Skulle bruge nogle haveredskaber men kunne ikke finde den , kom Michael forbi og viste mig hvor de stod. Blev vist hen til haveredskaber og vi stod lige og fik en sludder👍. Flink og altid hjælpsom,... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementGladsaxe møllevej 27, 2860 Søborg, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Altid en fornøjelse at besøge Silvan i Gladsaxe. Jeg sætter især stor pris på den professionelle vejledning jeg altid får af Michael når jeg skal handle planter og blomster til haven og hjemmet�... Voir plus
Var forbi Silvan i Gladsaxe fordi jeg havde et Haveprojekt som gav mig nogle udfordringer, haven er nu sommerklar takket være jeres utrolige hjælpsomme og venlige medarbejder Michael Så nu kan somme... Voir plus
Havde bestilt en click og collet - da jeg ankommer en god times tid senere er ordren endnu ikke pakket. Efter ca. 15 minutter ankommer ordren, men jeg var i tvivl om det var de korrekte varer. Vi genn... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Gladsaxe møllevej 27, 2860, Søborg, Danemark
4,0
Bien
293 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Click and collect-instruktionerne var…
Click and collect-instruktionerne var inkonsekvente og noget forvirrende, hvilket gjorde processen mere besværlig end nødvendigt. Dog var en medarbejder meget hjælpsom og tog sig tid til at få styr på tingene. Jeg vil også foreslå, at “tryk”-knappen gøres mere synlig med tydelige instruktioner på stedet. Knappen lignede en nødknap og var placeret lige ved døren uden personale i nærheden at tale med. Det ville være bedre at flytte den længere tilbage, så man ikke behøver at stige ud af bilen og gætte, hvor knappen er (især for førstegangsbrugere).
15 décembre 2025
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Skranken ved click'n collect var kaotisk…
Skranken ved click'n collect var præget af forvirring. Det gjorde ikke bedre, at den lampe, vi havde bestilt og betalt ikke var den udleverede.
Da vi kom hjem så vi, at den var uden sensor. Men vi lod elektrikeren sætte lampen op, da han kun kunne komme på dagen.
Til gengæld fin behandling, da vi fik udbetalt differencen.
11 décembre 2025
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg havde bestilt 36 bloklys hos Silvan…
Jeg havde bestilt 36 bloklys hos Silvan gladsaxe på deres klik og Collect de havde så kun 34 det er fint da jeg kan se at Pengene er trukket for 36 lys går jeg ind i butikken igen og siger det hun siger til mig at det er ordnet men jeg går ind på min netbank og kan se at der er trukket for Alle 36 da jeg siger det til hende igen at Pengene er trukket det eksakte beløb 208,15 er trukket giver hun mig modvilligt pengene tilbage for to lys og siger at hun også skal have den kasse lysene er i som hendes kollega lige har foræret mig jeg siger Jamen din kollega gav mig den men hun insisterer på at få kassen og siger den skal de her tilbage det er deres dårlig service i den butik Jeg vil hellere anbefale folk at tage til Silvan i Ballerup De har en meget bedre service
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nemt at hente click-collect i butikken
8 décembre 2025
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du havde en nem og hurtig oplevelse uden problemer. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Enestående service
Det er altid en fornøjelse at handle i Silvan. Man får præcis det man kommer efter, og servicen er i top. En særlig tak til Magnus og Berat som gav en fremragende hjælp og kørte de store pakker med parket gulv hele vejen ud til traileren. Uanset hvad de får i løn, så er det for lidt. Deres indsats var helt i særklasse.
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din positive feedback om hjælpen, du fik med dit parketgulv. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for, at du oplevede god og hurtig service. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Top service i skranken
Hurtig og kompetent service i skranken. Super service med erstatningsvare (bedre vare til samme pris) for en vare, der var blevet udsolgt
18 novembre 2025
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Dejligt at høre om din positive oplevelse med vores hurtige og kompetente service. Vi sætter pris på, at du deler din oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super hurtig service 👍🏻
14 novembre 2025
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tusind tak for den gode anmeldelse 😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Et dejligt roligt sted at handle, god betjening.
Et dejligt roligt sted at handle. God betjening af kompetente medarbejdere.
Sasja er en særlig god oplevelse at blive betjent af. Hun er god til kundekontakt og kompetente.
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din positive feedback om vores medarbejderes kompetence. Tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Benytter ofte Silvans Click& Collect
Benytter ofte Silvans Click& Collect. Det fungerer altid
25 octobre 2025
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du altid har en god oplevelse med vores Click& Collect. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeres hjemmeside var ikke opdateret på…
Jeres hjemmeside var ikke opdateret på lagervarer i butik,så kørte forgæves. Da jeg gik ud af butikken havde de opdateret, men for sent for mig…bliv bedre til opdateringer. Det er ikke første gang jeg oplever dette problem. Da jeg kom hjem ..købte jeg vare på nettet med dyrere pga fragten. Vil jo helst købe i butikken.
30 octobre 2025
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi beklager meget, hvis vores lagerstatus på hjemmesiden ikke stemte, og at du kørte forgæves. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
flinke medarbejdere
28 octobre 2025
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ingen hjælp den dag
Den unge ekspedient jeg bad hjælpe mig med noget, skulle hele spørge en anden og lod mig vente flere gange uden at løse problemet, som var om jeg kunne få at vide hvornår en vare der var udsolgt ville komme igen i butikken. Da jeg skulle hente min klik and collect fik jeg halvdelen af ordren og så skulle jeg vente og minde dem om at der var to ting mere.
25 octobre 2025
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
En fin service i snedkeriet…
En fantastisk fin service i snedkeriet i Gladsaxe
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service i butikken. Tak for din gode feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super gode medarbejdere
Sasja som står i kassen er en super rart og smilende ekspedient og altid hjælpsom, når jeg har været i butikken :-)
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du har haft så positive oplevelser i butikken, og vi sætter stor pris på din anerkendelse af vores medarbejders venlighed og hjælpsomhed. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.