Fantastisk service. To unge medarbejdere ydede en service ud over det sædvanlige. Den ene hentede min click and collect ordre ude i gården og den anden kørte de 10 tunge plante sække ud til bilen og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementNdr. Ringvej 7, 7000 Fredericia, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hurtig og prof betjening på click & collect bestilling. Dog havde vi bestilt på denne måde, da vi ikke kunne betale for varerne et par dage før med vores Silvan Konto fordi vi ikke havde kode men pl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fra bestilling til afhentning i Click og Collect ca 1 time - super Afhentning lige indenfor døren - super, i stedet for man skal ned i bunden af butikken Venlig og hutig ekspedion
L'entreprise a répondu
Udstyret klart til brug, dog ikke nødvendigvis så rent som jeg selv har afleveret det tilbage. Ingen problem ved udlejning og returnering. 100% tilfreds med det.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Ndr. Ringvej 7, 7000, Fredericia, Danemark
4,0
Bien
143 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de SILVAN - Fredericia
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Fredericia
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God hele vejen👍
3 octobre 2026
Réponse de SILVAN - Fredericia
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Fredericia
Vi er glade for, at du er tilfreds med den hurtige ekspedition! Tak for din positive tilbagemelding😀
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Fredericia
Mange tak for din positive anmeldelse og de 4 stjerner. Vi er glade for at høre, at du oplevede god og venlig betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Leje af stubfræser
Leje af stubfræser, rigtig fin maskine, klar til brug, nem at betjene, kyndig instruktion af et par søde piger som var meget behjælpelige, lånte endda et par køreramper til traileren, SUPER God oplevelse.
4 septembre 2026
Réponse de SILVAN - Fredericia
Mange tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at maskinen var nem at betjene, og at vores medarbejdere var hjælpsomme. Det glæder os, at du havde en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt at booke men for mange mails
Nemt at booke og godt produkt, men jeg behøver ikke have 7 mails for at leje en møbelrenser i 4 timer
30 août 2026
Réponse de SILVAN - Fredericia
Vi er glade for at høre, at booking og produkt var godt. Tak for din feedback vedrørende antallet af e-mails .
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Fredericia
Vi er glade for at høre, at jeres Click&Collect-bestilling var klar så hurtigt. Tak for jeres positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
100 % tilfreds
Udstyret klart til brug, dog ikke nødvendigvis så rent som jeg selv har afleveret det tilbage. Ingen problem ved udlejning og returnering. 100% tilfreds med det.
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Fredericia
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at udlejning og returnering var problemfri, og at du er 100% tilfreds med processen. Vi noterer os din kommentar om rengøring og vil tage det med i vores overvejelser.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Fredericia
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse med sød og venlig betjening ved afhentning af din pakke. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Får jeg overhovedet de varer jeg har…
Får jeg overhovedet de varer jeg har betalt for?
Min forventning var at modtage de varer, jeg havde bestilt og betalt for.
Varerne skulle for længst være kommet, men jeg har ikke set noget til dem her d. 17. aug.
Tilsyneladende er de ikke engang ankommet hos GLS endnu.
13 août 2026
Réponse de SILVAN - Fredericia
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget, at du har modtaget en forkert vare.
Vi kan se, at Silvan kundeservice har beklaget og gensendt de reklamerede varer, som aftalt pr. mail.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Fredericia
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hmmm
Hmmm. Butikken er ekstremt rodet, og på 2 ud af de 5 varer, jeg købte, passede prisen på hylden ikke med prisen på kasseapparatet. Det var selvfølgelig dyrere. Personalet var dog søde og imødekommende, men sikke en rodebutik...
29 juillet 2026
Réponse de SILVAN - Fredericia
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Særdeles god service i forbindelse med…
Særdeles god service i forbindelse med renovering af trægulv og i den forbindelse leje af maskiner
27 juillet 2026
Réponse de SILVAN - Fredericia
Vi er glade for at høre, at du har fået god service i forbindelse med renovering af trægulv og leje af maskiner. Mange tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Manglende vare.
Jeg oplever desværre nogen gange at jeg skal køre forgæves efter det jeg skal bruge. Selvom jeg altid tjekker på nettet at den lokale Silvan har den vare jeg ønsker at købe, så sker det igen og igen at de alligevel ikke har varen. Personalet virker ligeglade med det, som om at det er lidt hverdag for dem, og at de ikke har en proces til at forbedre på det.
Så Silvan er mit sidste valg.
12 juin 2026
Réponse de SILVAN - Fredericia
Vi beklager, at du gentagne gange har oplevet at køre forgæves, selv efter at have tjekket vores lager online. Vi tager din feedback alvorligt og vil undersøge vores processer for at sikre, at vores online lagerstatus er mere præcis.
Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Uansvarligt
man skal være opmærksom på når henter en pakke ved Silvan Fredericia. to uge siden jeg har mødet en pakke fra Silvan hvor den var tøm og en dyr telefon forsvandt. medarbejder var ikke hjælpsom og siger at det er ikke deres problem. pakken lå der i 24 timer og det var åben og telefon taget fra pakken. jeg forstår det ikke og jeg har snakket med dem og de siger at jeg må gå og kontakt postnord.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Fredericia
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God brugbar ventilator til stuen
God brugbar ventilator til stuen, hurtig leveret med click&collect
23 juin 2026
Réponse de SILVAN - Fredericia
Tusind tak for de 5 stjerner 😊 Fantastisk at høre, at både service og produkter levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Fredericia
Vi værdsætter din feedback😊 Dejligt at høre, at du var tilfreds med betjeningen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Værktøjet virket ikke
Værktøjet virket ikke, hvis man skulle bruge en ny måtte man betale igen
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Fredericia
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, hvis du har fået udleveret en utilfredsstillende vare i forbindelse med udlejning.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har afhentet varen hos, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Lejede maskiner som ikke var i orden og…
Lejede maskiner som ikke var i orden og ikke virkede. Jeg fik dog pengene retur. Men irriterende
11 juin 2026
Réponse de SILVAN - Fredericia
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende.
Vi er dog glade for at høre, at sagen blev løst med en kreditering fra butikken.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.