Skulle bruge nogle haveredskaber men kunne ikke finde den , kom Michael forbi og viste mig hvor de stod. Blev vist hen til haveredskaber og vi stod lige og fik en sludder👍. Flink og altid hjælpsom,... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementGladsaxe møllevej 27, 2860 Søborg, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Altid en fornøjelse at besøge Silvan i Gladsaxe. Jeg sætter især stor pris på den professionelle vejledning jeg altid får af Michael når jeg skal handle planter og blomster til haven og hjemmet�... Voir plus
Havde bestilt en click og collet - da jeg ankommer en god times tid senere er ordren endnu ikke pakket. Efter ca. 15 minutter ankommer ordren, men jeg var i tvivl om det var de korrekte varer. Vi genn... Voir plus
Var forbi Silvan i Gladsaxe fordi jeg havde et Haveprojekt som gav mig nogle udfordringer, haven er nu sommerklar takket være jeres utrolige hjælpsomme og venlige medarbejder Michael Så nu kan somme... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Gladsaxe møllevej 27, 2860, Søborg, Danemark
4,0
Bien
293 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du synes godt om butikken og personalets service. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi beklager meget oplevelsen med denne ordre, og at DAO ikke har leveret som aftalt.
Vi kan bekræfte, at ordren er krediteret igen d. 16/12-2025.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg fik utrolig god service…
Jeg fik utrolig god service som jeg ikke havde forventet.
Jeg skulle aflevere en pakke den venlige medarbejder hjælp både med print og returnering af pakken.
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi sætter stor pris på din positive feedback om hjælpen med print og returnering af din pakke. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super god og høflig betjening af Sasja…
Super god og høflig betjening af Sasja og Magnus.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Mange tak for den positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super service og fantastisk personale
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Dejligt at høre, at du var tilfreds med vores fantastiske personale og service! Tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ikke noget at klage over😊
6 janvier 2026
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse. Tak for din positive feedback, det betyder meget for os 😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super professionel og venlig service!
Det var nemt at komme i kontakt med en 'virkelig' medarbejder i Silvan, og servicen var upåklagelig og meget venlig både ved min telefoniske henvendelse og ved min afhentning af varen. Mange tak for det!!
10 février 2026
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at det var nemt at komme i kontakt med os, og at du oplevede venlig og god service både via telefon og ved afhentning. Mange tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Håbløst at de ikke gider skovle sne og…
Håbløst at de ikke gider skovle sne og man derfor ikke kan komme ind for at hente gas med bil, men derimod skal vandre igennem hele butikken og ud til lager, for at hente det.
6 février 2026
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi beklager meget evt. besvær i forbindelse med sneen ved vores butik.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Virkelig flinke og imødekommende…
Virkelig flinke og imødekommende medarbejder. Altid klar til at hjælpe deres kunder.
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores hjælpsomme medarbejdere. Tak for din positive anmeldelse, den betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Good quality and great staff
I am very happy with the quality of the products.
Furthermore, the staff is extremely helpful and friendly.
27 janvier 2026
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Thanks for taking the time to share your experience with us. We're glad you had a positive one 😊
Kind regards
Caroline
Silvan
fik det jeg gik efter
19 janvier 2026
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for, at du fik det, du søgte. Tak for din feedback, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Stor ros til Silvan i Gladsaxe.
Stor ros til Silvan i Gladsaxe.
Nu da det er blevet så besværligt for ældre personer at sende post og skal sendes med DAO for en ældre dame, derfor tog jeg hen til Silvan da jeg vidste at de har DAO og en stor tak for jeres hjælp og tålmodighed med at få sendt det rekommanderede brev, det er ikke gjordt lettere at få sendt post.
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i Gladsaxe. Vi sætter stor pris på din positive tilbagemelding om vores hjælp. Tak fordi du delte din oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super service
12 janvier 2026
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg lejede et foldestillads som var…
Jeg lejede et foldestillads som var møgbeskidt da jeg hentede det. Medarbejderen var venlig at give mig halv pris.
10 janvier 2026
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at stilladset ikke var rent ved afhentning. Vi er glade for, at medarbejderen kunne tilbyde en god løsning, og vi vil arbejde på at forbedre rengøringen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtigt og nemt :-)
6 janvier 2026
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback af vores service😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg er træt af at handle i Silvan
Jeg er træt af at handle i Silvan. Det er 2. gang jeg skal hente en click&collect og medarbejderen kommer ud med pakken og råber mit navn. Da jeg kommer for at tabe i mod pakken, smider medarbejderen den på skrænken, ænser mig ikke et blik og kigger på sin kollega.
Jeg står der og kigger på dem, uden at blive anerkendt som kunde, og siger “tak”, og ingen reagerer. Jeg skulle også købe noget, hvor medarbejderen dårligt siger hej eller ser på mig.
Det er så simpelt at skabe en god oplevelse ved bare at være tilstede overfor kunden, men åbenbart så svært at at gøre…. Det er virkelig ærgerligt.
30 décembre 2025
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nemt med click og collect
28 décembre 2025
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det kan godt gøre bedre
Grill udstyr stod ikke hvor det var skiltet med, grillkul fandt jeg i drive thru. Til afhentning af pakker var det dårlig beskrevet og vist hvor man skulle bruge tablets, for et kø nummer, og endelig er en egentlig kasse meget dårligt vist.
23 décembre 2025
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt hurigt trygt
14 décembre 2025
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Mange tak for din anmeldelse😊 Det glæder os, at du havde en god oplevelse i butikken!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Click and collect-instruktionerne var…
Click and collect-instruktionerne var inkonsekvente og noget forvirrende, hvilket gjorde processen mere besværlig end nødvendigt. Dog var en medarbejder meget hjælpsom og tog sig tid til at få styr på tingene. Jeg vil også foreslå, at “tryk”-knappen gøres mere synlig med tydelige instruktioner på stedet. Knappen lignede en nødknap og var placeret lige ved døren uden personale i nærheden at tale med. Det ville være bedre at flytte den længere tilbage, så man ikke behøver at stige ud af bilen og gætte, hvor knappen er (især for førstegangsbrugere).
15 décembre 2025
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.