilt på nettet med afhentning.
Fik den forkerte pakke duftpinde og den ene pakke afløbsrens var der hul I.
16 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Amagerbrogade
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, hvis du har fået udleveret en utilfredsstillende ordre.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har afhentet varen hos, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det er en flot service efter jeg fik…
Det er en flot service efter jeg fik bestilt I internet og henter varen.
7 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Amagerbrogade
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service, efter du bestilte online og afhentede varen. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Lej ikke deres tæpperenser...
Super dårlig oplevelse med leje af tæpperenser.
Maskinen var i generelt dårlig stand og tydeligvis ikke blevet serviceret i længere tid. På den korte pistol var dysen defekt, hvilket gjorde, at vandet sprøjtede ukontrolleret, uanset hvordan jeg justerede den. Den lange pistol var utæt, så der løb vand ud over det hele, og sugeevnen var så ringe, at den nærmest var ubrugelig. Jeg kunne lige så godt have hældt en spand vand udover mit tæppe. Maskinen var desuden meget snavset, med synligt fnuller og skidt i samlingerne.
Jeg nævnte problemerne ved aflevering, men den medarbejder jeg talte med, som virkede som en udveklslingsstuderende, lod ikke til at forstå, hvad jeg snakkede om eller også var han ligeglad.
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Amagerbrogade
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Virkelig venlig, hjælpsom og imødekommende modtagelse i Silvan Amagerbrogade 25
Jeg ankom lørdag den 28. juni 2025 ved 18 tiden i Silvan på Amagerbrogade 25, for at hente en pakke og tog også et kig rundt i forretningen.
Virkelig venlig, hjælpsom og imødekommende modtagelse 😊
28 juin 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Amagerbrogade
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i vores Silvan butik på Amagerbrogade. Tak for din positive feedback om vores venlige og imødekommende service. Vi sætter pris på din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Amagerbrogade
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Varen var hurtig klar til afhæntning
24 juin 2025
Réponse de SILVAN - Amagerbrogade
Vi er glade for at høre, at din vare var hurtigt klar til afhentning. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fantastisk sparring for optimal løsning
Jeg blev ekspederet af Isak på Amagerbrogade og vil gerne dele min gode oplevelse. Jeg havde brug for sparring på mit projekt for at opnå den smarteste løsning. Isak var god til at fange mine ideer og komme med forslag til at opnå målet.
Mange tak.
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Amagerbrogade
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse på Amagerbrogade. Vi er taknemmelige for, at du deler din oplevelse med os, og vi er glade for, at du føler dig hjulpet med dit projekt. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Varen kunne afhentes kort efter…
Varen kunne afhentes kort efter bestilling. God og venlig betjening i forretningen.
16 juin 2025
Réponse de SILVAN - Amagerbrogade
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den hurtige afhentning og den gode service i forretningen😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Amagerbrogade
Thanks for taking the time to share your experience with us. We're glad you had a positive one 😊
Kind regards
Caroline
Silvan
Personalet er ikke særlig venligt
31 mai 2025
Réponse de SILVAN - Amagerbrogade
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ikke brug dem de har ikke styr på en skid
Min pakke var kommet men de var for dovne til at gå ud og kigge efter den derud over når jeg prøver at snakke med dem kommer der bare et flabet næsvist svar Amagerbrogade 25
30 mai 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Amagerbrogade
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
bestil (blomst) og hent - nemt
varerne, var betalt, klar til til udlevering, imødekommende betjening 🦄
20 mai 2025
Réponse de SILVAN - Amagerbrogade
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med hurtig betaling og imødekommende betjening. Tak for din feedback!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.