SILVAN - Farum Avis 135

Klik og afhent er helt til grin. Jeg bestilte for at spare tid. Hold da op jeg blev skuffet. Varen var for lang så jeg måtte stå 15-20 minutter og vente på en medarbejder. De har mere travlt med at være postkontor end at betjene kunder som køber deres varer. Latterligt koncept. Farum og frederiksund er dømt ude herfra.

Afhentning af bestilte varer gik fint og hurtigt, dog var den ene vare, en whiskey tønde lidt defekt, så det blev en bytter.

Jeg blev vejledt rigtig godt af Ib i dag💪👍Han havde styr på hvad jeg skulle bruge og hvor meget af hver. Så Silvan i Farum er et besøg værd.

Igen en rigtig god oplevelse. Og igen en stor ros til Ib 😊

Ville ønske der ikke var P-vagter, da det er lidt svært at se de røde p- linjerne og dermed holde rigtig i p-båsene

Agressiv P-kontrol! Vi har holdt os fra Silvan Farum, fordi vi for nogle år siden fik en P-bøde for at handle 10-15 minutter. Da vi havde ærinde i området, købte vi (click-collect) i tirsdags og lod fruen blive i bilen. Hun observerede en agressiv p-vagt i voldsom diskussion med to kunder. Vi skyndte os væk - og får vi brug for Silvan igen, bliver det Birkerød, selvom det kræver en omvej!
Click-collect fungerede OK, men var ikke super godt skiltet i butikken.

Fik hjælp af Ib i Silvan i Farum. Meget stor viden om produkterne og god humor :)

ingen problemer, god vare

Alt virkede let og smertefrit. Næsten ny maskine, der virkede perfekt.
Nem udlevering ag aflevering.

Da jeg kommer er ordren ikke pakket og klar til afhentning, som jeg havde fået besked om, mens jeg venter, kan jeg så erfare at Silvan nu er pakkeshop og der ikke er personale nok til at servicere kunder og pakke afhentninger, lettere kaos i kasse området. Dette er 2 og sidste gang jeg bruger Silvan Farum sidst, fungeret click og collect heller ikke, da lageret ikke stemte.

Sælger Ib, var enormt behjælpelig med adskillige ting og bidrog med gode ideer. Tak Ib.

god oplevelse med click and colect

Scott var super venlig og hjalp med gode anvisninger til, hvor varerne var placeret

Scott var dagens mand! Han har virkeligt styr på sin spartelmasse og affaldssække, 10/10 service

Super hjælp med alt fra maling til maskiner og udskæring af plader til projektet derhjemme. Ib var super sød til at hjælpe med alt fra start til slut. Der er en god grund til at jeg bliver ved med at komme tilbage til Silvan Farum

Leje af maskine: fin maskine, god stand, god instruktion. Flinkt personale.
MEGET ventetid ved afhentning og aflevering var negativt.

Efter et kort besøg hos Silvan i Farum, kom jeg ud og opdagede jeg havde fået en parkeringsbøde. I forundring over at blive pålagt en bøde for at handle i en butik skrev jeg her på trustpilot for at advare andre.
Jeg blev kort tid efter kontaktet af Varehuschefen som har hjulpet med at annullere bøden, hvilket må siges at være super god service, tiltrods for at P-systemet er dårligt.
Husk at indstille P-skiven!

Jeg havde nogle pakker der skulle med Dao i dag. Den unge mand (Scott) fortalte at sækken var pakket og de først ville komme afsted i morgen. Fortalte at det hastede. Scott fik en kollega til at passe disken og gik på lageret med pakkerne og fik dem i sækken

Nemt og hjælpsomt personale.
Det var lige til og uden nogen problemer