Ville leje en tapet afdamper, det skal du gøre online, kan jeg ikke gøre det hos dig ? Jeg oplever svaret lidt surt, nej jeg må ikke håndtere dit mit id. Næste dag tænker jeg pyt, og går online for at... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementØstre Ringvej 65, 4700 Næstved, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Generelt skide søde medarbejdere, der altid er glade og hjælpsomme. Dog skiller denne oplevelse sig særligt ud - Helt usædvanlig god service og virkelig søde medarbejdere, der trods Black friday og... Voir plus
L'entreprise a répondu
I Black Friday virvaret fik jeg flere forskellige afhentningssteder på en pakke købt hos Nike, ny adresse hver dag. Jeg var godt forvirret og ringede til en af afleveringsadresserne, som var Silvan i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi skulle have skåret fire store MDF-plader, som alt sammen skulle bruges til at bygge en indbygget reol. Medarbejderen var meget rar og flink i processen - og tålmodig! Det hele blev gjort profession... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Østre Ringvej 65, 4700, Næstved, Danemark
4,3
Excellent
227 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig og effektiv levering 🙂
20 octobre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Rigtig god service
Rigtig god service. Hurtig hjælp til at finde den del, som jeg ville købe.
13 octobre 2026
Réponse de SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at høre din positive oplevelse i butikken.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rigtig godt
2 octobre 2026
Réponse de SILVAN - Næstved
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Meget venligt og hjælpsomt personale 😊
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Næstved
Mange tak for de 5 stjerner. Vi sætter stor pris på din positive tilbagemelding og er glade for at høre, at du oplevede vores personale som venligt og hjælpsomt.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ville leje en tapet afdamper
Ville leje en tapet afdamper, det skal du gøre online, kan jeg ikke gøre det hos dig ? Jeg oplever svaret lidt surt, nej jeg må ikke håndtere dit mit id. Næste dag tænker jeg pyt, og går online for at bestille, nu koster den 239,- istedet for 199,- som der står i butikken, samt et sikkerheds tillæg på 49,- jeg spørger damen hvorfor og surt siger hun ja det er en gammel pris og tillægget er selvfølgelig for sikkerhed. Jeg lejer et andet sted og handler ikke mere i Silvan. Måske de skulle bruge lidt tid på kundeservice.
20 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Næstved
Vores udlejningssystem består af mange tusinde maskiner og for at kunne holde styr på dem alle sammen, benytter vi udlejningsplatformen på silvan.dk til at registrere bookinger, udlejninger og returneringer.
Det er frivilligt, om man ønsker at tilvælge sikkerhedstillægget på de 49 kr., vi skriver følgende i bestillingsprocessen:
"Sikkerhedstillægget er en sikkerhed for dig. Hvis der under din lejeperiode skulle ske en skade på værktøjet, er du forsikret ved dette tilkøb. Fravælger du det derimod, er du indforstået med, at du vil blive opkrævet yderligere betaling for udbedring af skaden.
Sikkerhedstillægget dækker ikke skader eller tab forsaget af tyveri eller misbrug af værktøjet. Det fratager heller ikke lejer for at returnere værktøjet og tilhørende tilbehør rengjort og klar til næste udlejning."
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Stor ros til ikke mindre end 3…
Stor ros til ikke mindre end 3 stk.personale i Silvan, Næstved - og så var det endda blot fordi jeg skulle indlevere forsendelse, der skulle videre med DHL (og den gav problemer p.g.a.fejl i label)De var imødekommende og yderst hjælpsomme, så jeg som kunde i butikken virkelig følte mig værdsat. Tak for det…
Og nåh jo: jeg brugte lidt ekstra tid i Silvan og fik så også købt en ovn med hjem 😄
18 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Næstved
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du oplevede så god service fra vores medarbejdere i butikken. Det er skønt at vide, at du følte dig værdsat. Og hvor dejligt, at du også fik en ovn med hjem!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Perfekt handel
12 septembre 2026
Réponse de SILVAN - Næstved
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at bestillingen var nem, og at betjeningen var venlig. Tak for jeres feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Næstved
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Næstved
Mange tak for din positive feedback og de 5 stjerner! Vi er rigtig glade for at høre, at det var en nem og god oplevelse for dig.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Særdeles hjælpsomme
Personalet i Silvan Næstved var særdeles hjælpsomme, i en grad som man sjældent oplever i vore dage. Stor tak.
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Næstved
Tak for din positive anmeldelse. Det glæder os at høre, at personalet i butikken var særdeles hjælpsomme og levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Næstved
Vi er meget glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service og butik. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service og hurtig betjening
22 août 2026
Réponse de SILVAN - Næstved
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service og hurtige betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Klik og Hent: Easy peasy!
Jeg købte nogle varer via Klik og Hent i min lokale Silvan på nettet.
Jeg betalte og så gik der vel under en halv time, så fik jeg en sms, hvor der stod at jeg kunne hente mine varer i butikken.
Jeg tog derned, gav ordrenummeret og fik mine varer udleveret.
Easy Peasy!
17 août 2026
Réponse de SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du oplevede god hjælp og betjening. Mange tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Venlig og nem afhentning.
10 août 2026
Réponse de SILVAN - Næstved
Mange tak for de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at medarbejderne ved afhentningen var venlige og at det var nemt for dig.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super sødt personale i Næstved…
Super sødt personale i Næstved butikken! En lidt ældre dame, hjalp med i til bilen, med de vare jeg havde bestilt🤩
12 août 2026
Réponse de SILVAN - Næstved
Mange tak for din positive tilbagemelding! Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik, og at du fik god hjælp med dine varer.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vare perfekt men den mest uvenlige unge…
Vare perfekt men den mest uvenlige unge dame i Næstved butikken
6 août 2026
Réponse de SILVAN - Næstved
Tak for din positive anmelde af varen.
Vi beklager hvis du har haft en utilfredsstillende oplevelse i butikken.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fortsat den dårligste butik...
Fortsat den dårligste butik....
Jeg kan aldrig gå ind i denne butik og bruge mindre end 30 minutter pga. dårlig service.
Jeg kommer her kun, hvis jeg ikke kan få en ting andetsteds. Jeg undersøger lageret inden jeg kører dertil og lokation for varen. Lokationen passer aldrig og jeg må spørge en medarbejder. Der står altid en del medarbejdere ved kassen på trods af der ikke rigtig er nogle kunder. Jeg spørger efter varen, og der bliver sagt "vi bygger stadig om, så du kan ikke regne med lokationerne, men det er dernede i hjørnet et sted (bliver der peget)". Ombygningen i Silvan Næstved har eftersigende været igangværende i over 1 år nu og der er aldrig en medarbejder der kan flytte fødderne og vise vej til varen.
Jeg har endnu ikke prøvet ikke at gå forgæves ned i "hjørnet" eller hvor der nu bliver peget hen, og oftes går jeg derfra uden vare, fordi deres lager ikke stemmer eller de ikke kan finde varen.
L*rte butik...
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.