Silvan Frederikssund har vi købt alle vores byggematerialer til vores husrenovering. Særligt Søren (medarbejder) har været fuldstændig fantastisk til at hjælpe os. Han har virkelig ydet en ekstra serv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementAskelundsvej 3, 3600 Frederikssund, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg lavede click and collect på et tv ophæng d. 16. Juli via hjemmesiden. Jeg fik ikke mulighed for at hente det og jeg kontaktede derfor butikken som ville refundere pengene som allerede var truk... Voir plus
Silvan Frederikssund, er et sted man kan købe i god tro. Også selvom ting ikke virker efter hensigten, så refunderer de gerne penge uden bøvl. Jeg købte en havepavillon, som ikke kunne holde til a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Forrygende kundeservice. De havde ikke min blæser på lager, men jeg fik bare en anden en ved kassen. Det var endda et mere bekosteligt produkt, men de opkrævede ikke en merpris. sjældent nu om... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Askelundsvej 3, 3600, Frederikssund, Danemark
4,0
Bien
182 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig online bestilling
Hurtig online bestilling, men lidt langsom ekspedition i drive-in levering
13 mai 2025
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Vi er glade for, at bestillingen var nem. Vi beklager ventetiden ved drive-in. Vi arbejder altid på at give den bedst mulige service. Tak for din feedback!
Perfekt ekspedition så det er anbefalet…
Perfekt ekspedition så det er anbefalet til andre
15 mai 2025
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse. Tak for din anbefaling!
Hurtig levering dagen efter bestilling
8 mai 2025
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med leveringen.
Rigtig god service og stor hjælpsomhed
Rigtig god service og stor hjælpsomhed, da jeg skulle købe ny kæde til en motorsav. Medarbejderen tog sig rigtig god tid, søgte info. på nettet, og sørgede for at jeg fik købt den rigtige. Jeg bruger gerne Silvan i Frederikssund fremover, selvom jeg skal køre lidt længere.
22 mars 2025
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse og er taknemmelige for din positive feedback. Vi er glade for, at medarbejderen hjalp med at finde den rigtige kæde til din motorsav. Vi sætter pris på din anbefaling af vores butik i Frederikssund.
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Vi er glade for, at alt gik som det skulle. Tak!
Silvan har ændret deres kasseområde
Silvan har ændret deres kasseområde, så man ikke bliver loset igennem som et supermarked, men går hen til kassen og betaler når man er klar. Bedre stemning og meget venligt personale.
25 avril 2025
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Vi er glade for at høre, at du oplever en bedre stemning med vores kasseområde og sætter pris på vores venlige personale. Tak for din positive feedback!
Jeg syntes det er dejligt med click og…
Jeg syntes det er dejligt med click og collect, men der hvor det halter er når man følger anvisningerne som man får sendt via sms og det så er noget andet i butikken , som man først få fortalt når det er ens tur ved kassen .
26 avril 2025
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Tak for din anmeldelse.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Stort venligt og hjælpsomt personale 🤗
24 avril 2025
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Vi er glade for at høre, at du oplevede vores personale som hjælpsomt og venligt. Tak!
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Utrolig god service fra personalet i…
Utrolig god service fra personalet i Silvan Frederikssund.
15 avril 2025
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med personalets service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Alt var klart og pakket
Alt var klart og pakket - og det vidste man ved udleveringen - man skulle ikke lede efter ordren - hurtigt og effektiv ekspdition - dejligt at opleve
12 avril 2025
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Tusind tak for din positive anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en god oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
altid hjælpende personale
altid hjælpende personale, og forretningen er blevet mere åben
5 avril 2025
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores personale og vores butik.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Tak for din positive bedømmelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med servicen i forbindelse med dit køb og afhentning af pakke.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Græsslåmaskine havde været brugt
Afhentede hvad der skulle være en ny græsslåmaskine, men da jeg pakkede den ud derhjemme var den brugt og der lå stadig tørt græs i pakken.
4 avril 2025
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Tak for din anmeldelse.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nem og hurtig leje af maskineri til…
Nem og hurtig leje af maskineri til taresseprojekt.
6 avril 2025
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fandt det nemt og hurtigt at leje maskiner til dit terrasseprojekt.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Tak for din positive tilbagemelding. Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bestilte Click&Collect varer - dårlig kundeservice
Bestilte Click&Collect varer, som fungerede godt og hurtigt. Men - kundeservicen ved afhentning var så dårlig, at det nok får mig til at fravælge Silvan i fremtiden. Den sure yngre medarbejder i C&C / pakkepost udleveringen ignorede mig fudstændigt - og det endte med at være en kassemedarbejder, der udleverede mine varer. Må jeg anbefale Silvan at klæde deres medarbejdere bedre på til din funktioner, de skal udfylde.
2 avril 2025
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg købte krydsfinerplader og fik dem…
Jeg købte krydsfinerplader og fik dem skåret i savværket. Alt godt, god og kompetent betjening, pladerne stod klar næste dag og jeg blev ringet op da de havde skåret dem. Jeg er meget tilfreds og så var prisen også god.
26 mars 2025
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med både vores service og produkterne. Vi stræber altid efter at give vores kunder en god oplevelse, og det er dejligt at høre, at vi levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.